kotobike コトバイク-シェアサイク‪ル‬ 4+

Name: kotobike コトバイク-シェアサイクル
Rating: 2.6 (29 reviews)
Author: 株式会社きゅうべえ

旅行、街乗りで便利なシェアサイク‪ル‬

株式会社きゅうべえ

- 2.6 • 29件の評価

- 無料

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説明

kotobikeは、いつでも手軽で便利なシェアサイクルです。
街乗りから観光まで様々なシーンでご利用頂けます。
アプリを使って、鍵をあけ簡単に移動できます。
詳しい説明は、kotobike.jpをご覧ください。

2024年8月29日

バージョン 3.0.10

いつもKotobikeをご利用いただきありがとうございます。
本リリースではICカード管理機能および料金表メニューを追加しております。

2.6／5

29件の評価

自転車はいいが

四条堀川のホテルなどのポートで別の自転車が止めてあり、管理がどうなってるのか？？ってことがある。
ポート数が少ないので文句言ったら切られるなどあって釈度してるのか？
こういったポートのトラブルや軽微な整備不良をアプリから報告できないのもキッパに負けてる

自転車の質はキッパなんかより圧倒的にいいし、ポートの数を増やしてもらえたらいいなと思うけど、利用者増えたらマナー悪いのも増えるからどうなるのかな…

利用状況が事前にわからない

友人と2人でレンタルを検討。
ポートに行き、事前登録したアプリで開錠ボタンを押してQRコードを読み込む。
事前に使用確認の通知も無くレンタル開始。
友人は残り全ての自転車を確認するも利用中で借りられず。泣く泣く自分はレンタル終了して80円取られる。
これと同じことが別の場所でもう一度起こりました。以下の2点を改善してください。

1.利用状況がレンタル開始前に確認できるようにする。

2.レンタル開始前に使用確認の注意事項を表示する。

今のままだとグループでの使用は推奨出来ません。1人だけレンタル出来ても意味が無いですから。

最悪

空きを確認し予約してポートに行き開錠したと思ったら、充電が不足しているので他の自転車を使えと。ちょうど他に利用者がおり同ポートに空き無し。
無人なのでサポートセンターに電話すると他のポートへ行け、充電不足のケースはあまりないとの回答。
利用できないことが分かっていれば最初から他の駅で降り他のポートを利用していたし、他社のレンタサイクルを利用していたのに。
結局、電波が届かないポートから移動しサポートセンターに電話等タイムロスしかなく、おかげで予定を大きく変えられました。
二度と利用しません。