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説明

eBay公式無料ショッピングアプリQoo10(キューテン)。1日3回のタイムセールでファッション、コスメ、ホーム、デジタル商品等をお得にお買い物。

■□Qoo10ショッピングアプリの主な特徴■□
かわいくて使えるお買い物アプリ。Qoo10ショッピングアプリは、簡単に「発見」「共感」「購入」「通知」体験をする機能によって、お客様の高コスパなお買い物をサポートします。

1. 「発見」を楽しく
1日3回のタイムセールでは、ずっと欲しかった商品、つい欲しくなった商品をより高いコスパで購入ができます。

2. 「共感」で気軽に
お客様が評価する「声」、購入した実際の「写真」を気軽にチェック。購入したい商品はアプリの「お気に入り」機能で、保存・比較の役に立ちます。

3. 「購入」は賢く、お得に
たまるポイントの利用でさらに割引。手続きは、各種クレジットカード、atone(月1回のまとめて後払い)、コンビニ支払い、銀行振り込み、永久不滅ポイント、キャリア決済、Suica、Edy、PayPal、PAYGENTが選べ、簡単に登録ができます。

4. 「通知」で便利に
アプリではお店から発送された商品の配送状況が随時通知でお知らせされ、受け取りまでを安心してスムーズに行えます。

■□Qoo10の主な特徴■□
1. かわいいトレンド商品から、使える定番商品まで豊富な品揃え
Qoo10でファッション、ビューティー、デジタル、食品、ベビー用品、日用品のトレンドから定番まで、お買い求めいただけます。

2. 1日3回のタイムセールで、いつものショッピングを疑え。
普段のショッピングに満足していますか?Qoo10では朝10時、夕方17時、深夜0時更新のとってもお得なタイムセールを実施中。欲しかった商品をさらに高コスパでお買い求めいただけます。

3. クーポンのご利用で賢く、お得に
Qoo10が発行するクーポンや、お友達、お店からもらえるクーポンの利用で、より高い割引率にてご利用いただけます。

■□こんな方におすすめ■□
- 時短で効率よく最安値の商品を探したい方
- 1日3回のタイムセールでワクワク、ショッピングを楽しみたい方
- オシャレでかわいい商品をコスパよく購入したい方
- 憧れの人のコーディネートを手軽にお得に真似したい方
- 普段よりもお安くお得な化粧品で、気軽にメイクの幅を広げたい方
- サイズや色、素材など、不明点を質問してから購入したい方
- 定番のブランド商品を高コスパで購入したい方
- 韓国コスメをはじめ、海外の日本未発売商品を入手したい方
- 商品の評価を重視し、安心、比較、共感したい方

■□公式SNS
Instagram: https://www.instagram.com/qoo10japan/
Twitter: https://twitter.com/Qoo10_Shopping
Facebook: https://www.facebook.com/Qoo10Japan/

■□お問い合わせ連絡先
ご要望、不具合等ございましたら、お手数をお掛け致しますが、下記へご連絡いただけますと幸いです。
https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUsQuestion.aspx?kind=&action

※本アプリに掲載されているキャンペーン情報は、キャンペーンを企画しているeBay Japan合同会社が提供しています。Apple Inc、Apple Japan合同会社は、掲載されているキャンペーン内容、プレゼント情報に一切関与しておりません。また、提供されたキャンペーン情報を利用して生じた障害について、Apple inc、Apple Japan合同会社は一切の責任を負いません。

新機能

バージョン 4.4.6

・iOS アプリ上のビッグポップアップの表示に関するエラーの修正
・その他の改修

評価とレビュー

4.5/5
30.9万件の評価

30.9万件の評価

☆すずハル★

ショップ選びは慎重に!!

他の方も言われてるように、本当にショップによりけりだと思います。都度、レビューと会社概要を入念に確認してから注文をオススメします。

数回の利用で私が感じたのは、所在が日本ではないショップも多いので、安いからと言って、下調べ無しにすぐに購入は要注意かなと思います。
海外発送の場合、まずショップの方が日本人ではない方が多いみたいで何かあった時に話が通じない、配送も多少はかかるにしろ1ヶ月かかる場合も、不良品で向こうのミスであるにも関わらず泣き寝入りしないとならないようなケースもあるみたいで、私もそれはありえないと思いつつ、海外発送の商品で欲しい物があったので恐る恐る注文してみました…結果、全てに問題はなく買物できました(^ ^)

私の場合、海外発送の商品を購入する際は賭けと思っています笑
※向こうの人は日本人の感覚とはかなりのズレがあります!それで対応が詐欺のようなショップに感じます!!
何も無ければ安価で良いお買い物できますし、何かあった場合はハズレと思うしかないかなと思いました^^;
何かあった場合にカスタマーセンターは設けてくれてますが、時間や労力を使ったわりに良い結果になるとも保証ありませんし、ハズレだったと諦められる位の金額の物しか買物しません。

CMには有名な女優さんも起用してますし、Qoo10自体の会社にも安心感はもってますが、その中のショップは色々ですので、安いなりにはリスクもあると分かってる上で利用出来るのであれば、他のサイトと変わらず、なんら問題はないと思います。

本当に良いショップもあります。

現に私は毎日チェックしてしまうくらいハマっています笑

りさりさりさりさらしらひしひ

何がやばいかって(まだ返金できてません)

商品が届いていないのに購入(2/14購入)してから約1週間で自動で配送完了され、未受取通知を送ったらショップが訳の分からない理由でその通知を勝手に撤回してきた(2/25撤回)。しかも、購入直後にそのショップの商品が全部削除されてて、購入した商品も見れなくなる。

2月26日以降にカスタマーセンターに連絡して日本人が対応する時はちゃんとした回答を得られるのだけど、外国人が対応すると的外れな回答ばっかりで、何回もやりとりして数日かかる。やっと昨日でカスタマー(日本人)からちゃんとした返信が来て、1週間以内に返金依頼の期限になっているのだけど、そのメールの受信日が何故か3月4日受信となっていて依頼期限の1週間経とうとしてる。でも自分のスマホのメールボックスにそのメールが受信記録がちょうど昨日の17時頃だったから完全にアプリの誤表示になることがわかる。

ちなみにカスタマーセンターはその販売したショップに何日間連絡しても繋がらないから、今回は返金対応になるとのこと。完全に詐欺。

今まで何回か安いコスメを買って問題がなかったから今回はゲーム機を買ったのだけど、高い買い物は絶対にやめた方が良い。他より多少安くても2000円以内の買い物までに留めた方がいい。詐欺に当たるとQoo10のシステムも色々と問題があるから下手したら泣き寝入りすることになる。

ちゃんと返金してくれるかどうかまだわからないから正直怖い。手続きが終わったらまた再レビューします。

追記3/18
クレジットで購入したのでまだ返金が終わってないけど、対応してもらった時に販売者の情報が開示され、ネットで調べたら同姓同名で同じ地域に住んでいる人が詐欺の容疑をかけられたニュースが出てきた。やっぱり詐欺だった。こんな無駄なやりとりしたせいで本来他の店舗で買えそうだった商品がどこ探しても品切れで買えなくなり悔しい。星を一つもつけたくない。

デベロッパの回答

この度は発送・返金に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
内容の確認をさせていただきますので、大変お手数ではございますが、商品未着によるキャンセル、返金状況につきまして再度弊社のカスタマーサポートまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
お問い合わせ確認後に回答をさせていただきます。
お問い合わせ先↓
Qoo10サイト≫MY (My Qoo10) ≫ヘルプ ≫お問い合わせ

(T ^ T)残念(T ^ T)残念(T ^ T)

詐欺に住所使われました!

以前少しの間利用していたのですがお店と商品の当たり外れが大きくて、カスタマーの対応もとても悪かったので利用するのをやめていました。

そして今日Amazonから頼んでない機械部分が空の使えないスイッチャーらしきものが届きました。
問い合わせしたところ(もちろんAmazonカスタマーはすぐに連絡とれます)、知らない名前の人から発送でした。身に覚えがなければ着払いで送って下さいと丁寧に対応してくれたのですが、後でよくよく自分の住所を見たらqoo10でしか使っていない住所表記でした。
qoo10のどこかのお店がAmazonを使い詐欺をされているようです。
qoo10のカスタマーにも連絡しましたが、やはり調査せずqoo10からは情報漏洩はありませんとシラを切られました。
qoo10のみに間違えて登録した存在しない住所表記なので、qoo10以外の会社の人以外は使う訳がないし知る訳がない住所表記なのに、どうしてシラを切れるのか…
カスタマーも神経が図太い人ばかりなのでしょう。

そんなサイトなのでみなさん気をつけて利用してください。

下記は以前のレビューです↓
qoo10のカスタマーは何の為にいるかって、お店の為にいます。
お客様の為にはいません。
中国の人との直接やりとりじゃなくて安心と思ったら大間違いです。
大手サイトのカスタマーと同じ様に動いてくれると思ったら大間違いです。
自分でお店とやりとりして返金に持ち込んで、お店が返金処理してもqoo10はすぐに処理しません。
その間お金は誰が持っているのでしょう?
でも処理したと言い張ります。
カード会社に連絡しても返金情報はないと言われたのに…。
日本のカード会社とqoo10サイトのカスタマー
どちらを信じるかはあなた次第です。

デベロッパの回答

この度は注文でご不便をおかけしましたこと申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容から、返金についての状況が分かりかねるため確認させていただければと存じます。
大変お手数ではございますが、サイト上よりお問い合わせをお願いいたします。
お問い合わせ確認後に回答をさせていただきます。
お問い合わせ先↓
Qoo10サイト≫MY (My Qoo10) ≫ヘルプ ≫お問い合わせ

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