Name: MY HEALTH WEB ［マイヘルスウェブ］ アプリ
Rating: 1.5 (200 reviews)
Author: 法研

説明

MY HEALTH WEB ［マイヘルスウェブ］アプリは、あなたが受診した医療費や健診結果の閲覧および、あなたのバイタル（健康状態）の記録・管理などが行えるあなたと、あなたの所属している健康保険組合を結ぶ専用アプリです。
※ご利用にあたっては、あなたの所属している健康保険組合がMY HEALTH WEB ［マイヘルスウェブ］アプリに対応している必要があります。

＜MY HEALTH WEB ［マイヘルスウェブ］アプリ主な特徴＞
※ 各機能の対応状況は、各健康保険組合により異なります。

・あなたの受診した医療費情報が閲覧できます。
・ご使用のお薬をジェネリックに切り替えた時の差額をお知らせします。
・あなたが受診した健康診断結果の閲覧ができます。
・毎日の身長・体重・血圧の入力・管理が行えます。
・情報の閲覧や入力などにより、お得なポイントが得られます。
・健康保険組合からのお知らせや医療費や健診結果などの更新情報などををプッシュ通知でお知らせします。
・ヘルスケアとの連携機能に対応しました。
　歩数データをMYバイタルで確認できます。※一部健保から順次対応しています。

※ 本アプリ上のポイント付与や・イベント等はMY HEALTH WEB 事務局と各健康保険組合とが独自に行うものであり、Apple Inc. および Apple Japan Inc.とは一切関係ありません。

2019年10月21日

バージョン 1.1.2

動作の安定性を向上しました。

1.5／5

200件の評価

ヘルスケアのデータ連携

突然連携が出来なくなった、3ヵ月間データが欠落してた。
ヘルプデスクに電話(メールでのサポートが無い😱)して、連携データを一つづつにしてトライを繰り返し原因データを特定
原因は移動距離関連のデータがサポートになった際に過去の大量データを扱いし切れずに失敗している様に見受けられる
距離データの連携をオフしたろころ改善した
コロナのこの時期、ヘルスケアの体温データも連携して欲しい
バージョンアップでの改善を望む❗️

サポート体制が最悪

受付窓口が電話のみ。しかも、平日の9~17時。
iPhoneとのデータ連携がうまく動かず、サポートを受けようにも、受けることのできる時間帯ではない。勤務時間中は忙がしく、必須のアプリでない限り、電話することを忘れてしまう。
たまたま、平日、休みを取ったとき、電話してみたが、電話口であれこれWork Aroundを試すよう指示され、やってはだめ、やってはだめを繰り返すばかり。30分以上、電話で話しただろうか。結局、「何度か試して、だめだったら、また、電話下さい」と。う～ん。平日忙しいときだったら、30分以上、電話口で話している暇ないぞ、普通。結局、問題は解決していないが、電話をかけることはありませんでしたとさ。バグもまだ解消せず。(2019年5月に発症)
せめて、メールでの対応をするとかして欲しい。
保険組合から運営のための費用が出ているはずだから、アプリのダウンロードは無料でも、実質的には有料アプリ。その自覚をもって運営して欲しい。

iOSアプリらしく改良してください

iOSアプリとしてかなり出来が悪い。下記を改善しないとイマイチすぎる。
■ログイン… 生体認証を使用してください。
■上段のメニューボタン… Myバイタルを出してください。毎日起動して使うのはこれだから。更新情報はメニューボタンのなかで充分でここにいらない。
■連携データチェック… こんなのバックグラウンドでやってください。操作を全て止めでまで更に時間長過ぎで回数多すぎ。最適化されてない。できなきゃ手動で。
■連携データ項目… 「安静時消費エネルギー」「アクティブエネルギー」「取得エネルギー」を追加してください。歩数とか間接的なものは参考であり、あくまで出入りしたエネルギー量が大事。
■連携データ… 睡眠時間、上がった階数もヘルスケアから読んでください。
■スクロール… 上に到達した時にカツって止まるのは異様な動作。iOSはクッションのような動きになってないと。標準アプリを参考に。

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