PAL CLOSET （パルクローゼット‪）‬ 4+

お誕生日クーポンをいただきありがとうございます♪
中々お買い物に出かけることができませんが自宅にいながら欲しいものが買えて届けてもらえて最高です(*≧∀≦*)

いつもアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。お誕生日クーポンでお買い物を楽しんでいただきまして心よりお礼を申し上げます。アプリでは、沢山の商品をご覧いただけたり、新商品の情報もいち早く配信しておりますので、引き続きご活用賜りますようお願い申しあげます。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

他の方も書いていらっしゃる通り、検索機能がとても使いづらいです。

単純な商品名や品番によるダイレクト検索が出来ないのは流石に驚きました。

検索の虫眼鏡マークをクリックしても、できるのはカテゴリ指定による絞込みであり検索ではありません。これって致命的なのでは？

お気に入り登録も使いにくいですね。商品ページから直ではなく、一旦カートに入れるポップアップ画面を出さないと登録出来ない。

そのワンクッションは何のために必要なんですか？

閲覧履歴に至ってはアプリを閉じると毎回リセットされてしまいます。ログインしてるのに何故…なんのためにその項目を作ったの？？

現時点で感じる大きな不満はその3点ですね。改善を望みます。

レビュー投稿いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
アプリについてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。また、レビューのご返信も遅くなり心よりお詫び申し上げます。
より一層、精進して参りますので、 今後とも変わらぬご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。


この度は誠に申し訳ありませんでした。

店員さんのコーディネートを見ていて、前のページに戻った時に、今の今まで見ていた箇所とは違うところが表示され、あれ？どこまで見たっけ？という状態になりがちだったが、そうではなくなり、改善された。

【改善を望む点】

店員さんのコーディネートが、前よりも見やすくなった。(インスタのように、右にスライドして見ていくタイプに変わった。)
しかし画像の読み込みが遅く、なかなか写真が表示されないことが多いと感じる。

店員さんのコーディネートで、下の方に着用アイテムが表示されるが、実際に着用しているものと違う色の商品画像が表示されている。
何色の、何サイズを着用しているのか？が表示されていないので、非常に参考にしづらい。

お気に入り商品の中で値下げされているものがあっても、お気に入り商品一覧のページでは、値段の表示の色が変わらないので、値下げされていることが、パッと見て分からない。

購入者のレビューが、最新の10件しか表示されなくなった。
サイズ感や色味など、なるべく沢山の方の率直な意見を参考にしたいので、すべてのレビューを見られるように、前の仕様に戻してほしい。

再入荷メールが届いて、すぐに商品ページを確認しにいくと、既に売り切れていること多数。
頻繁に再入荷通知がきますが、本当に再入荷していますか？
メールが届いてからサイトを確認するまで、10秒も経っていませんが？
不具合なら直してほしいです。

レビュー投稿いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきました、色やサイズ表示がないため参考にしづらいことや、レビュー表示についても、ご意見を真摯に受け止め改善できるよう担当部署へ連絡いたします。
また、再入荷メールについては、人気商品や再入荷が少量など様々な原因が考えられますので、宜しければブランドや商品をご教授いただければお調べさせていただきます。
以下のカスタマーサポートまでご連絡いただけると幸いです。
お問い合わせフォーム：https://www.palcloset.jp/pal/ja/common/contact/select/
ご要望やご意見は出来る限り改善できるよう努めてまいりますので、
今後とも変わらぬご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。