クランクイン！ビデ‪オ‬ 12+

入会後、特に見たいものがなかったので、すくに何も見ずに有料プランを解約しようとしたところ、解約ボタンを押した後にアンケートが出て回答して手続きが済んだと思ったら終わっておらず料金を請求されました。
解約のボタンを押した後にアンケートの画面へ移り、回答終了の案内が出たため手続き終了だと思っていましたが、アンケートを通さない別の目立たないボタンを押さないと解約できないようになっている紛らわしい表記でした。請求がきてすぐに問い合わせてみましたが、この仕様で運用しているため利用の有無に関わらず返金は不可とのことでした。
解約のやり方に作為を感じること、ボタンがわかりづらく解約ができなかったという問い合わせに対して現行のままでいくという、ユーザーの分かりやすさに対しての配慮のなさが大変気分が悪かったです。解約だけならポイントが繰り越せてまた使えると思って解約の方の手続きをしたのに残念でした。利用・解約を検討されている方に参考になれば幸いです。

まずwebページで商品を購入し、アプリでは再生しかできないというスタイルのなんと面倒くさい事か。アプリだけ、もしくはwebページだけでは出来ないかね？
漫画アプリのポイントのために入会しましたが、もし良いサービスだったら継続して利用するつもりでした。
しかし2つほど映画を購入して利用した結果こんなに不便で面倒くさいサービス使ってられるかと思い、まだポイントは大量に残っていましたが入った初日にコース解約＆退会しました。
コース解約も他の評価している方達のコメントを見て無事私は解約＆退会出来ましたが、見てなかったら確実に解約出来てなかっただろうというくらい分かりづらい。アンケート画面の下に灰色の文字で目立たなく「解約コースを選択する」的な文字が表示されていて、しかも少しスクロールしないと現れませんでした。
ちなみに入会時にスクショした「月額プランの解約について」を読みながら解約を進めましたが、その説明の中にもアンケートのことやその下の「解約コースを選択する」を押して解約を進めるなどの事は一切書いていませんでした。
解約ミスや忘れを確実に狙っていてはっきりいって悪質なので、そもそも入れないことをオススメします！

月額プランに申し込んだ覚えがないのに、スマホの利用料からまとめて引き落とされてました。
解約手続きも、引っかけのような感じで、1回目は解約手続き完了まだ至れませんでした。
他の方の口コミなどを見て、何とか解約できました。

マイページから加入している月額プランが表示されており、そのすぐ下の解約ボタンから次に進むと、解約前のアンケートが出てきます。
それに答えて「回答」して処理が完了したかのように見えますが、実は回答するボタンの下の完全には見えないところに薄い文字で「解約する」と言ったようなリンクがあり、そちらを押さないと実際の解約には至らないようです。

支払いが発生していたのでせめてポイントは使い切ろうと、ダウンロードして読もうとしても、ダウンロードがされず、使えない機能です。
こちらの閲覧の仕方は、スマホの場合はサイトで見たいものを選んでダウンロードしてから、アプリで見る、と言ったものですが、そもそもそれができない。
意味がわからない。
料金は発生する、見ようとしても見れない。
ぼったくりよりひどいです。ただの詐欺アプリで、星1すらつけたくないアプリです。