MochiKanji - Learn Japanese 4+

Kính gửi anh/chị,

Em tên Nguyễn Hoàng Lan, hiện nay đang sinh sống và làm việc tại Nhật Bản. Lúc nãy em có đăng ký gói 12 tháng cho người yêu em để học N4 và N3. Tuy nhiên lúc nhấn thanh toán, app báo lỗi. Em lại nhấn thanh toán thêm 2 lần nữa và nhận được thông báo lỗi như 2 lần đầu. Tuy nhiên khi em check app ngân hàng của em bên này thì em đã bị trừ tiền cả 3 lần nhấn. Em vô thông tin tài khoản của người yêu em trong app MochiMochi thì cũng tính 3 lần thanh toán. Chúng em chỉ có dự định học trong 12 tháng nên hi vọng anh/chị hỗ trợ trả lại số tiền 2 lần thanh toán kia.
Em mong nhận được phản hồi sớm nhất từ bên anh chị và em xin chân thành cảm ơn.
Hình ảnh em xin bổ sung bên dưới.

Chào bạn, đây là lỗi thanh toán từ phía Apple và người dùng. MochiMochi đã hướng dẫn bạn cách xử lý qua inbox rồi bạn nhé.
Chúc bạn học tốt cùng MochiMochi!

Lần đầu viết review nhưng lại vì quá thất vọng về app bản tiếng nhật.vì đã có trải nghiệm tuyệt vời bên bản tiếng anh nên cũng k kiểm tra kĩ mà mua ngay 1 năm khoá học bản nhật. K có nổi phần từ vựng n1 hay kanji riêng dù nhiều bạn cũng đã recommend thêm từ vài năm trc và rất nhiều app free làm tốt điều này nhưng mình vẫn tải mochi vì rất thích tính năng thời điểm vàng của app nhưng k đến từ điển tra từ cũng k có. Cho dù là người học ở mức độ chưa đến n1 thì khoá học từ trong này cũng k thể bỏ qua những từ đã biết cực kì tốn thời gian và gây nhàm chán. Cá nhân mình thì nó k mang lại bất cứ giá trị nào thật sự thất vọng về app va dù vừa nạp tiền nhưng chắc chắn k động vào app bản nhật lần t2.hy vọng có đội ngũ phát triển sẽ chú trọng và đầu tư nhiều hơn vào app hay ít nhất thử trải nghiệm nó trong 30p để hiểu sự khó chịu của ng dùng

Cảm ơn những phản hồi và góp ý của bạn dành cho app. Chúng mình vẫn đang trong quá trình phát triển và hoàn thiện app nên rất mong bạn sẽ tiếp tục ủng hộ và gửi thêm những góp ý trực tiếp tới MochiMochi nhé. Mọi thắc mắc bạn liên hệ MochiMochi qua fanpage: m.me/mochidemy để được hỗ trợ nhanh nhất nha!

Chào Add!
Mình đã sử dụng app được 1 thời gian và thực sự rất thích tính năng golden time. Nó thực sự giúp mình rất nhiều trong việc ghi nhớ các từ vựng. Thực sự rất tuyệt vời luôn ạ.
Mình mong add có thể phát triển app thêm, tăng thêm lượng từ vựng N1 cũng nhưng những từ vựng Business (BJT) nữa thì tuyệt tốt quá ạ. Ngoài ra mình thấy hình như cũng có bạn góp ý rồi, nếu add có thể phát triển thêm phần âm hán việt nữa thì perfect luôn ấy ạ. Học tiếng Nhật bọn mình cũng phải học Hán tự nhiều nên nếu có âm hán việt thì sẽ dễ ghi nhớ hơn nhiều.
Cuối cùng rất mong add có thể phát triển thêm nhiều app mochi để học nhiều ngôn ngữ khác nữa chẳng hạn như tiếng Trung, tiếng Hàn … ạ ^^

Cảm ơn những phản hồi và góp ý của bạn dành cho app. Chúng mình vẫn đang trong quá trình phát triển và hoàn thiện app nên rất mong bạn sẽ tiếp tục ủng hộ và gửi thêm những góp ý trực tiếp tới MochiMochi nhé. Mọi thắc mắc bạn liên hệ MochiMochi qua fanpage: m.me/mochidemy để được hỗ trợ nhanh nhất nha!