マクドナル‪ド‬ 4+

日本マクドナルド株式会社

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説明

マクドナルド公式アプリは、クーポンなどのお得な情報を毎日配信しているだけでなく、注文からお支払いまでを完了できるアプリです。

【ご利用いただける機能】
最新のクーポンを使える。
店舗やモバイルオーダーでご利用いただけるお得なクーポンを配信しています。レジのスタッフに「使う」を押して表示されるクーポン番号をご提示いただくか、モバイルオーダーのメニューカテゴリーからクーポンを選択してください。
マクドナルドのメニューをチェックできる。
マクドナルドの商品の「食材」・「アレルギー情報」・「栄養成分」など、詳細な商品情報をご確認いただけます。
知りたいニュースがすぐに見つかる。
あなたにおすすめのニュースやおすすめの商品がホーム画面に表示されます。
ワンタッチでポイントが使える!貯まる!
画面右上に表示される「ポイントカード」ボタンから楽天ID、またはdアカウントでログインすると、ポイントカードをご利用いただけます。
* 楽天ポイントのご利用には、楽天IDでのログインが必要となります。
*dポイントのご利用には、dアカウントのログインが必要となります。
* モバイルオーダー機能でのご注文はポイント連携の対象外です。
注文からお支払いまでをアプリで、モバイルオーダーが使える。
注文の列に並ばずに、商品を受け取れます。じっくり商品を選べて、お席にいながら注文もできるので、お食事中に追加の注文も可能に。商品はお席までお届けいたします。(*一部店舗・時間帯除く)

【モバイルオーダーご注文方法】
<Step 1 ログイン>
クーポンのご利用、または商品のご注文時には会員登録、ログインが必要です。
パスワードをお忘れの方は、「パスワードを忘れた場合」から再設定が可能です。その際、 info@nsp.mdj.jp からのメールを受信できるように設定してください。

<Step 2 店舗を選ぶ>
受け取る店舗をお選びください。
 ※利用可能店舗はアプリでご確認ください。

<Step 3 メニューを選ぶ>
お好きなメニューをお選びください。配信中のクーポンもご利用いただけます。
 ※モバイルオーダーに利用できるクーポンがレジで利用できるものと一部異なることがございます。

<Step 4 受け取り方法を選ぶ>
テーブルにスタッフがお届け、カウンターで受け取る、テイクアウト のいずれかをお選びください。
 ※店舗・時間帯により選べる受け取り方法が異なります。ドライブスルーでの受け取りはできません。

<Step 5 お支払い方法を選ぶ>
クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners)、LINE Payがご利用いただけます。

-ここから下のステップは、店舗到着後に実施ください-

<Step 6 商品を受け取る>
お店に到着されましたら、お支払いを確定してください。調理を開始し、商品をご用意いたします。できたての商品をお召し上がりください。

新機能

バージョン 5.2.10

● モバイルオーダーの注文履歴画面、注文確定画面の表示を変更しました。
● 今後のキャンペーンの準備をしました。
● KODOの一部画面の変更をしました。
● その他軽微な不具合の修正、デザインの微調整、セキュリティの向上などの対応を実施しました。

評価とレビュー

4.6/5
10.2万件の評価

10.2万件の評価

バシ1023

モバイルオーダーについて

マックのアプリとモバイルオーダーのアプリが統合される前から使っています。
コロナ禍以前からアプリは存在したと思いますが、モバイルオーダー自体は、便利で安全にも配慮できるとてもよい機能だと思っています。
一人でドリンクだけで過ごしたい時、家で自前の珈琲を飲みながらマックで朝食したいと思う時に単品でオーダーする時など、少額なので対面で注文しにくいと感じていたので、とても便利に感じています。
但し、不便に感じるのが二点有ります。
一つ目は領収書(注文明細が有るレシート)が無い事。
後々メールにて領収書のようなものが発送されてきますし、口頭でお願いすれば、手書きの領収書を頂けるようですが、
カード決済した時の控えとしての明細書の代わりになるものが欲しいです。

二つ目はレビューで度々拝見します、ポイントが着かない事。ポイントも現金なら楽天とdポイントは付くが、モバイルオーダーの決済がLINEと PayPayだけなのが、何故なのかわかりません。

デベロッパの回答

貴重なご意見をいただきありがとうございます。アプリがご期待に添えず、ご不便をおかけしております。いただいたご意見を元に対応を検討してまいりますので、今後ともマクドナルド公式アプリをよろしくお願いいたします。

matsu09

KODOのアンケート画面の改悪が酷い

同じアプリ内にアンケートがあるのに、アプリ内の別画面を手書きで書き写さないとアンケートが回答できない様になった。
 かつ、アンケートを開きながらその別画面が開けない。かつ、電話番号などはコピーも出来ない。そのため、必要な画面を写真など撮って見ながら書き写すしかない。かつ、必要な項目はあちこちの画面にあるため非常に面倒。かつ、メールで領収書が送られてきているのに必要な項目が揃っているわけでもない。少し前に使った時にはこんなに酷くなかったはず。アンケートに答えて欲しくないと思って作っているのかと思うほど。
 入力画面の入れにくさも酷い。利用日も時間も全て空のカラムを上から回して入れる形。年だけ2022が初期値になっているが、普通は使ってすぐに答えるのだから、全て開けた時点の日付時刻を初期値にすれば良いのに。58分とかぐるぐる回さないと出てこない。
 アンケート内容も微妙。接客や清潔さなど、大変満足にしないと理由を聞かれるが、特に何か無くても、そこまでの満足はそうそうならない。かつ、マクドナルドにそこまでの大変満足を普通の人は求めてない。
 それと、アンケートの最終画面がまた酷い。回答を終了した後に出るボタンはバッテンと更新。バッテンを押すと、「アンケート内容を消去してキャンセルしますか」などと出る。間違ったかと思い画面を確認したが、他にやりようも無さそうなのでバッテンを押し、アンケートをキャンセルする形で画面を閉じた。念のため確認するとお礼のクーポンがあったのでキャンセルではなく登録されたのが確認できた。開発後のテストや確認もしてないのではないかと思う程の出来。マクドナルドのアプリ程の開発でそんなことがあるかと思う程の酷さだったので、改めてこちらにも長文を書いてみた。
 衝撃的な酷さに初めてレビューを書いてみたが、次にアンケートを書く機会があった時には直っていると良いな。。

デベロッパの回答

貴重なご意見をいただきありがとうございます。アプリがご期待に添えず、ご不便をおかけしております。いただいたご意見を元に今後ともお客様のご利用体験の向上に努めてまいりますので、マクドナルド公式アプリをよろしくお願いいたします。

しろうさちゃん

「モバイルオーダー混雑」とはいったい…???

公式アプリでモバイルオーダーが出来るようになってから今まで、ほぼ問題なく使えてきました。
モバイルオーダー時にポイントが使えないことだけがささやかな不満で、使えれば★5、使えない現状では★4、くらいの評価でした。
ですが、3/16にいきなり、「モバイルオーダーは混雑のため現在ご利用いただけません」の表示が。
店舗選択の上で、お店が混雑しているから、ではなく、モバイルオーダー全体が混雑…???

通勤の乗り換え途中に立ち寄って、受け取るまでの時間短縮のために使っていたので、その時点で「今はたまたま使えないのかー」と諦めました。
でも、アプリ版はNGでもウェブサイトではオーダーに進めたようなので、何が混雑のためなのかさっぱり不明。
(ウェブサイト版はカード番号を改めて入力するほど余裕がなかったので、今回は使いませんでした)

その後も、こちらの端末の問題かなと色々試してみましたが、30分以上は使用出来ない表示が続いていました。その後いつ回復したのかは、始業時間を迎えてスマホの操作をしていないため分かりません。

飲食店のモバイルオーダーは、食べたいタイミング、受け取りたいタイミングでオーダーするものなので、使えない時間が長いと使えません。
きちんとした対策を取るなり、定期的にメンテナンスするなりの必要があると思います。

デベロッパの回答

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。本エラーは解消しております。お手数をおかけいたしますが今一度お試しください。問題が継続する場合は、別のネットワークへの接続もお試しいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

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