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説明

ドコモのご利用額や、データ通信量・dポイントなどの情報を
手軽にご確認いただけるドコモ公式アプリです。

主な機能:
○ご利用状況・ご契約プランの確認
・ご利用額
・dポイント
・データ通信量3日間合計/1か月間合計
・当月のパケットパック1か月間合計データ通信量
・速度低下までの残りデータ通信量
・お客様のご契約プランなど
※お客様のご契約状態により、一部表示が異なります

○そのほかの機能
・よくあるご質問や、困った時のサポートサービス情報を表示
・データ通信量やご利用額などの情報をTodayウィジェットに表示
・便利なログイン機能で毎回のdアカウント入力不要
・複数アカウント対応(最大20アカウント)
・当月を含め、最大12か月分のご利用額を表示
・当月の利用可能データ量が残り少なくなったらお知らせ
・ドコモショップ来店予約
・パスコードロックで第三者の不正使用を防止

ご注意事項:
・アプリのご利用にはパケット通信料がかかりますのでパケット定額サービスのご契約をおすすめします。Wi-Fiを利用された場合は、パケット通信料はかかりません。
・国際ローミング利用中に本アプリをご利用される場合には、自動更新時を含めてパケット通信料がかかります。パケット通信料は渡航先の国により異なります。また、その際、パケット通信料は「パケ・ホーダイ フラット」などのパケット定額サービス対象外となります。(海外「パケ・ホーダイ」が適用となる場合を除きます)
・ドコモビジネスプレミアクラブに加入されているお客様は、本アプリはご利用いただけません。また、法人のお客様でドコモビジネスプレミアクラブに加入していないお客様でも一部機能の利用ができない場合等がございます。My docomoサイト(https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/)をご利用ください。
・本アプリにおけるキャンペーンは、NTTドコモが企画・運営するものであり、Apple Inc.および、関連会社は一切関係ありません。

FAQ:
○認証・ログインができない
dアカウントのID / パスワードをお確かめください。アプリに入力したdアカウントのID / パスワードでブラウザからPC版My docomoにログイン可能かご確認下さい。全角での文字入力とならないようご注意下さい。
PC版My docomoで確認
https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/
dアカウントのID/パスワードの確認・変更
http://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/sp/idpwchange.html
ロックがかかってしまった方
http://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/sp/faq1.html#p04
※Webサイト上でdアカウントのID / パスワードを変更された場合には、My docomoアプリに新しいdアカウントのID / パスワードをお客様ご自身で再度設定していただく必要があります。

・dアカウント 2段階認証を設定されている方
2段階認証設定後のアプリ操作の流れはこちらをご参照ください。
https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/appli/contents/operations_manual/faq/02_twostepauth.html
(参考)2段階認証とは
http://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/sp/twostepauth.html

○更新が出来ない
・更新に失敗する方
dアカウントのID / パスワードをお確かめください。アプリに入力したdアカウントのID / パスワードでブラウザからPC版My docomoにログイン可能かご確認下さい。全角での文字入力とならないようご注意下さい。

PC版My docomoで確認
https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/
dアカウントのID/パスワードの確認・変更
http://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/sp/idpwchange.html
ロックがかかってしまった方
http://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/sp/faq1.html#p04
※Webサイト上でdアカウントのID / パスワードを変更された場合には、My docomoアプリに新しいdアカウントのID / パスワードをお客様ご自身で再度設定していただく必要があります。
※半角英数字、記号でご入力してください。(大文字・小文字の入力間違いにご注意ください。)

○それ以外のご質問
下記FAQサイトをご確認ください。
http://faq.nttdocomo.co.jp/faq/s/category.do?cai=112257

新機能

バージョン 3.0.1

・一部のdアカウントで自動更新が行われない不具合の修正を行いました。
・一部のdアカウントで更新操作ができなくなる不具合の修正を行いました。
・一部のdアカウントでアプリが不正終了する不具合の修正を行いました。
・アプリ内ブラウザで表示した際、アプリが不正終了する不具合の修正を行いました。

評価とレビュー

4.2/5
31.9万件の評価

31.9万件の評価

BAMBOO POPNY

現在、アプリが一時的に利用できません(追記あり)

タイトルの通りデータの取得が出来なくなっています。

過去にも同じエラーが発生していたようですが、アプリからの認証はNG。ブラウザからの認識はOKな状態です。
過去の障害時にどの様に復旧したのか分かりませんが、各個人での障害であるなら復旧の手順を、全体的な障害であるならその旨の案内が欲しいところです。

主にウィジェットを利用することを目的にアプリを入れているので、年々改善されて使いやすくなって来ているだけにこう言ったトラブルは残念です。

ウィジェットの最終更新日時が2021/04/03となっており、この書き込みは2021/04/18です。

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2021/04/28現在、アプリの更新が入っても利用できない状況が続いていたため、アプリの削除と再設定を行った事で復旧しました。

一度登録したアカウントを削除する方法がないのでアプリの削除を行いましたが、認証に失敗した場合の仕組みがよくないのではないでしょうか。

Peche*Cafee

認証(?)エラーが出ます

6/4 16:30頃以降、ウィジェット上あるいはアプリ内でデータを更新しようとすると、エラー(認証できませんでした。サーバーメンテナンスの可能性が云々)が発生し、最新データに更新できなくなりました。
アプリ最新版をアプデしてから6/4までは問題なく使えていた上、特にiOSアプデ等もしておらず、本当に突然のエラー発生に困惑しています。今まで全く不具合なく使えてたのに…。
なおWeb版のマイドコモには問題なくログインできています。
早急に調査・修正(あるいは対処方法のご提示)をよろしくお願いいたします。

koutann1974

使えない。

何度、再インストールしても、ログインまではできるが、使おうとしたら画面が勝手に閉じてしまいます。
iPhone8で使ってました。今までは普通に使えていましたが、なぜ画面が閉じてしまうのかわかりません。
どうしたらいいんでしょうか?

何度かアプリを削除して、再インストールしてたら、使えるようになったのですが、また本日、アプリのパスワード入れて開こうとすると、勝手にアプリが終了するようになりました。せっかく、今までのデータとか、過去に遡ってみれていたのに、これでアプリを削除して、再インストールを繰り返せば、そこからしか見れなくなります。何とかしてください。このままだと、使えないアプリですよ。、

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