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説明

foodpanda-食料品とフードのデリバリーサービス。
アプリをダウンロードして配達エリアをチェックスーパーで買い物し忘れた?お気に入りのレストランに食べに行きたい?foodpandaは食料品やお店の食事を素早く配達します。地元の食堂のご飯、食料品の当日配送、掃除用具など、あなたのニーズに合わせてご注文ください。
foodpandaは各都市の「おいしい」を知り尽くした、あなたの街ナンバー1のフードデリバリーサービスです。和食や中華料理をはじめ、釜焼きピザやクラシックなハンバーガーなど世界各国の食事をお選びいただけます。アプリをダウンロードして、バラエティー豊富な食事をお楽しみください。
食料品や生活用品をお届けするサービスも行っております。
foodpandaは牛乳、電池、医薬品、洗剤など何千種類もの商品を即時に配達するデリバリーサービスです。お好きなお店のお好みの商品を選択するだけで簡単にお買い物できます。
使用方法
まずは配送住所(自宅やオフィス)を選択します。次に希望するお店やレストランを選んで注文を完了します。お店の準備が整い次第、配達先へとお届けします。配達状況を確認したい場合はアプリから簡単にトラッキングできます。
foodpandaの特徴
人気チェーン店から地元の食堂まで、foodpandaはあなたの街の「おいしい」をデリバリーします。ピザ、寿司、食料品、ギフトなど、配達スタッフが笑顔と共に玄関先までお届けします。
ご意見をお聞かせください
foodpandaについてご意見をお待ちしております。料理やサービスについての感想をぜひお聞かせください。


Emailはこちら - support@foodpanda.co.jp
その他の情報はこちらから

新機能

バージョン 21.18.1

私たちは常に最新の技術を用いて便利なアプリをご提供できるよう努力しています。このバージョンでは安定性の向上やUI/UXなどの改善を行いました。お楽しみください!

評価とレビュー

4.5/5
9万件の評価

9万件の評価

中折れハット

初回クーポン目当ての初めての注文での感想。

まず、クポーポンの取得、使用は自動ではないので、自分でやらねばなりません。使用するにあたりいくつか規定がありますので、クーポンの内容をよく読むことを勧めます。

注文がエラーで通らないことは一度ありましたが、最初からやり直したら無事注文できました。

注文料金の方はまぁ…普通…?と言って良いのではないかと思います、クーポンの使い勝手も悪くはありません。※アプリ自体の使い勝手は(まだ使って一回目の感想ですが)少し機能というか、何か物足りないように感じます。

支払いに関しては、(iPhoneなら)Apple Payが使える点が大きかったですね。私はメルペイのID決済を使いました、その際にメルカリ側から使用できないと連絡きましたが、その時にはもうメルペイ残高は引き落としされてましたし、フードパンダの方ではちゃんと支払い確認取れてたので大丈夫でした。

配達も滞りなく来てくれました。が、もし不安な様なら細かい配達先住所について細く説明を入力する欄が注文画面にありますので、そちらを使うと良いかもしれませんね。ちなみに私の所にいらした配達員さんは外国の方ではありませんでした。

最後に、この初回クーポンの仕様や、配信がいつまであるのかはわかりません。が、食べるに困った、あるいは安くケンタッキーやCoCo壱(高いけど…)食べたい!って時にこの初回クーポンはとても役に立ちます。ぶっちゃけた話が初回クーポン使うためだけにこのアプリをインストールする価値はあると私は感じました。長文ごめんなさい。

※因みにケンタッキーが私のオススメです、初回クーポン使って数百円で食べれます(現時点でのクーポンでは)

shiba

使い勝手悪すぎ

GPSで現在地を取得してくれるのはうまくいけば便利だが、何度やってもお向かいの家になる。
手動でピンを動かすと番地が途切れてしまうので、手修正しようとしても反映されず切れたまま。

前回見た時に気になったお店や、確実に加盟店なはずのところを店名で検索するも出てこず、どうやら受付時間外は非表示の設定になってる様子と気づいたが、それなら時間外ということを表示して加盟店であることだけは提示してくれたら次の機会にまた…と思うのに、それどころか「○○の検索結果」と名前も場所も料理ジャンルすらかすっていないお店をさも正しい検索結果であるかのように表示するのは頭おかしいとしか思えない。
スイーツの店検索して、なかったからってカレーや唐揚げや中華頼む人いないと思うよ?
あと、同じチェーン店ですぐ近くにあるのに、なぜか配達料のかかる遠くの支店しか出ないことも多い。
おすすめされるのがなぜか10キロくらい先の店のこともよくあるが、届く頃には冷めていると思う。

そんなめちゃくちゃなアプリなので未だ注文に至ったことがなく、「届かなかった」とか実体験を書いている方のようなレビューは出来ませんが、私のように注文の前に挫折しているカスタマーを相当数逃していると思われます。

あと、頼む方はお店の情報をよく確認してください。
「○○専門店」と書いてあるけど、その時表示されている数十件が同じ住所(ゴーストレストラン)でその料理の専門店でもなんでもないこともありますよ。

配送料の有料化や最低注文価格の設定など、サイレントでサービス内容の変更をしてきてるけど、一般的な知名度を考えるとまだそれをやるのは早いと思います。

ちさととと

フードネコから移行して使いにくくて泣いた

大好きなフードネコのキャラおねぎさんとサヨナラをして、foodpandaにやってきました~!

しかし、ネコと違ってほんとに使いにくい、、、。
まず登録時、登録しにくくないですか?
これで不慣れな人は諦めてしまうと思います。
新規顧客獲得したいなら、早めに対処した方がそこで顧客こぼしてたら勿体ないですよ?

あとは、フードネコよりも店舗数が劣っている。
しかも、「注文殺到してデリバリー可能な店が限られている」の表示が、、、。
そうなるとほとんどの店舗が[一時閉店]になり2.3店舗しかなくなります。
ここもどうにか改善した方がいいのではないでしょうか??

それとクーポン利用地域限定だとその限られた人しか使えないのも如何なものでしょうか、、、
それだと「じゃあいいや」とお金も落としません。

くわえて、口コミも見づらいです。
どこにあるのか考えないと分からないし、口コミがあるとないとじゃ、注文意欲にも関わるので分かりやすくしませんか?

あとは、お気に入り登録。
現在はお店のお気に入りしか出来ないですが、商品ごとにお気に入りにした方が見返した時に「これが食べたかったんだよな!」って分かりやすくないですか??
お店を見返しても「あれ?どれが食べたかったんだっけ?」となることも多いと思います。

配達員さんは、今のところトラブルはないので大丈夫そうですね。

あと個人的にですが、UI改善しつつfoodpandaもフードネコのように愛されキャラを至る所に増やして「アプリを開くだけで楽しい、癒される!」そんな素敵なアプリにしてほしいです笑

今後に期待しています。

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