iPhoneスクリーンショット

説明

「オムニ7アプリ」は、セブン&アイグループのインターネットショッピングアプリです。
このアプリ一つで、「セブンネットショッピング」、「イトーヨーカドー ネット通販」、「西武・そごうのe.デパート」、「アカチャンホンポ ネット通販」、「ロフト ネット通販」、「セブン-イレブンのお届けサービス セブンミール」の商品を購入することができます。

・全てセブン&アイグループが提供する安全で上質な商品です。
・お買い物の度にnanacoポイントが貯まり、使うこともできます。
・セブン&アイの店頭で提供されている無料Wi-Fiサービス「セブンスポット」に接続ができ、アプリからは回数無制限でご利用できます。

■オムニ7アプリの主な機能
・商品クリップ機能
 商品一覧で気になる商品をタップすると、いつでもクリップ一覧にて確認することができます

・Touch IDもしくはFace IDを使いログインできます。
 携帯のロック解除等にご利用の場合に設定が可能です。

・自動ログイン機能
 自動ログイン機能を「オン」に設定すると、次回からログインが不要になります。
 アプリ内ログイン画面すべてでログインが不要になります。

・お気に入りリスト機能
 お気に入りリストに登録した商品は、スワイプ操作で簡単に閲覧できます。
 他の商品と比べて検討したい時に便利な機能です。

・バーコード検索機能
 商品バーコードをカメラで読み込むと、商品詳細ページへリンク。
 商品情報を簡単にチェックできます。

新機能

バージョン 2.38.0

お客様に提供しているサービスをより安全にご利用いただくため、
他のサイトID(Facebook、Twitter、Google、Yahoo! JAPAN、LINE)でのログインを終了させていただきました。

評価とレビュー

1.8/5
885件の評価

885件の評価

kuu1128

使いづらい

いろんな店の商品が1カ所で購入できるはずなのに、使いづらいです。

①カートに入れる時、一括でできず、いちいち前の画面に戻らなければならなくて手間がかかる。
②注文ボタンが店ごとにわかれていて、一括でできず手間がかかる。(以前は一括でできたと思います。久しぶりに使ったら、できなくなっていました。)
③注文時にエラーが起き、購入してないのにカートが勝手に空になり、また発注しなおさなければならない。(3回くらい連続でエラーになりました。)
④アプリのもたつきが酷く、スムーズに動かない。誤作動する。勝手に落ちることもある。
⑤お気に入りが見づらい。
⑥発送、到着が遅い上、店ごとにバラバラに届く。
⑦店によってなのか分かりませんが、注文の通知などがこない。など。

上記の理由から、あまり使わなくなりました。
せっかくいいものが集まっているんだし、アプリにするなら、もっと使いやすくして欲しいです。

hotteam

7&iのIT戦略に対する残念さが凝縮された第二のアプリ

アプリ制作時の仕様検討・要件定義が失敗していて目もあてられない。
目についたレビューには載っていない部分で言うと、遷移が遅い割にアクションに対するアプリの反応が見えずボタンやリンクを不安から複数回押してしまうことが発生する(ローディングアニメ見せれば解決)とか、未ログイン時にカートに入れた品物がログイン後には消えている(ログインしないと購入アクションが出来ないようにすべき)とか。
全体的に「パソコンのwebブラウザからアクセスした時の挙動をなぞっただけ」の部分も見え隠れしますね。普通に考えて、PCのブラウザによる操作とアプリのそれとではそもそもUIが違うので、UXも最適化しなければならないことは明白です。
上流工程に関わった人間がスマホアプリを作成する際に必須となる知見や知識がなかったのか、7pay騒動で明らかになった組織全体のITに対する頭の悪さが優秀なSEの仕事を破壊したのかはわかりませんが。

実店舗におけるサービス展開については、銀行ATMでの交通系ICカードに対するチャージ機能、このアプリでも実現しようとしているO2O戦略などを見ても他コンビニチェーンから一歩どころでなく先んじているにも関わらず、今後の中心戦略となるはずのIT部門が息をしていない。
これでは早晩、ローソンなどの外から絡め手でサービスの利便性を上げてきているブランドに負けるのは必至かと考えます。

セブンのITサービス全体と信頼が7payの余波を受けて打撃を受けた中、グループ全体のヌシとも言えるコンビニ事業の中枢がセキュリティを疎かにした理由は恐らく、当人達がとんでもなくアナクロニズムであることを自覚していないことなのでしょう。
この体制が変わらない限り、本アプリの使い勝手が良くなる日も訪れないと感じています。
当該ブランドの、途轍もなく残念なレベルのIT戦略に触れないレベルでサービスを利用していく分には問題もないですし、影響が大きく出る頃にはお亡くなりになっているであろう当人達にはどうでも良い問題なのかもしれません。それならそれで構いませんが。

KTM X-Bow

とにかく使いづらい

ネットショッピングのヘビーユーザーです。amazonはもちろん、Yahoo、楽天、そして価格コムからの注文をほぼ毎日していますが、このアプリほど使いにくい物はありません。

商品の検索がしにくい。
各サイトを網羅的には検索してくれないので、簡単には見つからない。

注文がしにくい。
これはセブンミールという商品を店舗で受け取るサービスですが、カートに入れる際に、商品毎に日時の設定が必要になる。
利用者の立場では、一回の店舗訪問単位での注文の方がわかりやすいはず。現時点での設定では、カートに入れる際に設定を忘れると、何度も訪店する羽目になる。

キャンセルができない。
良く似た商品が多く、たたでさえ見えにくい表示なのに、発注間違いに気づいても、すぐにはキャンセルを受け付けない。
※ 以下のような表示が出続け、キャンセルできません。
『注文変更中のため、キャンセルをお受けできない状態です。注文変更を取り消してから、もう一度やり直してください。』

店頭受け取りの商品は前払いが出来ない。
クレジットカード情報は登録させられるのに、セブンイレブンの店頭受け取り商品は、店頭での支払いしか選択出来ない。都合で誰かに受け取りを依頼したい場合には使えない。

ギフトカードがない。
スタバみたいにコーヒー一杯のちょっとしたお礼に使えるギフトが無いので、せめて店頭受け取りを事前にカード決済出来れば、ギフトにも使える。

アプリの動作が悪いしUIも洗練されていない。
せっかくのセブンイレブン、イトーヨーカドーと言ったインフラを無駄にしているアプリ。

Appのプライバシー

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