MyDyson‪™‬ 4+

Dyson Inc.

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説明

MyDyson™アプリ (旧Dyson Linkアプリ) でお使いの製品を最大限に活用してください。 ヘアケア製品やコードレス掃除機のための機能やコンテンツを追加し再開発されました。 製品を最大限に活用するために最適なツール。エクスペリエンスのカスタマイズが手元で可能に。

特定のダイソン製品に関するエキスパートの動画コンテンツなどにアクセス。 さらに、自宅でも外出先でも、Dysonスマートテクノロジーをスタートしたり、予約やモニタリングしたりできます。

チャット、製品ユーザーガイドへのアクセス、トラブルシューティング機能で、すべての製品に関するサポートが24時間いつでも受けられます。 ダイソンコミュニティに参加し、何千人ものオーナーとつながりましょう。 オーナー自身のダイソン製品の使用経験から役立つ情報をシェアしてくれます。

複数の製品をお持ちの場合、それをすべて管理するのにアプリは最適なツールです。 意のままにコンテンツにアクセスしたり製品をコントロールでき、革新的なエクスペリエンスを提供します。

ダイソンのヘアケア製品やコードレス掃除機を追加することで、次のことが可能になります:
• ヘアケア製品を使ったスタイリングガイドや掃除機の使い方動画にアクセス
• 付属品やアクセサリーを簡単に購入
• ダイソン製品のオーナーとコミュニティでつながる
• ダイソン製品に関するエンジニアリングやサイエンスを知る

ダイソンの空気清浄機や加湿器を接続することで、次のことが可能になります:
• 室内と屋外の空気質情報をリアルタイムで確認
• 運転予約をすることで、必要な時に製品を稼働
• 空気質情報の履歴を確認し、室内環境を知る
• 遠隔で風量、運転モード、タイマー、首振り、その他の設定を操作
• ソフトウェアのアップデートを受け取り、製品ガイドにアクセス

ダイソンのロボット掃除機を接続することで、次のことが可能になります:
• 遠隔でロボットをコントロール、稼働、一時停止
• 掃除を予約し確認
• 最大、静音、通常モードの変更
• マップでロボットが掃除した場所を確認
• 家の中で掃除が必要なエリアを作成し、掃除方法を設定
• ソフトウェアのアップデートを受け取り、製品ガイドにアクセス

ダイソンライトを接続することで、次のことが可能になります:
• 現在地の自然光と同期
• 作業や気分に合わせて、リラックス、学習、作業モードを設定
• ブーストモードで20分間の強く明るい光
• ケルビン値とルクス値を選択してお好みの光を設定
• ソフトウェアのアップデート受け取り

さらに、シンプルな言葉で話しかけることで製品をコントロールできます*。

ダイソン製品のなかには、2.4GHzのWi-Fiネットワークが必要なものがあることにご注意ください。 特定の接続要件については、ダイソンのウェブサイトでご確認ください。

最新リリースについてのご不明点やご意見は、japan.helpline@dyson.comまでご連絡ください。

*音声コントロールは、オーストラリア、フランス、ドイツ、インド、日本、英国、米国において、Amazon Alexaと互換性があります。Amazon Alexaとそれに関連するすべてのロゴは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の登録商標です。

新機能

バージョン 6.3.24281

Dyson OnTrac™ をご紹介します
お持ちの製品を登録して、エキスパートのコンテンツにアクセスしてください
iOS 15のサポート終了

評価とレビュー

4.3/5
1.7万件の評価

1.7万件の評価

枯れ花瓶

Heuristを1年ほど使っています

まれに、絨毯をしわくちゃにして、その皺が壁になって抜け出せなくなったり、充電ステーションをまれに蹴散らして、戻れなくなるのもまぁロボットだからと生暖かく見守っています。

でも。自宅に居ないときに掃除してくれて、便利で助かっています。

不便なところはアプリのUIが良くなく設定しにくいいです。

たまに自宅に居るときに、強さを変更使用にも

タイマーアイコン > 設定済みの曜日 > 「設定済み」 (このボタン名称も「済み」なのでステータ表示だと思ってボタンとは暫く気がつきませんでした)

から強さが変更出来ないので毎度あちこち探し回ります。

工業デザインは良くてもアプリのUIデザインまだ改良の余地があるかと思います。

あと以下の出来ないのが不便ではあります。

・曜日ごとに部屋の吸引強を変更出来ない。

・掃除する制限時間。掃除開始時刻は設定出来ても終了時間は設定出来ない。

・掃除エリアの残しを翌日に対応する事が無い

でも、自宅の掃除が時短できるので上記を除けば概ね満足しています。

当初はルンバと比較して購入を悩みましたが、こちらを選択して良かったとは思います。

ぴろょ

HOMEに帰ってほしい

途中で止まったとき、HOMEに戻ってほしいときがあるが、HOMEへ戻るボタンがない。
仕方なく途中から起動させると、位置が把握できず迷子になる。
ここが改善出来れば、吸引力もすごいし、問題ない。

カスハラってなに?

本心は、星を付けたくない

HP03WSを購入当時から、長年、Dyson LinkアプリでiPhone(iPad)とペアリングしてDyson LinkアプリでSiriで作動するように設定して使用していました。 突然にDyson Linkアプリが、MyDysonアプリへアップデートされていて、ビックリしましたが、表示等が変更されていたけど、それ以降も問題なくMyDysonアプリで旧Dyson Linkアプリ同様に使用出来ていました。 最近、ルーターを買い替えた為、MyDysonアプリのペアリングが解除されたので、初めて、MyDysonアプリでの製品の追加をする事になりました。 MyDysonアプリの手順どうりに操作しても、最終的には、iPhoneで製品のWi-Fiネットワークに接続しようとすると"DYSON-シリアルナンバー-455"用のパスワードが違いますと表示されて、それ以降先へ進めない状態です。 (勿論、何度もパスワードを確認しています) 問題なく使用できてた、ルーターで試しても、同じ結果でした。 ダイソンお客様相談室へ何度も問い合わせ、コンセントを抜いて10分・本体の電源を長押してリセット・本体の電源とリモコンの電源を同時に長押して工場出荷に戻せ・Phoneを製品に近づけてBluetooth接続出来るまで頑張って下さい・Wi-Fiは2.4GHzを指定して下さい 全て、試させて頂きましたが、結果は同じでした。 問題なく使用できてた、ルーターで試しても、同じ結果でした。 (Bluetooth接続出来るのは、第二世代の仕様では?) ダイソンお客様相談室の最終回答は、修理に出せと言われました。 点検して製品に問題が無い場合でも修理費は取ると言われる始末?(保証期間が切れているの実費) 旧Dyson Linkアプリの存在も知らず、第一世代と第二世代の違いも理解してない、アプリの知識はほぼゼロのダイソンお客様相談室の担当者が対応するのか理解出来ないです。 MyDysonアプリのレビューに、Wi-Fiへの接続問題が、数年に渡って報告されているのに、MyDysonアプリに詳しい部署を今だに、設けて対応していなのが不思議です。 現在のダイソンお客様相談室には、アプリの不具合の有無を判断でき無いのに、無条件に製品の修理を案内するのは、無理があるのではないかと? MyDysonアプリへの登録が出来ないだけで、リモコンを使えば、普通に使えます。

回答を頂きましたが、チャット:電話:メールの内どれを選んで、どう詳細をお伝えしたら良いのでしょうか?
既に、電話(お客様相談室)での相談しても、解決しなかった事は、お伝えしています。

デベロッパの回答

製品とアプリの接続についてご不便をおかけしております。詳細を伺いたいので、ダイソンお客様相談室へご連絡ください。アプリ内のメニュー、「ヘルプとサポート」、「問い合わせ」の順に選択すると連絡方法をお選びいただけます。

アプリのプライバシー

デベロッパである"Dyson Inc."は、アプリのプライバシー慣行に、以下のデータの取り扱いが含まれる可能性があることを示しました。詳しくは、デベロッパプライバシーポリシーを参照してください。

ユーザに関連付けられたデータ

次のデータは収集され、ユーザの識別情報に関連付けられる場合があります。

  • 連絡先情報
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次のデータは収集される場合がありますが、ユーザの識別情報には関連付けられません。

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プライバシー慣行は、ご利用の機能やお客様の年齢などに応じて異なる場合があります。詳しい情報

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