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説明

日本最大級の検索&予約サイト「EPARK(イーパーク)」の公式アプリです!
3万件以上の飲食店、リラクゼーション施設、病院、歯医者、薬局などさまざまなジャンルの予約・順番待ち受付がスマホででき、待ち時間を短縮することができます。
※順番待ち、予約は対応している施設のみになります。施設の都合により変わる場合がありますので、ご注意ください。

≪こんな方におすすめ≫
◆人気の飲食店やレストランに行きたいけど、行列に並んだり、待つのが嫌い
◆病院や薬局で思いがけず待たされることがあってイライラした
◆「歯が痛い!」いますぐ診察してくれる近くの歯医者を探したい
◆店頭で待つことなく、スムーズにテイクアウトを利用したい
など、暮らしのなかで「不便だなぁ、こんなのあったらいいのに」の実現をEPARKサービスは目指しています。

≪主な機能≫
◆人気店の行列に並ばずに順番待ち受付ができる
実際に行って並ばなくてもスマホから順番待ち受付が可能!待ち時間を別の場所で過ごすことができます。

◆病院、歯医者、リラクゼーションなど様々な施設を検索・予約できる
病院、歯医者、薬局、リラクゼーション、テイクアウト、スイーツ、接骨・整体、動物病院、トリミングサロンの検索・予約がこのアプリ1つでできます。履歴も残るので簡単に管理ができます。

◆「現在地」検索、「地図」検索が可能
GPSをオンにすれば、現在地周辺の施設を検索できます。
また、地図検索では距離や位置が確認できるので、慣れない場所での検索にも役立ちます。

◆通知や予約履歴、お気に入りなどの便利機能
自分の順番が近づいてきたら通知でお知らせする機能や、一度行ったお店の再予約が簡単にできる予約履歴など、予約・来店がスムーズになる便利機能が満載!

◆おトクなクーポンをまとめて表示
いろんなジャンルで使えるクーポンやポイント機能の他、キャンペーンなどのおトクな情報も掲載しております。

新機能

バージョン 4.5.2

■軽微な不具合を修正しました。
■EPARKアプリでは、頂いたご意見・ご要望を真摯に受け止め、よりよいサービスの提供を目指して改善を図ってまいります。今後ともEPARKアプリをよろしくお願いします。

評価とレビュー

4.6/5
7.9万件の評価

7.9万件の評価

クリスティーヌママ

予約がわかりやすくなった

以前は、どこからどう入って、どのクーポンを使えるのかが本当にわかりづらく、いくつも利用していませんでした。

今後は利用しやすくなったので、嬉しく思います。

ただ、焼肉みんみんの高座豚店だと思いますが、
順番履歴を入れたのに、13→14→15→13→12
と更新のたびにおかしな数字が表示されます。
通常なら、先に進むはずなのに。

お店に聞いたら、順番待ちをしていた人が、その場におらず、出かけたりして戻ってきたら、その方を待たせるのではなく直ぐ入れてました。

これでは、順番待ちの意味がありません。
何故、順番待ちがあるのかを店舗に指導して欲しいと思います。

気分が悪いので、入店はしましたが直ぐ帰りました。

もう一点よろしいですか?
リラクゼーションの方ですが、ゴールドバスボードを予約の際に一度は利用出ていたのに、次に日程変更をしようとするとゴールドパスポートの記載すら出てきません。
何か、決まりがあるのでしょうか?

デベロッパの回答

クリスティーヌママ様、EPARKアプリ運営担当です。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。いただいた内容は今後の改善点として担当部署へ報告させていただきます。また、ご質問いただきましたリラクゼーションのゴールドパスポート利用に関してですが、基本的には日時変更の際でもゴールドパスポートをご利用いただけるようになっております。今回の状況につきましては、毎週ゴールドパスポートキャンペーン対象店舗の変更を行っていますため、日時変更した際に、該当の店舗がキャンペーン対象から外れており、ゴールドパスポートの記載が出てこなかったという可能性が考えられます。もしよろしければ詳しい調査とご案内をさせていただきますので、下記お客様窓口までご連絡いただけますと幸いです。まだまだ未熟なサービスではございますが、より使いやすいアプリとなるよう改善を重ねてまいりますので、今後ともEPARKアプリをよろしくお願いいたします。
■EPARKアプリお客様窓口
https://www.epark.jp/hd

葛西 紅愛。

予約したのに

事前に日時予約をして先週末に行きましたが
平日の夜でコロナ禍の影響もあり
混雑していなかったのにも関わらず
予約した時間よりも1時間近く待たされました
(予約した30分前に到着して
レジでEPARKで予約した旨伝えております)
後から来てPepperで番号札を取った人の方が
どんどん呼ばれていき
EPARKで予約した私達ともう1組しか
待合室にはいなくなってしまいました

どうもおかしいと思い店員に確認しましたが
テーブルもほとんど片付けられず
席は空いていて混んでもいないのに
EPARKで予約した人は番号札のお客様の後に
なると言う説明を受けて愕然としました
これではアプリをDLしてまで
日時指定予約の意味はありませんよね?

優先するための予約ではない、というのは
予約時の表示で了承しておりますが
週末の混雑時の予約でありません
臨機応変に対応して頂けずガッカリです
(EPARKさん側としては対応は導入している
各店に委ねているのでしょうけど)

私達と一緒に待っていたご夫婦は
私達が席に案内されてから
更に30分後に案内されていました

※当該店舗にも同じ内容をお伝えしました

デベロッパの回答

葛西 紅愛。様、EPARKアプリ運営担当です。ご利用に際し、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。頂いた内容は今後の改善点として担当部署へ報告させていただきます。また、もしよろしければ今後のサービス改善のために、店舗名等、ご投稿いただいた内容についてより詳しい内容を以下のお客様窓口よりご共有いただければ幸いです。まだまだ未熟なサービスではございますが、より使いやすいアプリとなるよう改善を重ねてまいりますので、今後ともEPARKアプリをよろしくお願いいたします。
■EPARKアプリお客様窓口
https://www.epark.jp/hd

ha ta

ダウングレード中ですか?

処方箋のボケやズレなど無いか確認した上で送信したのに、ボケてて再送信しろとメールが来たのでそのメールの再送信用リンクをタップしても繋がらない。モバイル通信にしてもWi-Fiにしても繋がらない。電車の中だし、諦めてアプリの再送信ボタンが出たので、最初の写真をそのまま再送信。送られたか不安だったので、アプリの再送信ボタンが出たままなので再度タップ。この処方箋の再送信は受け付けてないとコメントが出たのでそのまま店舗に行くと、「処方箋再送信されないので準備してません。」と言われた。次の乗り継ぎのバスの後、1時間バスが無いから、途中下車までして予約しているのに更に時間の無駄でした。写真のアップロードも屋外の駅で、電波もWi-Fiの状況も良い所で、新しい機種端末で行っているのに、ピンボケとか理解できません。EPARK自体コロナによる情勢も加味されない販促メールやアプリ不具合が多すぎたり、テイクアウトでのポイント運用の質の低下が目立ってましたが、薬は身体の治療に欠かせない物なだけに嫌気がさしました。

デベロッパの回答

ha ta様、EPARKアプリ運営担当です。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。EPARKアプリでは、皆さまがより快適にご利用いただけるよう改善を続けておりますが、その後も処方箋が上手く送信できない事象が発生しておりますでしょうか?もし現在も同様の状況でしたら詳しい調査をさせていただきますので、大変お手数ではございますが下記お客様窓口まで以下の必要事項をご連絡いただけますと幸いです。最後まで改善に努めさせていただきます。
■必要事項:・投稿内容が発生した際の具体的な操作手順、店舗名・ご利用中の機種やOS、またアプリのVer. ■
■EPARKアプリお客様窓口
https://www.epark.jp/hd

情報

販売元
EPARK,Inc.
サイズ
55.2MB
互換性

iOS 10.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。

言語

日本語

年齢
17+
無制限のWebアクセス
Copyright
価格
無料

サポート

  • ファミリー共有

    ファミリー共有を有効にすると、最大6人のファミリーメンバーがこのAppを使用できます。

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