MEZONメゾン/美容室定額（サブスク）サービ‪ス‬ 4+

私のライフスタイルに合うメゾン

メゾンを初めて2ヶ月目です。
いろいろな評価はあると思いますが、私のライフスタイルに合うメゾンアプリで今のところ何の不具合もなく便利に使いこなせています。
美容院大好きで、メゾンに出会う前はトリートメント、カラー、カットはそれぞれのサロンで、シャンプーブローは専門店サロンに通っていましたが全て備わっている使い勝手が良いメゾンに変え大正解でした！
美容院に良く通う方なら本当にありがたい存在だと思います。
ただ、、、良いサロン、自分に合うスタイリストさんに出会うことがなければ続けられないと思います。
シャンプーブロー、アイロン仕上げに関しては特にサロンやスタイリストさんによって大きな差があり、残念に思うことも多いです。
メゾンからの予約でも普通に来店した時と同じような丁寧な施術を望むサロンもあるので、正確な口コミも掲載してほしいな、、、と思います。

Developer Response ,

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。さまざまな美容室をご利用いただき、ご自身に合った美容室、美容師さんを見つけていただけたら大変嬉しく存じます。 お客様にとって、MEZONが生活の一部としてかけがえのないものになりますよう、サービス向上に努めさせていただきます。また、現在はブラウザサイトをリリースしており評価レビューもご覧いただけます。美容室選びの参考にしていただけますと幸いです。https://mezon.jocy.jp/

美容院の入れ替わりが激しい

予約履歴を見ると『掲載終了』となっている美容院が多すぎます。もうメゾン系列ではなくなってしまったと言うことですよね。アプリの評判も良くないですけど、美容院にも嫌な事が多いからすぐ系列からいなくなってしまうのかなと思いました。美容院の数は増えているけど、行けるところからは減っているし、チケットプランならホットペッパー使った方がお得な安い店が系列に増えているみたいです。審査って本当にしてるんでしょうか。最初の頃は本当に値段の張る美容院がたくさんあって素敵だったのに。みんな系列じゃなくなってしまいましたね。どうしてでしょう。
お気に入りメニューも見れません。
また行きたいなと思ってお気に入りしていたのに、何だかイライラが募るアプリです。アプリがダメだとサービスも嫌になります。アプリじゃなくてWebで十分なのに。
そろそろ解約かな。

追記
お返事コメントが木で鼻をくくったような内容で…思わず他の方へのコメントも読み耽りましたがこれは酷い。サポートに苦言を呈している方が多いのが納得、でした。

Developer Response ,

MEZONはMEZON会員様が来店度に美容室側に売上を還元させて頂いております。美容室側はMEZONに掲載する前に売上のご説明など詳細をご説明させて頂き、美容室側がご希望の場合に掲載させて頂いております。 今現在は700以上の美容室がMEZONに加盟いただき、継続的にMEZONに掲載しております。
日々アプリの利便性向上に努めさせていただいており、みなさまに安心してご利用いただいております。これからも改善に尽力いたします。

掲載を考えてるサロンへ

私はメゾンに掲載していますが、これから掲載を考えてるサロンオーナーの方は絶対オススメしません。

シャンプーブローのみが95%でボランティア活動程度の金額でメゾンの為に使われるだけです。
きっと集客に役立つと思って始めましたがガチでそれ以上のボランティア活動をさせられます。他媒体に金出した方が間違いなくイイ。

そして掲載したら一年解約出来ません。
解約申し出たら10万円かかると言われ、一年が経つの待って、もう一度解約申請したら

解約申込から数ヶ月、解約にかかると。

辞める店が多いせいで、辞めたくても辞めさせてくれませんよ。

そして規約もどんどんそちら都合で変わっていってます。
掲載料がないのを良いことにメチャクチャな契約。

サロン側と二人三脚というスタンスじゃなく、載せてやるからこちらのいう通りにしろというスタンスです。

電話サポートを客側だけじゃ無く店ともやり取りできない。
そのくせ美容室が営業してる連休などは普通に休む。

過去これほど酷い営業スタンスは見た事無いです。
参考にして下さいください。