Makuake（マクアケ‪）‬ 17+

トレンドを追いたくて、高め広めのアンテナに。

大学時代に地域活性化のイベントでお世話になった組織に、恩返し・応援をしたくて、DL・インストールしました。そして実際に、プロジェクトを支援させてもらいました。
その後支援したプロジェクトはまだありませんが、日々見ている中での感想として。

スマートニュースで、ギズモード、ギガジン、ガジェット関連のタブをよく閲覧する人は、トレンドウォッチのためにもMakuakeのアプリを入れておくとよいと思います。相性抜群かなと。
特にMakuakeの場合は、非電子機器の製品やサービス、異業種間のコラボを見られるので、ガジェット単体でトレンドウォッチするよりも、広範囲をカバーするアンテナになると考えます。
見てるだけでもワクワクするし、職場でアイデア出しの場があると、Makuakeによって広がった視野が活きているのを感じます。
プロジェクト支援だけではなく、日々働く中で狭まって行く視野を広げるためにも、トレンドウォッチのためのアンテナ、ひいては「常備薬」と位置付けることをお勧めします。

デベロッパの回答 、

電力会社で働くカピバラ様

嬉しいご意見ありがとうございます。チーム一同励みになります。

これからもアイデアの源泉となるような挑戦やワクワクを毎日お届けできるように努めてまいります。
ぜひまた機会ありましたら支援ご検討ください😊

引き続きMakuakeを何卒よろしくお願いいたします。

不良品や詐欺紛いの商法が多数。支援後は迷惑メールが頻繁に延々と届き拒否すらできません。

Makuake運営はここで支援を募っている商品に関しては我関せずで、ただただ販売場所を貸しそれで手数料をとり儲けているだけ。
商品に不良品が出ていても、その会社が詐欺まがいな過剰広告で出資を募っていても、それはその会社と出資者間での問題として、全く介入せず会社へもお咎めなし。

いくつか出資してきて良い商品を提供されている会社もありましたが、今回連続して詐欺まがいな会社に当たってしまい、その際の運営の対応を目の当たりにして全くもってMakuakeは信用できないと実感しました。

【中国など海外生産の商品】
かなり粗悪です。そして発送までに時間がかかり過ぎます。会社側はただ輸入し検品せずただ横流ししているだけ。
結局Amazonなどで安く販売してるものも多いです。
発送の遅れなどは「コロナにより工場が動いておらず…」などコロナ禍に責任転嫁。

もし騙されるリスクを負ってまで出資するなら、隅から隅まで説明を読みある程度の覚悟の上で利用をオススメします。
届いてから仕様が全く違っているという事なんて当たり前です。

支援した商品のコメント欄はかなり辛辣なコメントが飛び交ってます。
それでもMakuake運営は我関せずなんです！

消費者センターに相談された方も多数いらっしゃる様ですが、Makuake運営に関する苦情が多数出ている様です。

今後利用はいたしません。

追記:
以前記載した通り酷い運営方針ですが、
月日が経ってからわかった事ですが一度支援してしまうとその業者から延々と広告が登録したメールアドレス宛に届きます。
ニュースレター配信設定で配信拒否していたとしてもです！

運営に問合せても｢メッセージは、応援購入いただいたプロジェクトの実行者とダイレクトに連絡を取れる唯一の方法です。
重要なお知らせが届く可能性がありますので、『実行者からのダイレクトメッセージ受信の停止』、『ダイレクトメッセージが届いたことの通知メールの停止』について配信停止をすることができません。｣との事。

支援した商品が届いてその実行者とのやり取りはもう終わっているのにも関わらず広告の為の迷惑メールを送り付けられます。
それを開き直り容認している運営方針。

もしMakuakeを利用したいのであれば、捨てアドレスを作成して登録する事をオススメします。
私は退会しました。

デベロッパの回答 、

Tak F さま
マクアケ運営スタッフです。 この度はご迷惑とご不快の念をおかけして大変申し訳ございません。すでにご連絡いただいたと思いますが、状況について再度CSチームに共有いたします。お手数をお掛けしますが、以下のフォームからご連絡をお願いできますでしょうか。今後も改善を続けてまいりますので何卒よろしくお願いいたします。
▽カスタマーサポート https://www.makuake.com/inquiries/add/
▽Makuakeカイゼン目安箱 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdf6yblsMclcUZj8EoE1SxyWeZHb_TYdg5vYNC0oooPR_392w/viewform

運営側はただのピンハネです。

運営側は出品者がプロジェクトページとは異なる仕様の品物を送って来ようと一切関与せず、あくまでもプロジェクトを立ち上げた側と購入者の問題とし、それが出品者 (プロジェクト立上げ会社)が増長し中国から輸入しそのまま横流しが横行し壊れていてもサポート無し、中国通販の会社で3000円で売っている品物が超超早割で9800円とぼったくりまで出ている始末、もはやクラウドファンでは無く中国の品物を売り捌く為の通販サイトとなり下がっていますね。マクアケ側もプラットフォームの宣伝だけに専念していて、売れた品物のピンハネだけしているので、かなり注意が必要な通販サイトに成り下がりました。私が数件買った品物も日本の有名企業の品物でしたが、もちろん市販出来る様な品物では無かった為クラファン後の市販はされず、謳い文句のデーターでは90%以上のストレートネックが治りましたとあり、電話にて担当者に細かく伺った所,90%のデーターの元になった被験者の人数は5人との事で、こんなデーター取りなど日本の有名企業のする事では無いと思います。日本人はすぐに泣き寝入りして黙っているからこんな詐欺みたいなプラットフォームが横行するので、すぐに消費者センターに連絡するべきです。消費者センターも一件や二件では動きませんが、問い合わせの数で間違いなく動きます。他のクラウドファンディングも似た様な物ですが、特にマクアケは酷すぎます。消費者を馬鹿にし過ぎです。