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説明

軽微な修正

サーティワンのおトクなクーポンや最新情報をチェックできる公式アプリ、31cLub。お買い物をするとポイントが貯まる「アイスマイル」や、来店するとポイントが貯まる「来店ポイント」サービスがご利用頂けます。おトクなバースデークーポンや、キャンペーン情報もチェックできます。お気に入りのフレーバーが登録できたり、店舗検索もスピーディーです。ぜひ会員登録(SMS認証もしくは電話番号認証でご本人様確認が必要)を行ってご利用ください!

<ポイント機能>
お買い物で貯まる「アイスマイル」と、来店すると貯まる「来店ポイント」がご利用頂けます。「アイスマイル」を貯めてクラスアップしたり、来店ポイントが一定量貯まると、おトクなクーポンがもらえます。

<クーポン機能>
誕生月にバースデークーポンをお届けします。ぜひ会員登録をしてご利用ください!

<メッセージ機能>
毎月のおすすめフレーバーや、新登場の商品紹介、おトク&楽しいキャンペーン情報など、サーティワンのホットなNEWSをお届けします。
お気に入りのフレーバーを登録すると、あなたにおすすめのフレーバーの情報もお届けします。

<店舗検索機能>
地図やキーワードから全国各地のサーティワンの店舗が検索できます。あなたの知らないお店が見つかるかも……ぜひ探してみてください!

<特記事項>
スマートフォンは、フィーチャーフォンとは異なり個体ごとの識別が出来ないため、個体識別をすることだけを目的として、SMS認証・または電話番号認証を行っております。バースデークーポンをお配りするための機能となりますので、どうぞご了承頂ければと思います。 SMS認証・または電話番号認証は、即時完了するためお待たせしません。また、ログアウトしない限り再度認証手続きをする必要はなく、その後は簡単にバースデークーポンをご利用頂くことが可能です。また、識別以外の目的に利用できないよう、私どもにも復元不可能な文字列に変換しております。「同じ電話番号が二重に登録されないかを確認する」事にのみ限定して利用させて頂いており、他の目的で利用することは一切出来ないような仕組みとなっておりますので、どうぞご安心ください。


推奨端末:iPhone 8以降/iPad 2以降/iPad mini以降
対応OS:iOS10.0以上

新機能

バージョン 2.4.1

軽微な不具合を修正しました

評価とレビュー

2.5/5
1,957件の評価

1,957件の評価

3710mirai

クーポンが表示されず…

クーポン確認画面で対象のクーポンを開いて『確認する』をタップしてもクーポンが表示されませんでした。店頭の店員さんにも試していただきましたが表示されず、「通信制限じゃないですかね?」と暗に当方のせいにされ、挙げ句「クーポンは次回ご利用ください。」と割り引いてもらえませんでした。こちらは通信制限が起きるようなプランにしてませんし、他の方のレビューでもクーポンが表示されない不具合が起きているようですし、クーポンは次回使えったって使用期限あるしで、店頭の店員さんの対応の悪さに腹が立っています。サービス業はアプリ側の不具合に神対応出来る店員を置いて置くべきです。金沢久安店です。

スモールダブルあと1回買えばプラチナ!

ポイント溜まるのは嬉しいけど

まずはいい点から。
アイスのアレルギー確認がアプリ内でできて助かります!
よく31でアイスを買うので、アイスマイル溜まるからいいなと思います。
アイスマイルが溜まることでクーポンも届くしー、バースデークーポンとかは楽しみになるのでいいと思います。
そしてマップがあることが助かります。
しかも住所、電話番号まで表示されるので、ケーキの問い合わせなどのときにいちいち検索せずにぱっと見られるので助かっています。

次に少し不満な点と、寂しい点。
アプリ内でアイスのメニューはあるのに、それ以外(ケーキ、ドリンク類、その他)は無いのでしょうか?
店舗によって取り扱っている商品が違うからかな?とは思いはしましたが、よく行く店舗を登録しているからそれに合わせて表示されるとか、できないのかなーと思いました。

そしてアイスマイルの画面についてです。
強制的に明るくなるのが嫌です。
アイスマイルヒストリーを確認しようと思って開いたら急に明るい画面がくるから目に刺激が強すぎるなと思います。
そして、来店回数が見れる画面。31回目までは可愛いスタンプというか、なんかなっていましたが、31回を超えると、来店回数がただ表示されるだけになって少し寂しく感じました。

31のアイスが大好きで週に2回以上は買いに行っています。
31clubを入れてからは、ワッフルコーン無料、ポップスクープ無料などのクーポンがあって学生の私にとっては助かっています!
財布が寂しい時はスモールシングルしか買っていませんが(笑)
他の方にも是非オススメしたいアプリです!
もっと使いやすく、便利になったら他の方も
気持ちよくこのアプリを使えるのではと思います!

長文失礼致しました。

飴い

サーティワンはいつも利用させていただいてます。

元サーティワン店員です。こちらのアプリの改善して頂きたい点を述べます。

何点かございますがまず1点目です。アイスマイルが貯まってランク別でクーポンが貰えるのはとてもありがたいです。ただ、クーポンによってハンコを押すのか店舗番号を入力するのかがバラバラなのが少し困ります。私の働いていたお店では、注文を取る際に店舗番号式のクーポンを使い、アイスを作っている間にクーポンを使ったことを忘れてしまいレジでお客様からご指摘を受ける方も何名かいました。お客様としても、店舗番号式のクーポンは注文前に、ハンコ式のクーポンはレジ前で出さなければいけない…などよく分からなくなってしまうと思います。
2点目は、使用済みのクーポンが、そのクーポンの使用期限が切れるまで表示され続けるのも改善していただきたいです。使用済みでも表示され続けるため、「まだ使ってなかった」と思い、クーポンを使うためお店に足を運んでくださるお客様がいらっしゃいます。正直お客様も恥をかいたりしますし店員側としてもとても申し訳なくなります。
3点目は、お気に入り店舗の登録が出来ない事です。こちらは他のレビューにご意見がなかったので私だけかもしれませんが、2ヶ月ほど前からお気に入り店舗の登録を押しても何もできません。このアプリの会員登録の際にお気に入り店舗の登録は必須だったと思います。もし他の方もお気に入り店舗の登録が出来ないとしたら、会員登録も出来ないということになります。サーティワンでお買い物をした際にレジ前で急遽会員登録をするお客様も少なくありません。ですが会員登録が出来ないといつまでも商品をお渡し出来ませんし後ろに並んでいらっしゃるお客様もお待たせしてしまうことになります。また、注文を受けて作ったアイスをストッカー(冷凍庫)に入れる教育をしていない店舗だと、アイスを持ったまま会員登録完了を待つことになるのでその間にもアイスは溶け、無駄が生じてしまいます。会員登録の際のメールやSMSが届かないという声も多く上がっています。(私はメール等は届くので実態は知りません)
このような問題は早急に解決しないとサーティワンを利用してくださっているお客様に不快感を与え、今後利用していただけなくなったりもします。それを避けるためにも早急な対応をよろしくお願いします。

また、他の方のレビューにたまにご意見として書かれている”商品の価格が表示されていない”という問題に関しまして、個人的にお答えさせていただきます。
商品価格が公表されていないのは「商品価格は店舗(正確にはその店舗を運営している系列)によって異なるため、価格を出したとしても参考程度にしかならない」からです。実際にレギュラーシングルの値段で比較してみると、私の知っている限りでは390円の所もあれば430円位のところもあります。(同じ都内です)このように値段がバラバラなので、アプリ内で仮に平均的な価格を表示したとしても、その金額より1円でも高かったらお客様は混乱しますし、ご指摘を受ける可能性もあります。そのようなことを避けるため金額は表示していないのだと思います。

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