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説明


便利な機能をギュっと凝縮!
ご利用料金やデータ使用量など、アプリでかんたんに確認できます。

【主な機能】
■ご利用料金の確認
料金推移の確認や前の月との比較が、1タップでかんたんに出来ます。また気になる項目はタップで詳細をチェックできます。

■データ通信量の確認
メーターと色でデータの使用状況をお知らせします。データ量が少なくなったらチャージの予約・購入もかんたんに出来ます。

■サポート
店舗検索や来店予約がアプリ内で行えます。困ったときは、チャットでかんたんに問い合わせも可能。

■その他便利な機能
・ご加入中の料金プランやサービスの照会・変更
・オプションサービスのご加入・解除
・支払方法の変更
・迷惑メール設定
・PayPayの残高照会や利用、連携状況の確認
・Tポイントの照会や利用、カードの連携
・ソフトバンクカードのチャージ残高照会
・お知らせ配信
・スマートログイン設定などのサービス連携

新機能

バージョン 1.18.1

■一部のお客様において発生していたクラッシュの不具合を修正しました。

お客さまにとってより良いアプリを目指し改善してまいります。
今後ともMy SoftBankを宜しくお願いします。

評価とレビュー

2.7/5
402件の評価

402件の評価

・ろこ

開けない

以前まで普通に使えていたのに、最近、家のWiFiに繋いだ状態でアプリを開くとずっとクルクルしたまま、その画面のまま4Gに切り替えるとメニューは出てくるが何も押せず、「メンテナンス中なのでしばらく置いてから〜」という文だけ出てくる。1日後に電源を落として、またアプリを開いたら今度は「システムエラー 情報が取得できませんでした しばらく置いてから再度お試しください」の文字が出てきてまたクルクルしたままでした。

デベロッパの回答

ご連絡ありがとうございます。
事象の確認をさせていただきたく存じます。
大変お手数ですが、以下の情報を下記窓口までお知らせいただけますでしょうか。

・エラーが表示された画面のスクリーンショット
・エラーが表示された具体的な日付・時間
・ご利用中の機種
・ご利用中のアプリのバージョン

◆対応窓口 :SBMGRP-mysbapp_support_gp@g.softbank.co.jp

この度は、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後ともMy SoftBankをよろしくお願いします。

俺様X

料金確定前に引き落とすのヤメテ

私はソフトバンクスマホだけでなく、ソフトバンク光とソフトバンク電気も『まとめて支払い』で契約していて、毎月10日が締め日です。
そしてMySoftbank上で全サービスの合計料金が確定するのが毎月20日です。
しかし私の口座から引き落とされるのは毎月18日。
つまり、確定料金が分からないのに確定料金が引き落とされている訳です。
もちろんその内訳を知ることが出来るのは20日過ぎてからです。

何円請求が来るのか分からないのに、告知無しでいきなりドカンと引き落とされるのは気分の良い事ではありません。正直やめてほしい。
普通なら確定料金を告知してから請求が立ちますよね?
10日締めに対して、13日くらいには確定料金を告知してほしいものです。
このアプリというよりもソフトバンクの請求システムの仕様上の問題的な話しではありますが、いちソフトバンクユーザーとして改善を要求します。

isimoxem

ソフトバンクでんきが見られる???

アプリから見られるようになったとありますが、最新版でも見られません。なんなのこれ?

通信のソフトバンクとソフトバンクでんきって、なんでこんなに別々なのでしょうか?
コルセンに連絡したら、ケータイなどとでんきはアカウントが違うので、別にログインしてください、、、って、同じソフトバンクなのに、どうなってんのこれ?この辺の統合は、楽天の方がはるかにマシですね。

今はSafariからソフトバンクでんきのページを「ホーム画面に追加」でアイコンを作って毎月確認してます。

使いづらくてしょうがないのと、大して得がないので、でんきは別のサービスに乗り換えようか検討中です。

デベロッパの回答

ご不便をおかけし申し訳ございません。
現在、ソフトバンクでんきと携帯電話料金を合算でお支払い頂いている場合のみ、MySoftBankアプリよりソフトバンクでんきの情報をご確認いただけます。
合算でお支払い頂いていない場合や、「くらしでんき」などの合算支払いができないプランの場合は、MySoftBankアプリより情報をご確認いただけません。

その他ご不明点等ございましたら、下記窓口までご連絡ください。
◆対応窓口 :SBMGRP-mysbapp_support_gp@g.softbank.co.jp

今後ともMy SoftBankをよろしくお願いします

情報

販売元
SoftBank Corp.
サイズ
233.5MB
互換性

iOS 9.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。

言語

日本語

年齢
4+
Copyright
価格
無料

サポート

  • ファミリー共有

    ファミリー共有を有効にすると、最大6人のファミリーメンバーがこのAppを使用できます。

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