My Sony 17+

Name: My Sony
Rating: 1.9 (747 reviews)
Author: Sony Marketing Inc.

Sony Marketing Inc.

- 1.9 • 747件の評価

- 無料

説明

あなたのソニーに
使いかた発見と、いま欲しいサポートを。

登録した製品の使いこなしコンテンツを随時お届け。
取扱説明書の閲覧や、チャット相談も手元でスムーズに。
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ソニー製品をお買い上げ後、サポート登録（製品登録）いただければ、あなたの製品専用の「使いこなしコンテンツ」や「アップデート情報」をタイムリーにお届けします*。新しい製品を探したり、ソニーストアの情報を調べたり、使いかたに困ったときにも、役立つ情報をすぐに探せます。

■製品を使いこなすための情報を、あなたの手元にお届け
購入後すぐに、お買い上げ製品の基本的な使いかたや、おすすめの活用方法を特集記事でお届け。製品のアップデート情報もタイムリーにお届けします。*

■知りたいことをいつでもどこでも、手元で探せる！
例えば旅行中にカメラの設定方法に迷っても、取扱説明書（ウェブ版）ですぐに解決。「単語検索」もできるので、目的の情報がすぐに見つかります。

■製品に関する相談は、LINEでも、チャットでも！
「製品について相談する」ボタンから、気軽にLINEやチャットで相談できます。

■アプリでかんたん修理申し込み
サポート登録した商品なら、そのままアプリ上で修理の申し込みができます。
※XperiaやPlayStationなど一部の製品は専用窓口から相談ください
※ソニーストア以外で購入した製品は、サポート登録と購入情報の登録が必要です

■製品登録は手間無しかんたん！
製品パッケージのバーコードをスマホで読み取るだけで、かんたんに登録完了。あなたの保有製品に関する情報をお届けします。

■新製品や特集記事、キャンペーン情報、ソニーの最新情報も、アプリひとつで
例えばαのイベントや、BRAVIAのキャンペーンなど、ソニーに関する多彩な情報を随時お届け。製品カテゴリー毎に絞り込み、お好みの製品情報だけ閲覧できます。

■お買い物情報を、アプリに全部おまとめ！
このアプリひとつで、ソニーストア購入履歴や今後のお買い物に必要な情報を一元管理できます。
・ソニーストア購入履歴　・保有ソニーポイント　・保有クーポン　・保有お買い物券
・チェックインコード　・ソニーストア直営店イベント申し込み確認　など

*一部製品のみ

2025年7月8日

バージョン 3.5.2

軽微な修正を行いました。

1.9／5

747件の評価

すべてをアプリで完結して欲しい！

SONY製のアプリなので期待してましたが、アプリの機能がほとんどWebサイトの表示で、単なるブラウザでしかありません。
商品を購入しようとするとSafariに移動して、SONYストアの表示になります。
出来ればアプリとしてすべての機能を集約して欲しいです。
商品の価格がお得で、買いやすいSONYストアが、アプリで完結して欲しいです！
消費者がもっと楽しめるアプリとして、再構築して欲しいです！
よろしくお願いいたします。

アプリが開かない

「データの読み込みに失敗しました。ネットワーク環境の良い場所で再度お試しください。400」
という表示がででアプリが開かなくなりました。
環境の良い状況と言われても、他のアプリやweb、通信には一切問題は発生していないので、こちらの通信環境の問題ではないと思います。
スマホの電源落としたりAppから立ち上げ直したりしましたが改善しません。
以前は何も問題なく普通に使えていたのに今はまったく使い物にならなくなりました。
この状況が１ヶ月以上続いていて改善される気配もないのでアプリ自体を、削除します。
もう少しまともなアプリの提供を願います。

ホームが開かない

他の方のレビューにある通り、アプリ起動してもホーム「データの読み込みに失敗しました。ネットワーク環境の、、、」エラーメッセージがでます。ホーム以外のタブは一通り使えますが、通信環境を変えたり再起動や再ログイン、再インストールいろいろ試しましたが改善されません。
サポートセンターに問い合わせましたが、「恐れ入りますが、弊社では、現在システムトラブルなど発生の報告はなく、
傾向的な問題との報告もないため、アクセス環境が原因の可能性がございます。」との回答でした。

不具合があっても放置なのでしょうか？
解決方法があれば周知してください。