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説明

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評価とレビュー

4.4/5
3.4万件の評価

3.4万件の評価

なはななない

チケットを買うことはできました

3、4ヶ月先の予約を金曜の夜にしました。
規定通りではあるのですが、その直後に届くメールは座席の枠を確保しましたレベルの通知みたいで、そのメールに実際にANAの予約番号と確認番号が通知されるのは「本日〜3日後、または搭乗2時間前」とあり、いや、2時間前とか洒落にならんと思いサポデにしたら「2時間前に送るのは当日便の場合の話」とのことで、確かに私の予約分の情報は翌日の13時頃に来ました。
しかし、当然それだけでは座席の指定はされていないので、その後にANAの公式サイトから確認番号を元に座席指定をすると今度はANAから搭乗券の役割を果たすであろうQRコードが発行する必要がありました。
あまり細かい値段差は見てないのですが、ANAから直とskyticketを仲介役として買うのとそんなに大差なさそうですし、ANA公式サイトで予約すれば速攻座席指定もできる他、もしもの欠航時にもわざわざ仲介役のskyticketに返金対応を依頼する必要もないと思うので、ANA公式サイトから買った方が安心・安全・確実・手軽なのではと思います。
ただ、今回私はちゃんと予約はできたみたいなので評価は高めにしておきます。UIも悪くないですし。

案討論米侍

よい

彗星のおらふ

座席指定できるとあって。。。

チケットを予約して、決済後によくある質問のところを読んでいると
座席指定がスカイネット又は各航空会社に問い合わせればできると書いてあり、スカイネットに問い合わせの電話をしました。
ですが、、、
座席指定は後日送られてくるメールからお客様自身でできます。との回答。
生後5ヶ月の子供がいて、残りの座席数も少なく早めに席を確保したかったのですが。。。

こちらの電話でしてもらえるのではないのか?と問い合わせると、できますけど、ネットからしてもらいたいとのこと。。
ネットの方が座席画面見えます。とのこと。
そりゃ、見えるだろうけどこっちは早めに取りたくて電話してんのよね。

ならば、最初からよくある質問の答えをそう書いておけばいいのでは?
わざわざ電話しているのだから、もっと気持ちいい対応をコールセンターの人はできないのかな?
今度からほかのサイト使います。

情報

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サイズ
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カテゴリ
旅行
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