スクリーンショット

説明

東京海上日動および東京海上日動あんしん生命がご提供するスマホアプリ「モバイルエージェント」です

自分がどんな保険に入っているのかよくわからない・・・保険証券ってどこにしまったかな。
気になることがあるので代理店や保険会社に連絡したいけれど・・・連絡先がすぐにわからない。
自分が自動車保険を契約しているけれど、妻や子供も運転しているので、いざという時心配・・・
車が故障してレッカーを呼びたいけれど・・・今いる場所がよくわからない。
事故後の対応状況が気になる・・・今どうなっているのかな。

そんな保険に関する様々なお悩みや疑問を、”いつでもどこでもあなたのそばで”モバイルエージェントがサポートします。

※どなたでもご利用いただけるアプリです。
※東京海上日動および東京海上日動あんしん生命がご提供する「契約者さま専用ページ(マイページ)」と一緒にご利用いただくと大変便利です。

<モバイルエージェントで利用できるサービス内容>

■保険証券の登録・管理・ご家族への共有(新機能)
・東京海上日動および東京海上日動あんしん生命は「契約者さま専用ページ(マイページ)」と連携することで加入保険内容を自動表示
・他の保険会社の証券も登録可能。スマートフォンのカメラ機能で証券を撮影するだけで、証券データを自動読みとり&カンタン登録
・いつでもどこでも加入している保険内容の確認が一目でわかる
・ご家族へ契約概要を共有することが可能。共有されたご家族がアプリを使って事故報告することもできます。

■事故・故障時の各種サポート
・事故時の位置情報を代理店や東京海上日動へ連携し、スムーズな事故連絡が可能(スマート事故連絡)
・お車の故障・トラブルの場合も、位置情報を東京海上日動に知らせて素早くレッカー手配(スマートロードアシスト)
・事故の対応状況をスマートフォンにPUSH通知でお知らせ。気になったとき、いつでもどこでも事故対応の経過が確認可能(スマート経過チェック)
・事故現場でお客様が撮影した写真を東京海上日動に簡単に共有(スマートフォトメール)
・事故日時や場所、相手方の情報等、事故時に確認しておきたい情報をメモできる
・自動車事故の解決・保険金お支払いまでの一連の流れを確認

■代理店への連絡
・あらかじめ登録した代理店へカンタン連絡・相談
・チャットボットでいつでもどこでも気軽にリクエストを送ることが可能。控除証明書の再発行や、付帯サービスの確認、保険の見直し相談など様々なメニューをご用意(お客様のマイページの有無や代理店の登録状況によりご利用可能なメニューは異なります。)
・万が一の災害時に安否状況の報告・確認が可能

■ネットでカンタン保険加入
・ちょいのり保険、eサイクル保険、eゴルファー保険、海外旅行保険の申し込み手続き

■防災・季節情報
・防災に役立つ情報のご紹介
・設定したエリアの大雨警報等の災害情報や火災情報をPUSH通知でお知らせ

【動作対象端末】
iPhone 11ProMax/11Pro/11/iPhone X/iPhone 8/8Plus/iPhone 7/7Plus/SE

【対応OSバージョン】
iOS 13/12

※本アプリが起動中はバックグラウンドでGPS情報を取得しますので、バッテリーが減ります。
※モバイルエージェント内に本アプリに関する利用規約がございます。ご利用の際にご確認をお願いいたします。

新機能

バージョン 5.0.1

おくるまの事故・故障だけでなく、自然災害によるご自宅の被害もアプリから連絡できて、その後のお手続きや経過確認等もスムーズです。マイページご登録でご応募できるキャンペーン実施中です。

評価とレビュー

3.5/5
289件の評価

289件の評価

ファゴット吹きの祝日

システム優秀なはずなのに

T-Netなどのシステム開発について優秀なのですが、意外とこのアプリは寂しく感じる。
お客様の具体的補償内容がアプリ内で出てこない。アプリ内では概要としてこの特約は自動付帯ですこの特約はオプションです、なんてパンフレットに載せるような記載方法だとパーソナルエージェントには遠いような気がします。お客様自身の細かな補償の内容を知りたい時にこのアプリ内で全てが解決出来ず、途中からブラウザに移行するところはショボい感じです。
またブラウザのマイページでの話だがweb約款を選択されたお客様に対して、いざ約款を見ようとしたときに、自分の証券番号の該当約款がどれなのかわかりにくい!1証券番号に対して1約款なのだから「ご自身の約款」みたいなボタンをクリックすれば一発で開けるようになってて欲しいですね。
本来約款は全ての契約者にお渡ししないとコンプラ的にいけないはずなのにweb約款を選択した方はどうせ見ないよ的な感触が見受けられる。
少しそれたけど、東京海上さんはシステム改善が優秀だと思うのでらお客様目線の改善はきっとすぐ良くなるでしょう。

まSAし

サービスとしては良いが.....

Wi-Fiを切らないと使えないのは不便。既に登録された方〜をクリックしても永遠に弾かれて次に進めない。多少、拡大したりなどで稀に繫ることはありますが、これってアプリの不具合なのか機種との相性が悪いのかはわかりません。ただ、ネットから検索してはクリックが普通にできました。
正直、使えないですね。
アンドロイドではわかりませんが、Wi-Fiが使えないので、初期登録をするときになかなか進展せずに時間と通信量だけはかかります。

カエサス

ログインできません。

ログインしようとすると、
「現在別IDでログインしております。別IDでログインするためには、設定からログアウトし、再度ログインしてください。」
などという文言が表示され、ログインできない。

別IDでログインなどしていないし、IDもパスワードも間違っていないのに、意味不明。

情報

販売元
Tokio Marine & Nichido Fire Insurance Co., Ltd.
サイズ
133.3MB
互換性

iOS 12.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。

言語

日本語

年齢
17+
ギャンブルまたはコンテスト
位置情報
このAppは使用中に限らずあなたの位置情報を利用する場合があるため、バッテリー駆動時間が短くなる可能性があります。
Copyright
価格
無料

サポート

  • ファミリー共有

    ファミリー共有を有効にすると、最大6人のファミリーメンバーがこのAppを使用できます。

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