JRホテルメンバー‪ズ‬ 4+

通信不良が多すぎる

ホテル独自のページに行くことなくアプリだけで色々な県のホテル予約ができることが便利です。
しかし以下の点が残念です。
・読み込みが長い
・通信不良表示がすぐに出る
・通信不良表示が5〜6回出ると強制ログアウト
・アプリを開いたまま他のカレンダーアプリなどを見て戻ると落ちる

いくつか予約を取るときに何回も強制ログアウトされると萎えますね。
改善を心待ちしております。

デベロッパの回答 、

この度はJRホテルメンバーズアプリをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、レビューをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。システム間通信連携の不具合により、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。不具合改善にむけて現在も検証を進めており、より使いやすいアプリとなるよう改善に努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

使えないどころか起動すらしない

キレイなホテルで駅も近く出張の際はよく利用しております。アプリがあると便利だよな〜と常々思っていたのでこのアプリをすぐダウンロード致しました。しかし開けません。起動画面の表示を記載します。 This device does not meet the minimum security requirement for this application. Please contact the app publisher for more details. The application will exit when you press OK. と出てきて起動すらしません。アプリを消し直して再ダウンロードしても結果は同じです。 使っている端末はこちらです。 iPhone13 pro max ios15.4 良さそうなアプリなので早く改善お願いいたします。

2022/08/22追記
今の今まで返信すらないのは如何なものですか？
相変わらず使えないままですが？
何かしらのご返答お願い致します。

デベロッパの回答 、

この度はJRホテルメンバーズアプリをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。改めましてシステム会社に確認いたしましたところ、当該メッセージはアプリのセキュリティ対策上表示されているものであり、お客様のご利用されている端末に依存する問題である可能性があります。一度購入元に端末の状態に異常がないかお問合せいただけないでしょうか。お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

機種のせい？操作性が悪く改善希望

初めて使いました。機種特性なのか表示位置が悪く、とてもタップしにくいところがあります。

1)
【ホテルを探す】に進んでから戻る時、画面左上の戻る◀️があまりにも左上すぎて画面ギリギリ。タップしてもなかなか反応しない。

2)
1と同じ画面。ホテル名などを入力するウィンドウ。これも上過ぎて時刻表示や電波強度の📶とかぶってしまいとても使いにくい。

機種はiPhone15 proMAXです。
使いやすくなると嬉しいです。