My SoftBank 4+

ソフトバンク 公式アプ‪リ‬

SoftBank Corp.

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説明

\ 2021年度グッドデザイン賞 受賞! /

便利な機能をギュっと凝縮!
ご利用料金やデータ使用量など、アプリでかんたんに確認できます。

【主な機能】
■ご利用料金の確認
料金推移の確認や前の月との比較が、1タップでかんたんに出来ます。また気になる項目はタップで詳細をチェックできます。

■データ通信量の確認
メーターと色でデータの使用状況をお知らせします。データ量が少なくなったらチャージの予約・購入もかんたんに出来ます。

■サポート
店舗検索や来店予約がアプリ内で行えます。困ったときは、チャットでかんたんに問い合わせも可能。

■その他便利な機能
・ご加入中の料金プランやサービスの照会・変更
・オプションサービスのご加入・解除
・支払方法の変更
・迷惑メール設定
・PayPayの残高照会や利用、連携状況の確認
・ソフトバンクポイントの照会や利用、カードの連携
・ソフトバンクカードのチャージ残高照会
・お知らせ配信
・スマートログイン設定などのサービス連携

新機能

バージョン 1.51.2

■UI改善、軽微なバグの改修を行いました。

お客さまにとってより良いアプリを目指し改善してまいります。
今後ともMy SoftBankを宜しくお願いします。

評価とレビュー

4.0/5
7,899件の評価

7,899件の評価

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今、不便です

アップデートしてからだと思うのですが、自宅のWi-Fi下でアプリを開くと
『システムエラー
情報が取得出来ませんでした。
しばらくしてから再度お試しください』
と出ます。

以前は自宅のWi-Fi下でも開けていたので、何か設定の問題でしたら教えていただきたいです。

自宅以外のWi-Fi環境の時には開けます。
自宅のWi-Fiは問題なく使えています。

Wi-Fiを切ってアプリを開くと問題ありません。
しかし、以前はそのような事はありませんでした。

デベロッパの回答

ご連絡頂きありがとうございました。またご不便をおかけし申し訳ございません。
お手数おかけしますが、一度アプリをアンインストール頂き、再インストールする事で現象が起きなくなるかをご確認頂けますでしょうか。
不具合が解消しない場合は、原因調査のため、以下の情報を下記窓口までご連絡頂けますでしょうか。
・お電話番号
・エラーメッセージが表示された画面のスクリーンショット
・ログインを試みた時間(日付、時間)
・ご利用中のOSのバージョン
・ご利用中の機種
◆対応窓口 :SBMGRP-mysbapp_support_gp@g.softbank.co.jp
この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

ao1200s

使い物になりません。

早急に改善してください。 今まで、ずっと便利に使えていましたが、今回のバージョンアップから、迷惑メール対策の許可・拒否リストが表示されず入力できません。 アプリを入れ直したら、一瞬、使えるようになりましたが、しばらくするとまたダメになります。 本当にテストしてからリリースされているのでしょうか? 使い物にならないアプリを、インストールしろと薦めるのはいかがなものでしょうか。

2022年10月4日追記
軽微なバグの改修とあったので、期待してアプリを入れ直しましたが、やっぱり迷惑メールの許可・拒否リスト登録画面が表示できません。
早く改善してもらえないと、Web版はWeb版で使い勝手が悪いので困っています。

あぽろがいすと

web版で十分

頻繁に促される「wifiを切って接続してください」から始まり
何度、ホーム画面から消しても復活する「最寄りのショップを設定してください」も煩わしく
通知を切ることも出来ないのでこちらからすると不要な「最寄りのショップからの情報」を切ることも出なくてイライラばかり
迷惑メール対策をしようとしても、エラーの連続で中々進まず
あちこち痒いところに手が届かない
何のために存在しているか分からないアプリ

試しにweb版を使った所、最初に四桁の暗証番号を求められる以外はレイアウトも見やすく、操作もアプリより分かりやすくて使いやすかった

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