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説明

【お知らせ】
2021年1月13日より、販売手数料を改定することになりました。
詳細はラクマ内お知らせをご確認下さいませ。

楽天運営の安心安全のフリマアプリ!
楽天ポイントが使えてお得 
売上金は楽天ペイ経由でお店でも使えます(※1)

匿名配送で住所や連絡先を相手に知られず安全にお取引ができます。
お金のやりとりにはラクマが仲介する安心の売買システムになります。

【 ラクマのおすすめポイント 】 
■バーコード出品でかんたん気軽に出品!コスメ/美容カテゴリーも追加
商品のバーコードをスキャンするだけで商品の情報とおススメ価格が自動入力。手間なく気軽に出品できます。コスメ/美容カテゴリーも追加。本・漫画・雑誌・CD・DVD/ブルーレイ・ゲームソフト/ゲーム機本体も対象になります 。

■オールジャンル出品中!気になっていたあのアイテムが見つかる買える。 
・ファッション、ハンドメイドのアクセサリー、ゲーム、家電、コスメ、アイドルグッズ、コスプレ衣装など幅広いジャンルのアイテムが出品されています! 
・絶版/絶盤になったブランド、トレンドや今流行りの気になっていた限定アイテムがフリマ価格で見つかります。

■スマホでお小遣い稼ぎ 写真を撮ってかんたん出品! 
・着なくなった洋服など、使わなくなったアイテムもかんたん出品!オークションは難しそう...という方にもおすすめです。 
・家でアイテムの写真を撮るだけで空き時間も移動中もいつでも出品可能! 
・ブランドやカテゴリを設定して商品説明を記載するだけ!シンプルな操作で迷わずかんたんに販売開始できます。 

■決済方法もたくさん 配送も安心・安全 
・クレジットカード、銀行ATM、コンビニ、キャリア払い、楽天ペイ、LINEPay、翌月払いのPaidyなど、あなたのライフスタイルにあったお支払いが選べます。 
・楽天ペイでお支払いの場合、楽天ポイントも使えておトクにお買いものができます。 
・出品商品の売上金は楽天キャッシュにチャージで楽天の他サービスのほか、コンビニやドラッグストアなど一部実店舗でも決済にご利用できます。 
・ラクマではネコポス、宅急便コンパクト、レターパックライト、レターパックプラス、ゆうパケット、スマートレター、クリックポスト、ゆうメール、普通郵便(定形、定形外)がご利用いただけます。 
・お近くのローソン、ファミリーマートでもかんたんに配送手続きができます!また匿名配送でより安全・安心にお届けすることもできます。 

【こんな方にお使いいただいています】 
■雑誌やTVで掲載されていたおしゃれなファッションアイテムを見つけたい 
・Instagram(インスタグラム)、WEAR(ウェアー)、Pinterest(ピンタレスト)などのSNSアプリを見られている方 
・non-no(ノンノ)、Ray(レイ)、ViVi(ヴィヴィ)、CanCam(キャンキャン)、Sweet(スウィート)、MORE(モア)、mamagirl(ママガール)など女性雑誌を読まれている方 。
・MEN'S NON-NO(メンズノンノ)、SENSE(センス)、FUDGE(ファッジ)、CLUEL homme(クルーエルオム)、POPEYE(ポパイ)、Safari(サファリ)など男性雑誌を読まれている方 
・ZOZOTOWN、SHOPLIST(ショップリスト)やBUYMA(バイマ)、Yahoo!ショッピング、ニッセン、GILT(ギルト)、LOCON(ロコンド)、Wish(ウィッシュ)などで海外の限定アイテムや有名ブランドアイテムやファストファッションなどで購入される方 。

■日用品をおトクにお買い物したい 
・Amazonや楽天市場、LOHAKO(ロハコ)などネットショップで日用品など買い物している方 。

■自分だけのお気に入りを見つけたい、趣味をお小遣い稼ぎ、副業にしたい 。
・minne(ミンネ)、Creema(クリーマ)、BASE(ベイス)やPRISMA(プリスマ)などでハンドメイドアイテムを良く探している、趣味でハンドメイドアクセサリーを作っていて、それでお小遣い稼ぎをしたい、副業としてハンドメイドの雑貨、アクセサリー、家具などの作品を販売したい方。 

■子育て中のママ・主婦 
・育児、子育てをする中で子ども用品を売り買いしたい方 。
・子育て中のちょっとした時間にお手軽にお小遣い稼ぎをしたい方。 

■自分の趣味を色々持ちたい 
・インテリア雑貨・マンガ、ゲーム、家電、釣り用品など自分の趣味を広げたい方 。

■他フリマアプリやオークションアプリ、買取アプリを利用している 
・メルカリ、PayPayフリマ(ペイペイフリマ)、ヤフオク、モバオク、オタマート、KANTE(カンテ)、ショッピーズ、ブランディア、CASH(キャッシュ)、ブランディア、ジモティー、そっきんなどのアプリを利用されている方 。
・BOOKOFF(ブックオフ)、ハードオフ、RAGTAG(ラグタグ)、KOMEHYO(コメ兵)、トレファク、2nd Street(セカンドストリート)、ガリバー、RECLO(リクロ)など実店舗で商品の買い取りをされている方 。

■楽天他アプリとうまく併用しておトクに使いたい 
楽天市場、楽天ペイ、RakutenFashion、楽天PointCard、楽天PointClub、楽天トラベル、楽天ビューティ、楽天デリバリー、楽天マガジン、ROOM(ルーム)など楽天各種サービスを利用されている方 。

【取り扱いブランド/カテゴリ】 
■ブランド 
ACNE(アクネ) / adidas(アディダス) / as know as de base(アズノゥアズドゥバズ) / asos(エイソス) / AQUA SCUTUM(アクアスキュータム) / Balenciaga(バレンシアガ) / celine(セリーヌ) / CHANEL(シャネル) / SEE BY CHLOE(シーバイクロエ) / Christian Louboutin(クリスチャンルブタン) / COACH (コーチ) / COMME des GARCONS(コムデギャルソン) / FENDI(フェンディ) / Furla (フルラ) / Gucci(グッチ) / Hermes (エルメス) / JIMMY CHOO(ジミーチュウ) / kate spade new york(ケイトスペードニューヨーク) / LOEWE(ロエベ) / LOUIS VUITTON(ルイヴィトン) / MARC BY MARC JACOBS(マークバイマークジェイコブス) / MERCURYDUO(マーキュリーデュオ) / Michael Kors(マイケルコース) / miumiu(ミュウミュウ) / MONCLER(モンクレール) / NIKE(ナイキ) / Ralph Lauren(ラルフローレン) / Ron Herman(ロンハーマン) / Saint Laurent(サンローラン) / snidel(スナイデル) / Stella McCartney(ステラマッカートニー) / Supreme(シュプリーム) / STAR JEWELRY(スタージュエリー) / steven alan(スティーブンアラン) / Tory Burch(トリーバーチ) / UGG (アグ) / VALENTINO(ヴァレンティノ) / Victoria's Secret(ヴィクトリアズシークレット) / Vivienne Westwood(ヴィヴィアンウエストウッド) / agnes b (アニエスベー) / BURBERRY(バーバリー) / CANADA GOOSE(カナダグース) / Chloe(クロエ) / CONVERSE(コンバース) / DOLCE&GABBANA(ドルチェ&ガッバーナ) / LONGCHAMP(ロンシャン) / THE NORTH FACE(ザノースフェイス) / NUMBER (N)INE(ナンバーナイン) / PRADA(プラダ) / Reebok(リーボック) / TOMMY HILFIGER(トミー ヒルフィガー) / UNDERCOVER(アンダーカバー) / VANS(ヴァンズ) / Y-3(ワイスリー) / Yohji Yamamoto(ヨウジヤマモト) / UNIQLO(ユニクロ) / ZARA(ザラ) など 

■取り扱いカテゴリ 
レディース、メンズ、コスメ・美容、キッズ/ベビー/マタニティ、エンタメ/ホビー、楽器、インテリア/住まい/日用品、スマホ/家電/カメラ、ハンドメイド、食品/飲料、スポーツ/アウトドア、自動車/バイク 
など、多数のアイテムを購入・出品いただけます。 
ラクマはお客様同士が楽しんでお買い物をしていただけるよう、皆様のご意見をもとにより良いアプリにしていきます。 

ご要望・ご質問・不具合についてのお問い合わせは、 
マイページ(サイドメニュー)の[お問い合わせ]または、以下のアドレスまでご連絡ください。 
support@fril.jp 

(※1)売上金を実店舗で利用する場合、楽天ペイアプリのダウンロードが必要になります。

新機能

バージョン 7.31.1

こんにちは、ラクマ開発チームです。
12月に入り、寒さも本格的になりました。
ラクマでは流行りのロングコートやダウンジャケット、ニットセーターなど冬を乗り切るグッズを豊富に取り揃えています!
さらに快適になったラクマを使って、お得に冬を楽しみましょう!

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[ 今回のアップデート内容 ]
・iOS14で出品時の写真選択において、選択できない写真がある問題を修正しました。

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ラクマは定期的にアプリのアップデートを行っています。よりアプリが使いやすくなるように改善を行っておりますので、下記方法よりアプリの自動更新を設定いただくことをおすすめしています。
[ 設定 ] > [ iTunes & AppStore ] > [ 自動ダウンロード ] > [ アップデート ] をオンにする。
アプリについてのご要望、ご意見はアプリ内の「お問い合わせ」よりお送りください。

評価とレビュー

4.2/5
15万件の評価

15万件の評価

白ぶどう⑧

改善希望点

最近、メルカリやヤフオクから出品の市場を移しました。
販売手数料の3.5%+税という安さに惹かれ、移した翌日にアプデがあって手数料が6.0%+税があったものの、それでもまだ安いので自身のタイミングが悪かったと諦め、暫くはこちらで様子を見ようと思っています。

また、利用し始めて、幾つか改善希望点がありましたのでこちらに記載します。

【出品者側】
①画像掲載数が少ない
10枚20枚も要らないけど、7〜8枚ぐらいは掲載枠が欲しいところ

②商品説明のテンプレ保存機能がほしい
現在は下書きにテンプレを保存して、出品の度に下書きからコピペしてる為、非常に手間で時間がかかってしまう

③タグ付け機能がほしい
商品説明の下部に検索用のタグ入力スペースがあったら尚便利になる

【購入者側】
①商品一覧のサムネが見づらい
金額表示は良いと思うが、白抜きの数字だけだと、商品画像に重なって潰れてしまい読めないことがあるので、数字部分だけでも黒地にするなどしてほしい

②キャリア決済の手数料を無料にしてほしい
これは至極私的な要望ですが、支払いにキャリア決済を利用することが多いので、手数料が無料になったら嬉しいです

利用し始めて約1週間ですが、これだけ改善希望点がありました。
まぁ他のフリマアプリやオークションアプリに比べ、手数料が安い分、システム的に多少の使い辛さは仕方ないのかもしれませんが、使い易さが他と遜色無くなれば、私みたいに市場を移ってくる人も増えるでしょうし、市場も大きくなると思います。今後のアプデに期待します。

りんごの記事

酷過ぎ

正直★1もあげたくないです

まず運営が酷すぎます。
・トラブルが起こった時,問い合わせても「取引相手と2人で話し合ってください」の事で相手との会話で解決出来ないから問い合わせてるんですけど…
結局解決出来ず,お金だけ取られました。

他のアプリよりか手数料が安いのが理由で利用を始めましたが,段々今上がってきているのでそのうち10%になると思います。
それだったらトラブルの対応もしっかりしてくれる他のアプリの方が絶対良いです◎

・ただワンピースを売っただけなのに1ヶ月制限をかけられました。「ブルゾンちえみ風」と書いていたからでしょうか… いやそれ以外に理由見つからないんですけど。理由は説明されずとりあえずルールを見ろとの事… いや理由ぐらい説明してくれ。
その後,解除されまだ運営の間違いだと思っていたのでもう一度その商品を出品すると,その商品を始め今までの商品を全部消され,いいねを始め全ての操作を制限されました。

他のアプリだったら理由を言ってくれて制限も滅多にかけられるという事も無いですし,いやまずルール違反(理由は教えてくれない)2回したら全ての操作を制限,ほぼ一生使えない状況になるのは有り得なさすぎです。他の方のレビュー等を見てみると私の様な方を沢山見かけました。
理由も教えてくれないでいつの間にか2度と使えない状況になっていたという方等。

たとえ戻ってきてって言われたとしても絶対にこのアプリを使う事はないと思います。
このレビューを見た方も1度本当にこのアプリを使わないといけないのかしっかり検討された方がいいと思います。私は他のアプリをお勧めします。

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星1つもあげたくない、詐欺師ばかり

まず詐欺師がいることが一番だめなことというのはさて置き、その相談しても運営も全く動く気配がない。
 通常、商品を購入後相手との取引メッセージができるようになるわけである。その後発送通知がきて無事商品が届いて購入者側が受け取り評価をして取引終了となる。
 今回あった詐欺について以下に書いていく。
発送通知が来たことは上記の通りであるが、発送通知の5日経っても商品が全く届かないのである。このことと、追跡番号や郵送方法を尋ねるために出品者にメッセージしたが、話が全く噛み合わず、「明日か明後日に届くと思うのでもう少しお待ちください」と。
 ここで気になるのが、受け取り評価についてである。受け取り評価は通常であれば商品を受け取り確認後に購入者がするものである。しかし、購入者が商品だけ受け取って受け取り評価をすることを忘れている場合があり、その対処方法として(ラクマ公式ガイドによる)発送通知の翌日の5日経過すると出品者側からラクマカスタマーサポートに受け取り状況の確認を依頼できる。商品が到着済みとラクマカスタマーサポートに判断されると自動で受け取り評価を行ってくれる。なるほど、これは出品者にとって安心である。受け取り評価されて初めて売り上げ金が入札されるからだ。
気をつけなければならないのは、この隙間を詐欺師がねらってきていることである。発送通知の5日後経過して(さらにメーセージによる相手の反応が3日ない場合)商品が届いていないのに勝手に受け取り評価をされる可能性があることである。これに対抗するためにはこちらの時間と労力が必要となるが、毎日届いていないメッセージを送ることらしい。ネットで検索かけると出てくるが、ラクマ公式ではないため、本当に参考になるかどうかはわからない。
 みなさんが詐欺師の被害に遭わないことを祈る🤞
一番はこのアプリを使わないことと本当に思う。

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