Furbo - ペット専用カメ‪ラ‬ 4+

・オヤツをあげるボタン非表示機能がほしい。
間違えて押してしまい寝てるところ起こしてしまう

・チュートリアルの時、必ずオヤツをあげないと先にいけないのが不快
任意にして欲しいし、オヤツボタン押さない限り、「上にスワイプしてオヤツをあげる」といったデカい文言が邪魔でカメラとしての機能を果たしていない。
出る量が調節できるならまだしも、一度に大量に出たりするので、ダイエット中などでオヤツをあげたくない場合にも配慮してほしい。

こんにちは、Furbo Japanでございます。
おやつ機能につきましてはFurboの基本機能となるため、おやつボタンの変更・消去などができず、飛び出すおやつ機能をオフにできませんことご了承ください。
ただし、アプリで愛犬・愛猫を見る際は、画面の中央をタップしていただきますと、アイコンが表示されなくなります。
チュートリアルにつきましては、初めてFurboを使用さるユーザー様に向けたものとなっており、初期設定をした時のみ表示される形となっております。
わずらわしくて申し訳ございませんが、Furboはおやつで出ることも一つの大きな機能となっておりますため、全てのユーザー様に機能のご案内をしておりますことご理解いただけますと幸いです。
引き続きご不明点などございましたら、弊社カスタマーサポートまでお問合せくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

メールで今使ってるファーボは今月でサービスが終了するとお知らせをもらい、新しいファーボを購入しました！
しかし新規登録もログインもできません。
「このバージョンのアプリはサポートを終了しました」と表示されます。
アプリもこちらの新しい方に入れ直したのに何故でしょう？
一度もアプリをいれていない夫のスマホで試してみると夫の方では新規登録ができました。
旧アプリと新アプリが勝手に連動されたりします。何故でしょうか、泣。

こんにちは、Furbo Japanでございます。
この度は、新しいFurboをご購入いただいたのに設定できないとのこと、ご不便おかけして申し訳ございません。
旧アプリご利用の場合は、一度旧アプリよりFurboの解除を行なっていく必要がございます。引き続きお客様のアプリからご利用できない場合、詳細を確認して対応しますので、お手数ですがカスタマーサポートまでお問合せいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

勝手にサービス終了になり　壊れてもいないのに新しいファーボを購入し　サービス切り替えになったので　新しくログインしても　全く繋がらない。念のため　パスワードも変更したが　このサービスは終了しましたと出るばかりで　本当に腹立たしい。
類似品がいくらでも今はあるので　こんなことなら　他の品物に変えれば良かった。価格も安いし。
不愉快で　全く腹立たしい。

こんにちは、Furbo Japanでございます。この度は初期モデルのサービス終了によりご不便おかけして申し訳ございません。新しいFurboをご購入いただいたのに設定できないとのこと、ご不便おかけしております。
旧アプリご利用の場合は、一度旧アプリよりFurboの解除を行なっていただき、新しいアプリをご利用いただく、または新しいメールアドレスで新しいアプリをご利用いただく必要がございます。 詳細を確認して対応しますので、お手数ですがカスタマーサポートまでお問合せいただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。