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説明

プライベートで利用するLINEとは別のオープンなコミュニケーションにお使いいただける「ファンとの距離を縮める」サービスが "LINE@" です。
個人・法人問わず、お客さまやファンに向けた情報発信やコミュニケーションを通じて、あなたのビジネス活動にお役立てください。

基本機能は、すべて無料でお使いいただけます。

◆多彩なコミュニケーション機能
- ユーザーのLINEに向けて、情報が一斉に届きます
LINE@アカウントの"友だち"(フォロワー)に向けて、メッセージの一斉配信ができます。ニュースやセール情報、キャンペーン情報の配信など、広範囲に届けたい情報がある時にぜひご活用ください。送られたメッセージは、"友だち"のお手元のLINEアプリに届きます。
- インタラクティブなコミュニケーション
1:1機能を使えば、通常のLINEと同様に"友だち"と1対1のクローズドなコミュニケーションが可能です。個別の問合せや予約対応等にお使いください。1:1機能をオフにすると、設定したメッセージが自動で返信される自動応答機能も搭載しています。
- タイムラインで情報共有
LINE@でも、LINEと同様にタイムライン投稿が可能です。定期的に情報更新をしたい場合などにご活用ください。

◆その他の機能
- 運用者を指定すれば、LINE@アカウントを複数人で共同管理・運用できます。
- 友だち数の推移やタイムラインに関する統計情報も確認できます。
- アカウントのプロフィール情報や写真などを掲載できるアカウントページをご用意しています。

◆ご利用にあたって
- LINEをご利用中の方なら、無料でアカウントの作成が可能です。(但し、年齢認証が必要です)
- 一部業種のLINE@アカウントは審査を経ることで、承認後にLINEアプリ内のLINE@カテゴリに表示されるようになります。
- 詳しい機能やご利用プランは、公式サイトをご覧ください。

新機能

バージョン 1.7.8

- 細かなバグを修正しました

評価とレビュー

2.0/5
2,847件の評価

2,847件の評価

oshou1

対応が。。。。

仕事で予約の受付などで利用しておりました。
急に他端末でログインされたと出まして、ログアウトされました。
再度ログインしようとすると、新規アカウントを作成出来ません。公式アプリに移行して下さいと出ます。(新規じゃなくて元々あります。)

公式アプリをダウンロードすると、ライン@で管理者権限を設定する指示が出ますので、再びライン@に飛ばされます。
がログイン出来ません。
新規アカウントを作れませんので公式アプリへ移行して下さい と表示され公式アプリへ、の無限ループ

アプリの再起動、端末再起動、アプリ再インストール等行いましたが治りませんので、
問い合わせしましたが、
一週間に渡って、メールにて個人情報を何度も聞かれる始末。
電話番号 メールアドレス アカウント名等 色々聞かれましたが、アカウントの特定が出来ませんので、契約時の認証番号を教えて下さい等、

ずっと聞かれ続けます。(電話番号 メールアドレス アカウント名の三つで特定出来ないとか、笑うしかない。特定できない情報、何で聞くんですか?)
それだけで一週間以上かかってます。

この時点で予約受付で使っていましたので、お客様からクレームも何件も来てます。

その後、アプリを再起動と端末再起動の指示が来ました。が、それをやって出来ないので、問い合わせましたよね?書きましたよね?

やっても出来ないですし、クレームに繋がってますので、ライン@のアカウントを消してくれと伝えました。

が、ライン@にログインして消去してください。と案内されました。
それが出来ないから問い合わせてるんですよね?
問い合わせても何も改善されないから、そっちで消してくれと頼んでますよね?対応がゴミだからアカウント消したいんですよ?

先程メールが来ました。アプリを再インストールして試して下さいと。。。

それもやった上で問い合わせてるのを、覚えてないんですか?
問い合わせのメール読んでますか?

もう二週間になります。
電話対応もお願いしても電話対応はやってないそうです。

このままずっと、ライン@で連絡したとのクレームに謝り続ける事になりそうです。

アカウントも消して貰えない、対応もゴミで何も改善されない、時間もめちゃくちゃかかる。

この会社 終わっとる。

ゆああ

有料版を使っているのに、ヒドイ

iPhoneXRに機種変更したら、
入力が2行にわたった時に、修正のために戻ると、下の行の入力欄が、見えなくなり、修正できなくなりました。

結局私も、メモ帳で、打ってからコピペしています。

無料ならまだしも、毎月この状態で5500円の支払いと思うと、納得がいきません。

また公式アカウントに移ろうにも、プッシュ通知が来ない、友達やトーク検索が出来ないなどのレビューに不安要素をかかえ、まだ躊躇っています。

プログラマーの方は、動作確認なさっていますか?ご自身が、使われてないのでは?

これまで3.4年すごく、使い勝手よく、有料版にまで乗り換えて、使わせていただいていただけに、ショックが大きいです。

どうか改善をお願いします。

ーーーーーーーーー
追記、10月7日頃?にバージョンアップされ、
下の行の欄まで、一応見えるようになりました。

が、
入力欄の枠が広がるわけでなく結局見た目は、
入力欄外に入力。そして、全メッセージを削除すると、入力欄が潰れるという事態になっています。

XR画面大きいのに一番大事な
入力画面が1行固定。さらに、欄外って。

バージョンアップした後、システムの作動テスト、複数名や各端末ごとでなさってない??

たしかに改善される前に比べたら、ずっとありがたい。でも、この状態でバージョンアップしたとリリースされてしまうところに、最近のLINEアプリ関係へのお粗末さが拭えず、ユーザーの不満が出ていると思います。

月額5千円って、メルマガよりずっと高いです。
安心して使わせてもらいたい。心からLINEありがとう!って言わせてもらいたいです。

まじ使えねー

ユーザーファーストに何でしないんでしょうか?

文章入力の不具合だけでもLINE@の使いにくさが際立つ。

更には1月から従量課金?

私のLINE@の人数で1日1回配信したら30万円以上取られる計算。
何しろ8,000人以上いるので。

月額5,000円でも高すぎるのに30万?

自分たちの利益のみを追求してユーザーの事は無視ですか?
これだけ不満の声が上がってるのに。

それも相まってこの低評価の数。

使いにくさ+詐欺以上のボッタクリにはガッカリです。
詐欺ですら一括30万とかなのに毎月30万以上って。
このまま有効人数増えないとしても年間400万くらい配信するだけでかかる。
1年で7,000人以上集客してるのでそのペースでいくと年間配信だけで1,000万いくかもですね。

これは前代未聞のぼったくりと言われても仕方ないですね。
配信者側はどうやって利益取ればいいんですか?
ご教授お願いします。

こんな報告は数え切れないくらい上がってるのに何も改善しようとしないのがダメ。

ユーザーファーストって言葉勉強した方がいいですよ。
本当に。

BESTは文字入力改善して今まで通り月額にする事!

試しにアンケート取ってみてくださいよ。
100%私の意見が通るはずなので。

せめて月額5,000円を10,000円に留めるべき。
それでも倍の値上がりは普通じゃないですけど。

その分広告取るとかこれだけユーザー集まってたら稼ぐ方法いくらでもある。

それをあえてユーザーを離れさせる運営ファーストにする理由があるなら皆に分かるように説明してください。

ユーザーファーストにしないで運営ファーストにすると最終的には運営が苦しむことになるだけなのわかりませんか?

せっかく良かったのに勿体ないですね。

情報

販売元
LINE Corporation
サイズ
125.9MB
カテゴリ
ビジネス
互換性

iOS 9.3以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。

言語

日本語、 イタリア語、 インドネシア語、 スペイン語、 タイ語、 トルコ語、 ドイツ語、 フランス語、 ベトナム語、 ポルトガル語、 マレー語、 ロシア語、 簡体字中国語、 繁体字中国語、 英語、 韓国語

年齢
4+
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価格
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