Luminar Share 4+

レタッチした画像が共有出来ない

Windows10とiPhone13(iOS15)で同じWi-Fi環境下にしてQRコードを認識させても接続できない。
何度しても変わらず。skylumサポートに連絡しても改善されなかった。
アプリ共有は諦め、luminarNEOのメール共有で書き出ししようと思ってもメールソフト(Thunderbird)も接続できない。
結局、一旦PCに保存してメールかクラウドで共有するしかなく、手間が増えるのでluminarNEO自体使わなくなりました。
PC環境やネット環境の問題ではなくアプリかluminarNEOソフトウェアの問題で間違いない気がします。
しかし残念ながらskylum社がウクライナにあるため、当分の間バージョンアップする事も改善される事もないでしょう。
まずは皆さまが無事でありますよう祈ります。

Developer Response ,

正直なレビューをいただき、ありがとうございます。ご迷惑に申し訳ございません。本日、Luminar Neoのアップデートがリリースされました。どうか、アプリケーションのアップデートしてみてください。様子を見て問題が解決しないようであれば、サポートチームにご連絡をお願い致します：support@skylum.com。どうぞよろしくお願いいたします。

接続出来ない

使用環境:PCはWindows10、スマホはiPhone 7＋（14.8.1)でQRコードを読み取りしても読み取り出来ません。スマホのバージョンは推奨のios14以上だから使えるはずだし、このアプリの為にOS更新する気もないので、ドロップボックスを使って画像のやり取りをしています。（この方法で転送するなら一眼から直接スマホに画像転送して、Lightroomとか使った方が早い•••）
スマホが古いから、ミラーレス一眼の画像を気軽に加工してインスタ投稿しようと思っていたのにこれじゃあ何の為にお金払ってNEO買ったのか分かりません。
他の方のレビューにも出来ないとあったので、早く解決してもらいたいです。

Developer Response ,

正直なレビューをいただき、ありがとうございます。ご迷惑に申し訳ございません。お手数ですが、サポートチームにご連絡をお願い致します：support@skylum.com。こちらのチームが問題の解決にお手伝いします。また、問題が修正される後、評価の変更を検討していただければ幸いです。引き続き宜しくお願い致します。

テザリングで利用できない

MacBook Air最新版で現像し、iPhone14PROでテザリングを使用してiPhoneに写真を取り込もうとしても同一接続先でないとの表示が出て写真を取り込めない。これが原因で写真を撮るモチベーションが下がった。早く改善して欲しい。同様の内容が2年前にも投稿されているのを見て、アップデートするならDebugをしっかりと検証してからリリースして欲しいと感じた。