ジェットスター 4+

彼女にチケットを送る為に、初インストールして購入しました。

これまでは、取次WEBサイトから購入してたので、手数料がかからない分安くなって、こっちで買っておけば・・・と後悔したのですが、こっちで買って後悔。

購入画面で、搭乗者名を入力する欄が出てこなかったので、WEBから問い合わせをしたのですが、指示通りに購入したにも関わらず、搭乗できない！

問い合わせメールの回答を見せたりして、なんとか搭乗できたものの、手数料として最初に支払った金額の倍近くを支払いました。

原因としては、ログイン状態で購入すると、本人しか搭乗できないとか。

チェックインカウンターで揉めてもどうにもならないと思ったので、WEBからクレームを入れるも、最終的に「自己責任で購入して頂いてますので」と、非がこちらにあるという言い分。

使う時には、ログインして使うのが普通なんじゃないのか！？と思いつつも、ラチがあかないので諦めましたが、ミスリードしといてこっちの責任とか酷くない！？

とりあえず、このアプリを使って購入する事は、オススメできません。

運営に問い合わせしてもミスリードしといて、責任こっちとかふざけた対応するので、空港や航空機に勤務する職員の方は別として、運営が信用できない。

まず、搭乗券が表示されません。空港カウンター付近にいたジェットスターの案内人にその旨伝えてどうしたら良いか聞く、発券機でチケットは何度でも出せますのでそちらでチェックインくださいとのこと。その手続きをなくすためのモバイルアプリのチェックインかと思うのですが、根本的な問題を理解できていないようで、アプリもゴミですがジェットスターの従業員そのものがゴミかもしれないとその時に感じました。この航空会社、もう二度と使わないだろうと思います。しかも成田空港のチケット発券機も故障なのか、バーコードは読み取らないし、予約番号入れてもチケット発券されず、それを同人に伝えると、本当ですか、と疑って来る始末。とても不快になりました。何より飛行機に乗れないのではないかと思うと、この航空会社はいつか飛行機ごと墜落しそうにも思えて来ます。

I woke up late and challed jetstar call center to change my reservation. I was about to go from Tokyo to Oita airport. On call center they said you can’t change on call. When I reached airport after 3 hours they told me you would have called and changed your seat 2 hours earlier. However I called and asked them to change my flight. They didn’t responded and asked me buy new ticket. Their flight quality is worst and even the manager don’t know how to talk with customers. Her voice was so loud. OMG THIS IS CRAZY... I WOULD NOT RECOMMEND ANYONE TO TRAVEL FROM THIS AIRLINE.