ICN SMARTPASS (인천공항 스마트패스‪)‬ 4+

私の場合は、パスポートの読み込みから苦戦を強いられました。
こんなにも読み込みのできないアプリは初めてです。

青枠の中にパスポート画面をちゃんと入れても通らない、文字のない部分であっても反射は許されず、(偽造防止のホログラムが反射してしまう)反射しないように光を避けると明るさが足りなかったり、影が少しでもあるとフォーカスが定まらないのかシャッターさえ押されません。
色んな角度や場所で何度やってもエラーの繰り返し。他の方も仰るように100回に1回くらいまぐれで通りましたが、パスポート番号を正しく読み取ってもらえず、しかも手入力などで直せないので、また撮り直しの永遠ループです。

カメラを起動しているため充電の消耗も激しく、端末も熱くなってしまい、時間と労力と電力だけ取られて何も解決しませんでした。
解決策をネットで調べて試してみたりと、何百回とトライしてもできないので心が折れてしまいました。。
お問い合わせやよくある質問的なものもないので、もう成す術がないですね。残念です。

ちなみにiPhone11Proです。同じ機種で同じようなレビューが多い気がしたので、ただ相性が悪い機種なのか、そもそも対応していないのではと疑うほどです。

空港での待ち時間を減らせると、色々な人がおすすめしているアプリだったのでダウンロードしてみましたが、ここまで使えないのであれば行列に並ぶ方がストレスが少ない気がします。

本当に同じようなレビューばかりなので改善して欲しいです。切実に。
素敵なアプリの筈なのにもったいないですね。

iPhoneで読み取れ無いって言う方が沢山居ますが、
日本出発前までには、
1＝アプリダウンロードし
2 ＝アドレス登録し
3 ＝6桁パスワード登録し
4 ＝パスポートの写真認証し
5 ＝ICチップ（ IC CHIP PAGE登録）
6 ＝顔認証（2パターン）
※皆様が手こずるICチップの登録は、説明でも出て来る日本のパスポートでは、iPhoneでは表紙からでは読み取りずらいので、真ん中の厚紙ページのICチップが入ってるページの、 IC CHIP PAGEて書いてある所に（※iPhoneはカメラレンズが有る上の方に読み取り機能が付いてる）ので、 IC CHIP PAGEて書いてある場所にiPhoneの上角角をあててみてくれれば、バイブと共に0%の画面出ますのでそのまま動かさずにいれば、%が増えて行き10秒位で100%になり読み取り終わりになります。
10秒位しでもバイブにならない場合には、一度離して再度読み取り再会ボタンを押してから近づけると直ぐに反応すると思います。

時間にゆとりを持ち、日本でパスポートの読み取りまで済ませておくと便利です。

※このコメントが参考になったら、グッドボタン押してください。

わたしはiPhone14PROで、2016年発行のパスポートですが、写真読み込みはすんなりできるものの、ICチップの読み込みに苦戦しました。

わたしが試したことは、3回アプリをアンインストールし、3度目のインストール後に、パスポート28ページの『IC CHIP PAGE』の表記よりちょっと上あたりに重なるような形でiPhoneを持っていき、iPhone自体を少し斜め上(パスポートに対して30度くらいの角度？)から置いた状態にしたところ、やっと初めて読み込みされました。

ただし、1度読み込みされたと思ったら『！』のエラー表記。。。こちらも3回試してやっと『%』の表記がされ読み込み完了できました。

ただ、次の顔写真の撮影で再度エラーになり、振り出しに戻り、また同じように何度からエラーに。顔写真は目を開いた状態3秒と、閉じた状態の写真2秒を撮ります。タイミングが合ってなかったのかな？と思います。再度同じように何度かエラーになりながら進めてわたしは無事、登録が完了できました！(1時間以上かかりました。。。)

他の方への参考になれば🥲
アプリのアップデートが1年前と記載があったので、早く改善してほしいです。。