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説明

概要

マクドナルドの利用体験についてアンケートに回答すると、クーポンがもらえます。

詳細

日本マクドナルド株式会社が提供する公式アンケートアプリです。
マクドナルドをご利用のお客様、このアプリがおすすめです。長い間マクドナルドをご愛用いただいている方も、初めて来店された方も、お客様の声が明日のマクドナルドを作ります。

McDonald’s KODOは、清潔さやサービス、商品のおいしさなどマクドナルドでの体験すべての声をお聞きする簡単なアンケートツールです。

お客様からいただいた回答は、マクドナルドのサービス改善のデータとして利用させていただきます。

アンケートは簡単です。また、アンケートが完了すると、マクドナルド店舗で利用できるクーポンがMcDonald’s KODOのアプリに表示されます。
ご利用条件をご確認の上ご利用ください。

新機能

バージョン 191106

その他の機能強化

評価とレビュー

2.5/5
1,340件の評価

1,340件の評価

musashipo

本当に回答が生かされるのか

利用する度レシートと一緒にこのアプリの案内渡されるので非常に邪魔くさい。
近隣店舗でミスを連発されたのでせっかくだし使ってみるか、と思ったらまず「アプリをダウンロード」から始めないとならない。アンケートくらい公式アプリから出来るようにして。
大体この回答がちゃんと本社に行くのか、もしくは店舗に行くのかも分からない。このアンケートを利用して店舗スタッフが自己を見直してくれない限り、このアプリに意味は無い。
他の方も書いておられるが、店舗やカスタマーサービスにクレームが来ることを避ける為に作られたのではないかと言われても仕方がない。だってこのアプリのお陰でスタッフの質が向上したなんて話聞かないし。

そもそも長々とアンケートに答えさせといて、お礼が単価の安い商品のクーポンが一枚、しかも2週間という短い期限付きというのが解せない。
このアプリを使うのはクーポン目当てに適当な回答する人か、多少手間がかかっても店舗にクレーム入れたい人の筈。そして本来大事にしなければならないのは後者の筈。
それをお礼のクーポン期限付きです!って、そのクレーム案件のせいでしばらく行きたくないのですが。
クレーム入れた人の溜飲がクーポン一枚で下ると思わないで下さい。ちゃんとスタッフ指導して下さい。

デベロッパの回答

マクドナルドKODOをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

マクドナルドKODOから頂いたご意見は、店舗運営を改善していくための貴重なご意見として利用させていただきます。
また何かお気づきの点がございましたら是非アンケートよりご意見いただきます様お願い致します。
引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マクドナルドKODOアプリサポートデスク

エグチセット好き女子

残念(-。-;

出来上がり次第、お席までお持ちします。と言われ待っていました。しばらくして、トレーを二つ持って運んで来られました。注文と違うものをテーブルに置かれたので、違いますけど、と言うともう一つのトレーをテーブルに置かれました。バリューセットなのに、ポテトが付いておらず、ドリンクはホットコーヒーのはずが、ただのお湯が入っていました。こんなに、何重もの間違いをされたのは初めてで、呆れてしまいました。可愛いクルーさんなのに、言ったか言ってないかの、小さな声ですみません。と、接客が残念なクルーさんでした。それと、この店舗は、フライドポテトが、若干 揚げすぎなのか、いつも固いです。そのせいか、油臭さを毎度感じます。マクド ファンの辛口コメントですが、今日はそう感じてしまいました。自分も見習いたくなるクルーさんも、他の店舗で見かけることもあります。特に主婦のパートさん風の方は、よく気がつかれると思います。

デベロッパの回答

貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂いたご意見は、今後のアプリの改善への参考とさせて頂きます。
マクドナルドKODOアプリサポートデスク

真摯な紳士

使うと店員に睨まれた。

先日、京都市内の某店舗でクーポンを初めて利用しました。どのような仕組みになっているのか知らず(初めてだし)番号を店員に見せると、横からベテラン(バイトではない感じの)店員がレジのやりとりに入ってきて、私に「クーポン、今すぐ削除お願いします!」と強めに言ってきました。私は「はい。消しますね。」と言ってクーポンを消しました。すると、ベテラン店員が私に対応したバイト店員に、「KODOのクーポンは必ずその場で削除してもらって!そうでないと、何度も(クーポンを)使用する不届きものがいるから!」と私にも聞こえるような声で指導?していました。目の前の私は不届きものですか??初めて使うクーポンだったので仕組みもわからないし、使用すれば消えるような仕組みになってないせいで、客の私=クーポンを何度も使用する不届きもの?のような言われ方をして、気分を悪くしました。

デベロッパの回答

この度は、アプリ上にて不具合が発生しているとのことで、ご迷惑をおかけしております。
不具合の調査をさせて頂きますので、大変お手数ではございますが、マクドナルドKODOアプリサポートデスクmcdkodo@gapbuster.comまでご連絡いただけますでしょうか。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
マクドナルドKODOアプリサポートデスク

情報

販売元
GAPBUSTER WORLDWIDE
サイズ
35.6MB
互換性

iOS 8.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。

言語

日本語、 アラビア語、 イタリア語、 ウクライナ語、 オランダ語、 フランス語、 ポルトガル語、 マレー語、 ロシア語、 簡体字中国語、 繁体字中国語、 英語、 韓国語

年齢
4+
Copyright
価格
無料

サポート

  • ファミリー共有

    ファミリー共有を有効にすると、最大6人のファミリーメンバーがこのAppを使用できます。

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