MyJCB 4+

マルチタスク？について

いつもJCB OSをメインに使用しております。 今回カードのアップグレードをしました。 今後もよろしくお願いいたします。

さて、アプリについてです。 非常に使いやすく、UI・UXがよくできていると思います。 もう少し見た目をオシャンティにしてもいい気はしますが、そこは好みの問題ですね。

・改善の余地のある部分が一点あります。 当方、iPhoneXSを使用しております。 iphoneのマルチタスク(アプリ切り替え)の画面についてです。
某カード会社のMyJCBと同様のアプリでは、この画面でアプリの中身の画面が隠匿されるようになっています。
しかし、本アプリでは、そのまま表示されています。 (これで伝わるでしょうか？説明下手で申し訳ない。)
私はこれについて困ったことはありませんが、セキュリティの観点でリスクはあると思います。

追記: いつの間にか対応されたようで、良かったです。誠意を感じました。
あと、すごい上から目線の文になってたので、ちょっと修正しました。

Developer Response ,

ご丁寧にありがとうございます。ご満足いただけてうれしく思います。引き続きJCBカードおよびMyJCBをご愛顧賜りますようお願いいたします。

機能面は良いがUIは改悪されてしまい…

2年ほど使用しているが、各種機能に不満はない。使いすぎアラートにさまざまなお得情報、お手軽な登録情報変更。クレジットカードという大事なものを丁寧かつ簡単に扱えるアプリの中では、特に素晴らしいもの「だった」と思っている。
　しかし、少し前にUIが大幅…というより根本から刷新されてしまった。これでより使いやすくなったのなら事はそれで済んだはずだ。
　だが、その実態はひとつのアップデートもなければ現状維持さえもしていない、紛れもないダウングレードであると言わざるを得ない。
　いきなり一新されたUIになかなか慣れないのはまあ私個人の話だから仕方がないと割り切るとして、主な問題点は次の通り。

〇全体的な外観
　以前：白地にバナーやワンポイントで青を使い、見やすさとスマートな雰囲気を両立
　改悪後：青が濃い色合いになり主張が強くなるとともに、背景に多用され目が疲れやすく
〇画面の移動
　以前：ロードはブラウザへの遷移時にあるぐらいで、あとはシームレスに別の機能を利用したり情報の閲覧をしたりできた
　改悪後：ほぼありとあらゆる画面移動にコンマ数秒程度のローディング画面が挟まれる、令和の世にはあまりにお粗末な出来に
〇各種機能の利用
　以前：画面上下にそれぞれ置かれたタブ形式で分かれており、使いたいものを直感的に探して選択可能
　改悪後：タブは画面下のみ、機能は横並びのアイコン形式になった。が、一つひとつの意味をアイコンで分かりやすくしようとするあまり、全体の見た目が煩雑になって直感性が落ちた印象
〇カード番号の確認
　以前：トップ画面最下にある、機能の内容を示す説明書きから閲覧可能
　改悪後：トップ画面最上のカードの画像をタップして確認へ行く形に。しかし、そのことを知るのに必要なはずの誘導も、説明書きも、チュートリアルも、「一切合切全くもって何ひとつ綺麗さっぱり存在しない」。
　そのため、おそらくクレカを使う上で最も重要な情報の一つであるカード番号を知るためには、誰もが「アプリ内のあちこちを探し回り、最終的にただでかでかと貼られたカードのイメージ画像を、まさかなと訝しげにタップしてやっと気づく」という過程を踏まなければならないし、次回以降はカード画像をタップするたびその時のフラストレーションが首をもたげるオマケがついてくる

　…と、まあ悲しいかな、ざっと1,2回使っただけでこれだけの劣化が嫌でも目についてしまうのである。
　見た限りでは、やはり機能自体は以前と変わりないようである。「このアプリを使いこなせるようになれば」さぞ便利なのだろう。
　しかしながら、その唾棄すべきUI改悪が押し通される前こそ、このアプリは真に便利であり、実にスマートな存在といえたのである。
　わざわざそれを「使いこなせるようになる」必要が、どこにもなかったのだから…

　以上のことから、星5の多機能性と星1の使いやすさの間をとり、さらに前者のもつ優位性を小手先の「アップデート（笑）」で不必要に貶めた事実を鑑み、星もう一つ分差し引いて、星2評価とさせていただく。

リニューアルして見にくくなった

他のカード会社と比べても１番使いやすい見やすいアプリだと思っていたが、改悪ばかりで最悪のリニューアル。
前の方が圧倒的に見やすかったし、わかりやすかった。

この手の確認用アプリは文字を大きくすればいいってものではない。
利用金額が以前よりデカデカと表示されるので、出先で確認が必要になった時に周囲が気になるようになった。
私は利用していないがPayを広めたいのであれば、あのトップ画面は悪手。
また、文字や１件分のスペースを大きくした結果、画面に表示される件数も少なすぎて確認しにくい。１件１行とかにして表示件数を多くしてもらいたい。重点的に確認したい箇所は各自で拡大するなり詳細表示にしたりできるが、小さくするのはできないので。

利用後の支払い方法変更をする事があるが、以前は変更前(実際の利用額)と変更後(支払い額•引落し予定額)の両方を切替で確認できたが、変更前が確認できなくなった点もいただけない。
私が変更前の利用額で家計簿をつけているので電卓を叩くはめになったというのもあるが、支払い額だけだとリボ利用者とか債務が膨らんで返済不能になるリスクとか増えるのでは？もしや利息目当てに利用額をわかりにくくする目的でのリニューアル？

ポイント関連は見やすくなったかなと思うが、カード会社のアプリを利用する目的としてポイント関連の順位は低い。

結論。
以前のアプリに戻して下さい。

Developer Response ,

コメントありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。ご満足いただけるサービスを提供するべく、サービスを改善していきますので、引き続きJCBカードならびにMyJCBをよろしくお願いします。