スクリーンショット

説明

◆1,000万人以上が利用!auユーザー必須アプリ
◆料金もデータ残量(ギガ)もポイントもすぐに確認できる!

~主な機能~

①データ残量(ギガ)・利用量
・現在のデータ残量(ギガ)や利用量を確認できます
・直近7日間、過去6ヶ月のデータ利用履歴(ギガ)もグラフで確認できます

②ご請求額・ご請求予定額
・auのご請求額と内訳を確認できます
・過去6ヶ月のご請求額をグラフで比較できます

③サポートメニュー
・疑問やトラブルをご自身でスムーズに解決できます
・テキスト形式でauオペレーターへの相談ができるメッセージ機能やauショップ来店予約手続きができます

④ご契約情報の確認・変更
・auご契約情報の確認や、料金プラン・オプションサービスの変更手続きができます。
・お引越し前に必要な住所変更ができます。

⑤Pontaポイント・auポイント
・保有しているPontaポイント・auポイントの確認ができます
・ポイントの使い方や貯め方もアプリから確認できます

⑥au PAY残高・au PAYカード
・au PAY残高やau PAYカードの利用額が確認できます

⑦auでんき
・auでんきのご利用状況・ご契約情報を確認できます
・過去4週間分のご利用額をグラフで比較できます

⑧auオンラインショップ
・最新機種の購入や機種変更も簡単にお手続きできます

(その他で確認可能なauサービス)
インターネット、auスマートパスプレミアム、auスマートパス、smash.、テレビパック、TELASA、うたパス、ブックパス、NETFLIX、Apple Music、YouTube Premium、GeForce NOW Powered by au、auの生命ほけん、auの損害ほけん、auじぶん銀行の住宅ローン、auのiDeCo、auの資産運用の契約状況

※本アプリをご利用いただくには、au IDが必要です。au IDはアプリから簡単に設定できます。
※5G・4G LTE・3G・Wifi環境でご利用可能です。

利用規約URL:
https://www.au.com/my-au/terms/

新機能

バージョン 8.0.2

・皆さまの声を元にMy auアプリをリニューアルしました(※一部のご契約プランは対象外です)
・データ残量やご請求予定額をリアルタイムで表示できるようになりました
・マイページでポイントプログラムのステージをひとめで確認できるようになりました
・毎月のお支払い状況や前月比をグラフで確認できるようになりました
・最新機種の購入や機種変更もアプリから簡単にお手続きできるようになりました

今後ともMy auをよろしくお願いいたします

評価とレビュー

4.1/5
67万件の評価

67万件の評価

青木一仁

本体のau(英雄〕にして

本気で本心で本音で本当にありがとうございます😊!!とにかく良かったです♪何故か、子会社さんよりもスマホ料金がかなり《格安になったから》です更に以前私が《電気代滞納》している間が約三ヶ月間に亘りありましたが、それでも無理強いせずに、猶予をいただき電気をシャットダウンしてくださらなかったその当該KDDI auの優しさが心に身に染みて刺さり本当にありがとうございます😊だからこそ、半沢直樹の言葉を借りるならば、やられたらやり返す1,000倍返しだ!!!!!の裏言葉の"' なんとかされたら 恩返しです。 に値するレベルまで私は本音でauに新規契約して良かったです。今月は電気代《込み》で12,700円と前々回の子会社を遥かに抑えた破格の安さになったから納得して満足しております。だからこそこれからもずっと俺は正義の味方であり続け、そして【英雄】になりたいー♬、でもHEROになりたい〜♬(by Mr.Children〕という"かけ"言葉でauに御礼申し上げます。誠に有難う御座います。これからもずっと宜しくお願い申し上げます。。。(泣)

ebi-fly

酷いレビューばかりがトップに上がってますが…

自分は問題なく使えてますよ。
多少接続が遅いのと、メニューが多かったり、認証を
行き来したりと回りくどいと思うことはたまにあります。

デベロッパの回答

星5の評価、誠にありがとうございます。大変励みになります。今後ともお客さまにとってより良いアプリを目指して参りますので、My auを宜しくお願い申し上げます。

ソヒ

以前はきちんと使えたのに

以前はメニュー(?)が沢山あっていろいろな情報が見られたのに、今は大切な情報が全く表示されずにポイントだのなんだの、見られるのはそれだけです。必要な情報が得られません。いろいろタップしてみますがエラーになります。
最近契約を変えて、こちらのアプリでも確認ができると言われ、確認しにきたのにこれではどうしようもないです。何ヶ月か前からログインすらできず、アプリを入れ直したりIDを替えてみたりして、やっとログインできたと思ったら、メニューが減ったのかデータ残量などの必要な情報が一切表示されないのです。
それが1番見たかったのにいつになっても何を押しても見ることが出来ません、私だけですか?笑
Webとアプリを行き来していろいろタップしてみますが、、アプリでは「他の情報はWebで確認出来ます」というようなことを書いており、Webに飛ぶとWebにも「アプリに表示されています」と書かれていてタップするとアプリに飛ぶ、、この繰り返しです。正直言って使えないですね。エラーの度にイライラします。
手続き可能なサービスとはどのことですか?
それからここで書くのはお恥ずかしい話ですが、コロナのせいで働く先が見つからず3月分から料金が払えていません。そのことについては大変申し訳なく思っています。しかし最近やっと雇ってもらうことが決まり、期限を6月末まで伸ばしていただけるという情報も見ました。それなら給料日の方が先なので支払える!と思い、スマホが使えないのもかなり不便なので、伸ばしていただけるならと思い、またアプリを開きました。お客様コードが必要とのことで、探してみたのですが、やはりどこにもそれらしいものは見当たりません。電話も15分以上待ちとなっており、正直それほど時間もありません。しかし、今月末が支払いの期限だと先程auからメッセージが届きました。残り10日程でしょうか。WiFiが使える環境でないと既に電話使えません。
混みあっているだろうからネットで聞いてみようと思いましたが、必要な情報が書き込めずそれもできません。このままスマホは使えなくなり、滞納したことでブラッリストに載るのでしょうか、、笑
最初に述べましたが、以前まではきちんと使えていました。だから尚更困っています。なんとかなりませんか?
雑に長々と書いてしまい、すみません。

Appのプライバシー

デベロッパKDDI CORPORATIONは、Appのプライバシーに関する取り組みを以下のように明示しています。これにはデータの取り扱いを含む場合もあります。 詳しくは、デベロッパプライバシーポリシーを参照してください。

ユーザに関連付けられないデータ

次のデータは収集される場合がありますが、ユーザの識別情報には関連付けられません:

  • 位置情報
  • ID
  • 使用状況データ
  • 診断
  • その他のデータ

プライバシーの取り組みは、ご利用の機能やお客様の年齢などに応じて異なる場合があります。詳しい情報

サポート

  • ファミリー共有

    ファミリー共有を有効にすると、最大6人のファミリーメンバーがこのAppを使用できます。

このデベロッパのその他のApp

他のおすすめ