Air payとセットで便利に使用していますが、Air payの場合選択すれば自動でAir payのアプリが起動して金額の連動がなされますが、Edy Nanako WAONの場合、Air payでは対応していないので楽天ペイを利用しなければならず、エアレジで楽天ペイを設定しても楽天ペイのアプリは自動で立ち上がらず金額も再度入力しなければならないので非常に手間です。Airレジを利用させてもらっているのだからクレカや交通系はAirペイで利用しますがWaon 、Edy、ナナコ利用時の楽天ペイアプリとの自動連携を考えて欲しいです。あと金額修正が出来ず、再度打ち直して、間違った分は消去と言う作業も簡単にできるようにしてほしい。現在は階層が多く時間がかかりすぎます。
まあまあ満足してます。使わなくなったiPhone 5をカスタマディスプレイにしていますが、しょっちゅう接続が切れるので、何とかして欲しいところです。
あと、キャッシュドロアもアプリ上で開くといいですね。私がわからないだけかな？このアプリで開けることができますか？
とりあえずドロアのアプリで開けてます。
商品が増えてくると、バーコードリーダーがないと大変です。
クレカ、電子マネーも導入したいですが、ウチみたいな小さいお店だと手数料負けしてしまうので残念〜。
導入迄は必死に何度も迷惑なほど電話して来て、導入してレジのセット購入が確認出来た途端になんのフォロー連絡は無く、こちらから1年以上非課税に対応して欲しいとお願いしても、何故対応出来ないのかも言わず、
対応しようとしない。軽減税率に対応する際に追加すればいいだけのにそれすらしようとしない。挙句の果てにはよくある質問の欄に、対応していません。の一言だけ。お陰で売上は会計ソフトには常に手入力。非課税の売上の管理は会計ソフトのみで、ただのレジでしかない。高いお金をかけてレジのセットを購入したのに、今さら他のレジに乗り換えるのも手間がかかり、タダより高いものは無いという言葉がピッタリです。リクルートという社名で安心してしまった自分が情けなくなる。
オンラインショップを経営していて、マルシェや物販イベント出店時などに利用しています。
概ね満足していますが、商品の色やサイズなどのバリエーションを登録しても売上集計に反映されず、詳しい売上分析ができない事が難点です。
また、内蔵カメラでバーコード読み取りが出来るようになってほしいです。内蔵カメラが使える他のアプリに変更しようと思いましたが、やはりこちらの方が使いやすいので、ぜひお願いしたいです。
外での販売時には出来るだけ荷物を減らしたいので、外付けは考えられません。
その2点を改善してもらいたく、この手のレビューに初めて投稿させていただきました。
先日のAirレジとAirペイアプリを最新アップデートしてから、airレジでカード決済しようとすると必ず決済音量のインフォが出て、その後「Airペイ側の操作によりキャンセルされました。」との表記が出て決済できません。もちろん通常で音量は出しています。
1度airペイアプリに移動し、デバイスの音量を上げてからもう一度Airレジに戻る←この動作を何故か2回繰り返すと、ようやく決済出来ます。
以前はこのような事全く無かったんですが、アップデートしたせいですか？
お客様をお待たせしてしまうので、すぐに改善希望です
今のところ大きな他の方が書かれているような問題もなく使ってます。始めのころはフリーズすることもありましたがサポートセンターに聞いてからはなくなりました。会計ソフトをTKCを使っていますがこれと連携することになったので売り上げが自動で反映されるようになったので便利になりました。国の補助を使ってiPadとキャッシュドロアーを半額で購入できたのも助かりました。
使い始めて一年半の感想です
みなさんが指摘されている問題点は私の場合ありません。最近始めたのですがアルバイトのスタッフにアイホンを一人ずつ持たせて注文を取らせています(ドリンクのみです)食事の注文は今まで通り手書きなのですがうちの場合色々とありまして。エアレジしてからクレジットの処理が簡単になって助かってます
手数料も以前のものより半額くらいなのもいいですね。
アップデートするとエラーがよく出る気がします。新しいiosに対応しましたって連絡が来たからアップデートしたらエラー発生が見られるので新しいiOSにはアップデートしないでくださいってなんなんですか？おかげで暗証番号入れるとエラーって状況が1ヶ月以上も続いてて カスタマーセンターにメールしても返信は24時間以上後でコピペ的な文章で聞いてることに答えない
カスタマーサービスとして全く機能しておりません。初期費用が安くて導入はしやすいですが
決済でエラーが頻発するという致命的な弱さがあるので 初期費用が掛かっても別会社の有線の決済タイプの方が安定してお客様にも迷惑や不満も少ないと思います。エアペイはあまりお勧めはできないですね。
メニューが多いと使いにくい
結局手書きで注文聞いて、暇な時か、会計の時に何十品も打ち込まなきゃならないから、間違いも多いし、不正もしやすい
キッチンプリンターとが対応されたらだいぶ変わるかと思いますが、今の所他の端末使うと、連携されにくかったり、他のメイン端末に繁栄されなかったりで、キッチンプリンターができても不安要素はありますし、改善して欲しいですね
うちの店では一つ400円の商品を三つで1000円の割引価格で販売してますが、以前使っていたレジだと自動的に割引価格になっていたけど、エアレジは手動で割引を打ち込むのが手間です。また手動で打ち込む分、ミスしてしまう恐れも少なからずあります。出来れば特定の商品をバーコードで通すと自動的に割引するように設定していただきたいです。
またこれは仕方のないことですが、機種がコンパクトな分、小銭入れが狭くて小銭が扱いずらいです。
フリマで使おうと思い 気軽にダウンロードしてみたら、 とにかく電話がしつこい。
一日おきにかかってくる。拒否設定をしたら非通知でかけてきたので。出てしまった。
「なぜアプリなのに電話で話をしなきゃいけない事があるのか」と聞いたら「レジを購入云々」営業が始まった。
リクルートはとりあえずいつもすべてにおいて広告メールがしつこいが。
毎日電話をかけてくるのはちょっとやりすぎ。
無料だし便利だからとアプリをダウンロードしたが。怖いんでもう使わないです。