Looopでんきアプ‪リ‬ 17+

Name: Looopでんきアプリ
Rating: 2 (181 reviews)
Author: 株式会社Looop

株式会社Looop

iPhone対応

- 2.0 • 181件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

本アプリは近日中にサービスを終了し、新アプリ『Looopでんき-リニューアル-』へ移行いたします。この機会にぜひ新アプリをご利用ください！
終了時期が確定しましたら、LooopでんきWebサイト内などで告知いたします。
ご利用明細・電気使用量は継続して新アプリでもご確認いただけます。

---以下、本アプリの紹介文となります---

日本全国で15万世帯以上が利用中！簡単切り替えで電気代が安くなる「Looopでんき」を、より便利に使っていただけるアプリが登場しました！

■アプリの機能
難しい操作不要。1時間ごとの電力使用量やLooopでんきに切り替えてから節約できた節約額がアプリでご確認いただけます。
また、過去の請求情報やお客様の情報へも、簡単操作でアクセスできます。

■使い方はカンタン
LooopでんきのIDでログインしていただけます。

2021年9月27日

バージョン 1.7.0

いつもLooopでんきアプリをご利用いただきありがとうございます。
今回のバージョンアップは以下の対応を行いました。
・軽微な修正を行いました

2.0／5

181件の評価

あまり意味がない

タイムラグが発生することが多いです。1日の使用量のグラフは数日前のものしか表示されません。そのため、今日や昨日など直近の使用量が気になっても分からないです。
数日も前のことは何で電気を使ったか覚えてないため、参考になりません。
なので、アプリを使う意味がほぼないです。いい点は、月の料金がまとめて見られることくらいですかね。

他の電力会社のアプリはリアルタイムで反映されていて、すぐに現在の使用量が分かりました。また、1日の使用料金も出たので節約にとても参考になりました。
LOOP電気もアプリで分かるとのことで、問題なく契約をしたので残念です。
これなら、料金が少し高くなっても前の電力会社の方が良かったかなと後悔です。

全然役に立たない

時間単位の使用量（料）以外の情報は全くわからない。こうした情報を知ったところで何の役にも立たない。
せめて1日ごと、締め日から締め日までの使用量（料）がわかるようにするべき。できれば前月比、前年比もわかるようにするべきだと思う。これはWebページのデータにも同じことが言える。
たったこれだけのことができないのは、企業の怠慢としか言えない。
改善が見られなければ早々に他の電力会社に変えようと思う。
loopでんきに替える前のauでんきのアプリはもっとマシだった。

データー反映されない

webのほうでも、アプリでも電気使用データーが反映されず、契約して2ヶ月経ちました。
その間4回も電話で問い合わせしその度に「2〜3日待ってみてください」と言われ続けました。
4回目でようやく「サーバーの係りの者が調査するので、2〜3日中に連絡します」と言ってくれました。
ですが4日経っても音沙汰なく、結局一週間後にようやく連絡がありました。
謝罪もなしに「サイトのマイページではデータが見れるようにしました。アプリではまだ見れませんが、2〜3日後に見れるようになります」とのこと。
マニュアルに「2〜3日後」って言えって書かれてるんですかね…。
webサイトのマイページデーターも日付が飛んだりしてて、全然参考にならないうえに見にくい。
アプリのデーターも本当に反映されるか…不明。
対応最悪です。