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新機能

バージョン 1.9.7

いつもMAJEアプリをご利用頂きありがとうございます。
今回のアップデートでは、軽微な改修を行いました。
ぜひアップデートしてアプリをお楽しみください。

評価とレビュー

1.9/5
105件の評価

105件の評価

R_abbit

バグ?について

4/24におうち時間として1000ポイント貰えるキャンペーンをやっていたのですが、その日にログインしたのにも関わらず、1000ポイントではなく1ポイントしか貰えなかった。マジェスタのアプリでは貰えたが、履歴を見ると4/22に貰ってることになってて、通知の日にちと合っていない。系列のあと2つのアプリでは貰えていない。

その事を問い合わせで聞こうと思いお問い合わせのページを開いたのですが、コロナのせいで電話対応はされていなく、メールでの対応となっていたのでメールを送ろうと思ったのですが自分のメールを入力する場所を何度押してもキーボードが出てこない。

キャンペーンは嬉しいが結果詐欺っぽくなってて残念。せめて問い合わせの対応はして欲しい。

ぺよのんだ

登録ができない

店舗でお会計の時にアプリを勧められてインストールしました。登録しようとしたのですがその時は住所等個人情報の入力画面以降進まなかったので、家に帰ってからもう一度登録しようとしました。

しかし家でやってみても同じ画面のところで進まなくなりました。『次へ』を押しても進まず前のページに戻ってしまいます。

何回も試みるのは面倒なのでアンインストールします。登録すればポイントが貰えるとのことでしたので残念です。

デベロッパの回答

この度は貴重なご意見有難うございます。せっかくご登録にお進みいただきましたのに、ご不便をおかけして申し訳ございません。原因追及し、改善に努めてまいります。

やまあじさい

店員さんが可哀想

レビューを見てシステム障害は予想してましたが、案の定うまく行かず。
「PINコードを入力して下さい」って、店舗で貰った紙の通り入力してますが。
レビューを見る限り大分前からの障害なのに何故放置するのか?
商品も店員さんの接客もとても良かったから通おうかと思ってたけど、これでポイント付けられないなら残念です。
店員さんも、安心してお客さんにアプリ勧められないし、苦情言われてたりしたら可哀想だと思います。

デベロッパの回答

この度は貴重なご投稿有難うございます。
また、弊社スタッフにお気遣いいただき、大変恐縮でございます。
PINコードについてですが、半角英数字でご入力いただいないか、既にご登録済みの可能性がございます。
上記に当てはまらない場合、詳細をお伺いしてご対応させていただきたいと思いますので、下記お客様センターまでお問合せいただけますでしょうか。
状況と会員コードをあわせてご連絡いただけましたらお調べしてご返答させていただきます。
https://www.cityhill.co.jp/inquiry/
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、宜しくお願いいたします。

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