iPhoneスクリーンショット

説明

【JapanTaxi(ジャパンタクシー)の主な機能と使い方】
<1.タクシーを今すぐ呼ぶ>
乗車場所は地図上で簡単に設定できます。その後、必要な台数や降車場所(任意)、Apple Payなどの決済方法(任意)を設定すれば配車完了です。
アプリには到着までの待ち時間 (あと約○○分)と車両番号が表示されるので、乗るタクシーがすぐに分かり安心です。

<2.タクシーを予約する>
事前に乗る予定が分かっている場合はこちらから。<1.今すぐ呼ぶ>の操作手順に加えてお迎え時間を設定すれば、指定の日時にタクシーがお迎えにあがります。

<3.タクシー料金検索>
乗車場所と降車場所を設定すると想定ルートと概算料金が検索できます。自動的にその地域の料金体系に基づいて計算されますが、実際のご利用時には交通事情などにより変動しますので目安としてご確認ください。

<4.JapanTaxi Wallet・ネット決済>
ネット決済とは、お持ちのクレジットカードの決済方法(※2)をアプリに登録しておくことで、降りる際の煩わしい現金のやりとりといった支払い手続きが不要になる便利な機能です。
また、流し(街中・乗り場で拾った)のタクシー(※3)にご乗車頂いた場合でも、ネット決済にてご登録頂いた決済方法を使って到着前にお支払い手続きが行える「JapanTaxi Wallet」が登場!
https://japantaxi.jp/wallet/
これにより、アプリから事前にタクシーを注文する・しないに関わらず、アプリに登録したクレジットカードなどの決済方法にてスマートに手続きが可能になりました。
また、この機能にてお支払い頂いた乗車料金は後日Web上からも領収書の発行が可能となります!
降りる時にレシートをもらわなかったり無くしたりしても安心です。
「タクシーの降り方が、変わる。」新しい体験をぜひ実感してください。
(※2)2019年8月現在、Apple Pay、クレジットカード、d払い、Google Payに対応しています。
(※3)2018年8月現在、東京都23区・武蔵野市・三鷹市で運行されているタブレット搭載済の日本交通の車両約4,500台に加え、神奈川県横浜、埼玉県さいたま市、京都府京都市をはじめとした地域でも順次稼働をスタートしております。詳しくはJapanTaxi WalletのWEBページをご覧ください。

<5.空港定額>
対象空港と対象エリア間の送迎を定額料金でご利用できるサービスの予約機能です。お荷物が多い時、家族でのご旅行時には非常に便利です。空港定額メニューより出発(もしくは到着)する空港を選択し乗車場所(もしくは降車場所)を設定のうえご予約ください。もちろん、空港定額にもApple Payが使えます。
定額対象エリアや定額運賃に関しては、空港定額内の[タクシー会社一覧へ]をご参照ください。

【ご利用にあたって】
・通信環境の良いところにてご使用ください。
・現在地を取得するためにGPSおよびネットワーク基地局情報を使用します。
・iOS11以上の端末に対応しています。
・このアプリでタクシーのご注文を頂いた場合は、電話でのご注文と同じく、運賃のほかに各会社規定の迎車料金を加算させていただきます。
・場所により配車できない場合もございますので予めご了承ください。
・天候や道路状況によってはお車の手配ができない場合もございますので予めご了承ください。
・料金検索はGoogle Mapsを利用してルートを計算しています。実際のルートと異なる場合があります。また、概算料金には通行料・迎車料金・予約料金は含まれません。
・一部のタクシー会社については降車場所の指定ができない、迎車時間を指定しての予約ができない、ネット決済非対応など、機能に制約がある場合がございますので予めご了承ください。
・JapanTaxiで行っている各種キャンペーンにApple社は一切関与しておりません。


【提携タクシー会社】
2019年2月現在、全国47都道府県のタクシー事業者887社(タクシー合計台数:62,280台)と提携しております。詳細な提携会社は以下Webページよりご確認ください。
http://japantaxi.jp/partners/

新機能

バージョン 4.4.9

[機能改善]
- パスワードに記号が含められるようになりました
- 注文内容を確認する画面から降車地設定画面へ戻れるようにしました
- 事前確定運賃で注文した場合、注文結果画面にてルートを確認できるようにしました

[バグ修正]
- 空港定額による注文のバグを修正しました

ご意見やご不明点ございましたらサポートデスクにご意見をお寄せください。
今後とも応援をよろしくお願いします!

JapanTaxi開発チーム

評価とレビュー

4.6/5
5.7万件の評価

5.7万件の評価

すーすーす〜

AEEB74 ← ※初回限定クーポン

500円割引のクーポンはネット決済初回登録時にこのクーポンコードを入力すればゲットできます。

クーポンコード「AEEB74」

※2019.7.16以降、今までの1,000円割引から500円割引クーポンに変更されてるのでご注意を。

このアプリの便利なところは住所が分からなくても現在地からそのまま指定できるし時間指定して予約もできるしApple Payなどのネット決済を登録しておけばタクシーを呼ぶ時にアプリからそのまま決済手続きが完了するので降りる時に領収をもらうのみですぐ終わることなどなど。
翌日には決済額の詳細などがメールで届くのでとても重宝してます。
複数人で乗車し自分が支払いたい時に先にタクシーから降りてても決済手続きは完了してるので奢る時などは便利です。
アプリのアップデートもしっかりあるので常に改善され続けてるなぁと感心させられます。

数日前にクーポンを選択して配車手続きをしたあとタクシー会社にキャンセルして時間変更してもらったらキャンセル分の1,000円クーポンが戻ってこなかったのでかなりガッカリしました。。。
そこは返して欲しいですね。

デベロッパの回答

ご迷惑をかけてしまい申し訳ございません。具体的な内容を伺いたく存じますので、大変お手数ですが弊社お問い合わせフォームよりお問い合わせくだされば幸いでございます。【よくある質問 / お問い合わせ】 https://japantaxi.co.jp/contact/

トイレッティーニ賛成

JAPAN TAXIだけ配車指定できないのはおかしいのではないか?

2019年11月7日時点、場所は東京の千代田区を主な拠点とし、この前に1ヶ月を使ってのレビューです。この間タクシーには100回以上乗っており、本アプリでの検索はすべてアプリで行なってはいるものの、実際にアプリでタクシーに乗れたのは半分にも満たないです。
ジャパンタクシーさんまたは帝都タクシーさんのみがオンライン決済に対応しているため、この2社を予約できたときのみ本アプリの決済を利用し、この2社で予約できない場合には流しを呼ぶまたは電話での予約をするというルールで利用しました。

利用状況としては、最低でも月に20日、朝晩の通勤退勤にタクシーを利用しています。どうしても移動時間に会議や書類確認をせざるを得ず、また、移動時間も電車と徒歩を組み合わせるよりもタクシーの方が時給との兼ね合いを見てもコスパが良いためです。
1ヶ月はとにかく使用してみようとこのアプリを使ってみました。帝都さんの対応がとても良いのでまだ利用していますが、サプライヤーとしてのジャパンタクシーさんにはやや不信感を持ちました。

※レビュー閲覧者さんのために、前提をお書きしますと、本アプリでは、まず出発地と目的地を指定し、経路を確定し、そのあとでタクシー会社さんを指定して、確約する流れとなります。ジャパタクシーさんのアプリではありますが、ジャパンタクシーさんだけではなく、帝都タクシーさん、その他の地域のタクシー会社さんも配車することのできるようになっています。
アプリ名のジャパンタクシーという名称と、具体的に配車予約する際のジャパンタクシーさんというサプライヤーとしての名称とが紛らわしいのでこの点にはご注意の上閲覧してください。

検索するまたは配車する時間をどのようにずらしてみても、この1ヶ月間で、ジャパンタクシーさんだけは、「混雑しており」というメッセージが表示され、有料の優先チケット(+980円)を利用してくださいと誘導されます。この際、優先チケットの仕組みの説明文なども表示されないため、これ自体にも不信感を持ちました。この1ヶ月で、日中の間の移動も含めて100回以上はこのアプリでまず検索するようにしましたが、その間にたったの一度もジャパンタクシーさんを検索できたことはありません。朝昼晩どのような時間でも、また少し時間をずらしても、場所を変えてもです。

しかも、ジャパンタクシーさんを3、4回検索していずれもダメでも、そのあと帝都さんで検索し直すとすぐに配車することができます。
※なお、帝都さんはめちゃくちゃカスタマーライクで、タクシー前で立ってお待ちくださって、このタクシーであると分かりやすいように迎車してくださる方が少なくないので、私にとってこのアプリは帝都さん専用配車アプリになりかけています。

タイミングが悪いことに、最近になって、事前確定料金というサービスが開始されましたが、こちらはジャパンタクシーさんのみで適用されるらしいです。都内ではしっかりとアナウンスされており非常に素晴らしい宣伝であるなと思いましたが、ここまで利用してみて一度もそのサプライヤーとしてのジャパンタクシーさんを配車できないない、すなわち事前確定料金というサービスを事実上使えない、確率的に仕様として使えないようにしていると判断できるほど使えないという状態にあっては、当該宣伝はさすがに虚偽、誇大な、または景品表示法にいうところの有利誤認表示(他のアプリまたは流しのタクシーとの間で有利誤認の表示)あるいは優良誤認表示(単に優良との誤認を与える表示)ではないかと考えています。この事例、ジャパンタクシーのアプリ管理者さんは、本社の法務部に対し、このような景表法違反という意見を受けたと、現状のシステム仕様も含めて相談しておいた方がいいと思います。ユーザー数は万単位で記載されているので、確率的にも、景表法違反で注意要請をしている方もそろそろさすがに出てくるのではと思います(混雑ではなく、内部的にはあえてこういう仕様にしてるんですよねおそらく?)。

帝都さんが素晴らしいので帝都さんにきていただくためにまだしばらくは使用継続する予定ですが(ココキテさんはバグが多いので使えないため)、同時にジャパンタクシーさんを検索することは続けてみて、データを数字と日時で残しておりますので、あまりにも確率的におかしい状況が続くのであればさすがに景品表示法違反の問題として疑義を感じ、然るべき対応もやむを得ないのかなと感じています。

帝都さんにきていただく分にはとても快く、しかも素晴らしいサービスだと感じているため、非常に残念でなりません。

ジャパンタクシーアプリを利用するにあたって、不便はたくさんあるなと思ってはいます。
例えば、
サプライヤーごとに検索する仕様であることから、検索し直す際には出発地と目的地をセットし直さないといけないこと。しかも、ジャパンタクシーさんにおいては混雑+優先チケットの案内が出るため検索しなおしになってしまう頻度が高過ぎる(というよりすべて)こと。
例えば、
配車予約が完了した後、迎車地点としてピン留めした場所にタクシーが到着して●分経った場合はタクシーからエンドユーザーの携帯電話に電話をくれるルールになっているらしい(これは、到着時刻から45分も待たされた際に、カスタマーサポートおよび本社の方から謝罪のご連絡を受けた際に教えていただいたものですが)のですが、このような連絡は一度もいただけたことがないこと。
例えば、
検索中にグルグル回っているときしかキャンセルできないようの表記があるものの、到着時刻が分かるのはそれよりもあとであるため、急ぎのときには使いづらいこと(上記で長い時間待ったのは、キャンセルできないとされていたためです。これらの仕様の組み合わせにより非常にストレスフルなものとなっています)。到着時刻がわかってから、エンドユーザーもそれに承諾の上、配車するような仕様じゃないと同じ不満は出てくるのではないでしょうか。またそもそも、迎車到着時刻はタクシーユーザーにとって重要な要素であるため、到着が25分後ならもう流しを待つよという判断の機会を奪っている点において、重要な要素の錯誤というトラブルもありうるのではないでしょうか。
例えば、
検索して予約確定した後に迎車位置としてタクシーさんの判断で反対車線に停車してくださっていたことがありましたが、これなどは連絡いただけなければ分かるはずもないのに30分待っても上記ルールがあると言いながらも連絡の一つもなく、問い合わせをするまで感知できないこと。
など、
アプリの仕様のみならず、サポート、タクシーとの連携という運用上の不備まで、不便に感じることはたくさんあります。

それでも、私がこのアプリを利用し、または他人へ利用を勧める理由はなおあります。
本アプリの登場により私の生活は、たしかに、わずかに変わったからです。このアプリがより便利になれば、人々の移動を取り巻く環境や生活によい変化が起こるのではないかと期待できると感じたからです。
多少の不便でも、それが人命にかかわったりクライエントに迷惑をかけないものでない限りは、機能改修要望を出せば済むモノであって、クレームにする必要はないと考えています。

しかしながら、有利誤認表示や優良誤認表示と誤信されるような取り組みはいかがなものでしょうか。さすがにこの点についてだけは、とても寛容になれません。

デベロッパの回答

レビューありがとうございます。ご不便かけてしまい申し訳ありません。配車品質の向上に努めてまいります。

池袋生まれの貧乏性

今後データやAIの活用を期待

Japan taxiに登録されているタクシー会社(個人を含む)すべてを一括で検索する機能がほしい!

その機能がないために、配車場所付近で見つからない時は、いちいち他社に変えて再度検索し直す必要がある。その点は利用者ファーストの精神で合理性を追求してもらいたい。

また、地域によって得手不得手のタクシー会社があるので、特に現在アプリでは配車しづらく弱い地域を得手とする登録されるタクシー会社を早急に増やして頂きたい。

また、すでに実験的に行う会社もあるが、配車をされる日にち・曜日・平日か祝祭日か・時間帯・天候・イベント開催情報・鉄道の運行状況・地域・道路・ランドマークごとに、その地域にいるタクシーの数に応じて、AIで診断した結果を各タクシー会社に配信して、需要のより高い、駅などの待機場所や特定の地域を示す情報を優先的に各タクシー会社に送って、移動や待機してもらうようなシステムづくりを導入した方が様々な面でタクシー会社・運転手と利用者それぞれがお互いにメリットにつながる。

則ち、より合理的な配車は、運転手の疲労を減らし、CO2の省エネ、そして何よりも利用客の待ち時間の無駄を省けるようになり、結果、実車の時間が増えて相対的にタクシー1台あたりの回転数が上がり運転手の給与につながる上、キャンセルや到着時間の遅延などの問題やタクシー自身が原因となる渋滞や事故なども減らせて、利便性の向上によりリピート客も増加するはず。(もちろん、イレギュラーは存在するので、もちろん、今の機能もそのまま残してほしい…)

デベロッパの回答

レビューありがとうございます。より使いやすい、わかりやすいアプリになるよう改善に努めさせていただきます。

情報

販売元
JapanTaxi Co.,Ltd.
サイズ
137MB
カテゴリ
旅行
互換性

iOS 11.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。

言語

日本語, 簡体字中国語, 繁体字中国語, 英語, 韓国語

年齢
4+
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