販売者側です。販売を開始して一年半、誹謗中傷してくるクレーマーに初めて遭遇しました。ミンネさんに相談しましたが、「当事者同士で解決して下さい」とのことです。しかし、刑法に違反している発言も見られたため、ミンネさんも仲介してくださりませんので、このまま続くのであれば警察に被害届を出そうと思っています。悪いレビューを書くと脅され、販売者側は購入者側の言いなりです。営業妨害されるような写真まで投稿されました。メッセージのやりとりを見て頂き、ミンネさんの方で悪質と判断した場合、その購入者は利用停止して頂きたく思います。もちろん、販売者側が悪質であれば、その逆も然りです。また、ブロック機能を作って頂きたいです。更に、同じ住所で二つのアカウントを作成できないようにして欲しいです。別のアカウントで、嫌がらせで購入し、また悪いレビューを書かれる可能性もあります。こちらがそんな心配をしてしまうほど、常識から外れた方々もいるのだと知りました。正直なところ、今安心して作品作りができません。何年も策略を練って、本当に努力して一生懸命作品を作っているので、とても残念です。作家ではなく、購入者サイドに優しいサイトかなと思います。

ミンネが大好きでたくさん利用しています。今回のアイコンは残念。一瞬mixiかなと思ったり、クリーマさんと同列になってしまった感があります。前のほうが良かったな〜。

minne様いつもご利用しております。ありがとうございます。この度は、利用者として安全に利用したいと思い御意見をお伝えしたくアプリのレビューを書きました。作者へのレビューなど色々拝見しておりますが、購入者が商品とは関係ない作者に対して侮辱的かつ挑発的でモラルと規約違反をしているレビューを見ました。AppleWatchのバンドでしたが、作者に対して「さぞかしお金に卑しい」や「リボンが安っぽい」などなどバンドメイド作家として失格的な内容、皆さま気をつけて下さいと書き込んでおります。あくまで商品のレビューではない内容で名誉毀損や中傷的な内容を好き勝手書き込むのは、そのレビューを読んだ私からして書き込んだ購入者に対して不愉快に思いました。私はminne様のレビューの機能は、本来は作品に対しての感想だと思っております。しかしブログがなかった時代の掲示板みたいに誹謗中傷の無法地帯を野放しにしていては、作品のレビューの機能は無い方が良いのではと思っております。そもそも管理できずに無法地帯化した掲示板は今もサービスを続けていけると思いますでしょうか？レビューの機能がない代わりにもっと作品の写真を投稿できるようにして頂けるとありがたいです。レビューの規約はあるのにそれを放置しているレビュー機能は是非とも削除を希望致します。

のが私の意見です。たまたま自社ブランド立ち上げに興味を持った流れでミンネを知りました。自分のショップが無料で立ち上げられるとはなんて画期的なシステム！と思ってワクワクしていたものの、いざフタを開けてみると作家側の負担がかなり大きいようでした。商業にまとわりつく不安は避けられないものだけれど、これを全て作家さんの力で対処するとなるとかなり悩まされるのではないか、と思います。もちろん、お客さんに商品を購入してもらい暮らしを豊かにする事について考えるのは作品作りにも繋がることだし、醍醐味ともいえます（行動経済学好きな人はハマると思う）。ですが、作家さんにはなるべく心地良い状態で作品作りに励んでもらう事でよりよい作品が作れるのではないでしょうか。ミンネのお悩み相談室はYouTubeで無料公開されていて、コンサルタントさんの人の良さが滲み出ていて素晴らしかったです。ただ一人一人の悩みに答えていくにはあまりに時間が足りません。悩みはある程度パターン化されてるような気がするので、基本知識よりもさらに踏み込んだ、悩みを解決するツールがミンネ自体にあれば、負担は減らせそうだと個人的には思うのですが、どうでしょうか。

全く可愛くなくなった。おじさんっぽい。前の方がよかった。

出品されている作家様はとても良い人ばかりです。作品も大変素敵です。魅力的なお品ばかり。ですがminne自体がよくない。何度か利用させて頂きましたが不明な点や、ゆうちょから支払いした際、未払いのままが3日以上続き、困ってしまい、よくある質問も拝読し、それでも分からなかったので、問い合わせをしたかったのですが、問い合わせ方法もメールのみ。いちいちログインや細かな事を購入側がやらなければいけない。購入した商品の価格・口座番号等すべて毎回記載しなければ送れない。電話窓口がない為、素早く対応してくれない。まだ解決せず、明日支払い期限の為本当に困ってしまっています。よくある質問の回答も、大変少なく全く解決しません。改善・対応をお願い致します。