アップデートされて期間が経ちましたが、一向に慣れません。
お願いですから戻してください。
以下、使い勝手が悪いと思った点。
・下メニューがなくなり、レース情報のページへの遷移が困難
→上メニューはスライド方式のため、間違えてタップしてしまうことがある。
・広告の表示に時間差があり、見たい情報をタップした瞬間に広告表示分ページが下へ移動すると別の場所をタップしてしまう。
netkeibaアプリをご利用いただきありがとうございます。ご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。頂戴したご意見につきましては、弊社内にて共有させていただき、今後のアプリ改善、サービスの強化に努めてまいります。 今後ともnetkeibaをよろしくお願いいたします。
プレミアム会員で会員メニュー使えてるのに、突然調教、競馬新聞その他情報見ようとすると加入が必要の表示が出て何度か押し直さなければ見れない。
馬券購入で、iPadへ進むと、通常の画面ではなくiPadの加入者番号から入力する画面になって購入買い目のまま購入できない。
都度都度戻る画面で戻って何度か進む手順でやっと繋がる。
iPadへ進む、買い目追加、キャンセルバーが出てこないくてなんの選択もできない時がある。
バーが上に行ったり下に行ったり固定されない。(チカチカの点滅みたいになるのは今のところ無くなったかな？)
とにかく、段々使いにくくなっていく。
以前の方が断然使いやすかった。
本件内容、他レビューに上がってる指摘の不具合の改善をなる早で対応して欲しい。
その他の情報などはとても良いアプリ。
アップデートされてもどこが改善されたのか全くわからない。
改善して欲しい不具合についてはなんの変化も感じないのでよろしくお願いします。
netkeibaアプリをご利用いただきありがとうございます。ログインや馬券購入等についてご不便をおかけして申し訳ございません。頂戴したご意見につきましては、弊社内にて共有させていただき、今後のアプリ改善、サービスの強化に努めてまいります。
今後ともnetkeibaをよろしくお願いいたします。
無料会員から有料会員になったのち、解約して無料会員に戻ったのに、ずっとずっと毎月引き落とされてました。 それに気が付き、アカウントまで消したのに、その後も引き落とされ続けました。 アカウントが無いので問い合わせにもナシのつぶてです。詐欺のような対応です。 仕方がないので、そのカードを無効にする事でやっと終わりました。 有料にするなら、手間でも毎月自ら支払う形にしないと、地獄見まっせ、ホンマ！ ↓返信ありましたが、解約したのに自動更新とは、全く意味がわからない回答です。 詐欺まがいの会社との印象になんら変化はありませんね。#詐欺
netkeibaアプリをご利用いただきありがとうございます。このたびは解約にあたり、ご不快の念をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。今後もアプリ改善、サービスの強化に努めてまいります。今後ともnetkeibaをよろしくお願いいたします。
iPhone15Pro なら少なくともおま環じゃねぇよな？
スムーズじゃないのが不満でアプリの安定性にも問題あり。
使用中に固まって何度も立ち上げ直したりするのが許せない。起動したと思ったら永遠とロゴ見るだけで落ちる。別にパケ詰まりしてんじゃないのに表示遅えんだわ。
一番許せないのが、なぜ中央と地方のレース表でスクロール位置が変わるのか。特に横スクロールがおかしい。こんな作り方普通に考えたら変だよね？
基本無料とはいえ、いくらなんでも手抜き過ぎ。全体のクオリティ落としてるサービスに課金しようとは思わない。
どこもかしこも手抜きで挙動がおかしいサービスが大半。どれだけ良い器を用意出来るか。課金したいと思えるようなアプリの質感にして欲しい。具材なんて中身はその次だ。
netkeibaアプリをご利用いただきありがとうございます。このたびはレビューいただきまして、ありがとうございます。アプリが落ちてしまう件につきましてサポートをご希望の場合は、恐れ入りますが、こちらのメールアドレスまでご連絡いただきたく存じます。
＜support_sp@netkeiba.com＞また今回いただきましたご意見は、弊社内にて共有させていただき、アプリ改善、サービスの強化に努めてまいります。今後ともnetkeibaをよろしくお願いいたします。
細かいところを挙げればキリがないが、1番大きな問題はアプリ内でレース映像が再生されず、Web版のページに飛ばされること。レース映像を見るときには連続して見ることが多いので、その度にアプリとWeb版を行ったり来たりするのはかなり面倒。だから1度Web版に飛ばされたらもうアプリ版には戻らない。
アプリ版アップデートで、スクロールするたびに画面表示が消えて真っ白になったり戻ったりしてチラチラ。これならまだ前の仕様の方が良い。
更にアプリ版は動作が重く、特に重賞発走時刻直前は重すぎて投票が間に合わないことがあり、結局Web版を使っています。
netkeibaアプリをご利用いただきありがとうございます。レース映像のご視聴、投票等についてご不便をおかけして申し訳ございません。頂戴したご意見につきましては、弊社内にて共有させていただき、今後のアプリ改善、サービスの強化に努めてまいります。
今後ともnetkeibaをよろしくお願いいたします。
とにかくアプリ版のメモ機能が使いにくい そもそも「お気に入り馬」ってネーミングが押し付けがましい（気になった事をメモってるから特にお気に入りではない） アプリ版は出馬表にメモした馬の登録マークが出てくるが、読もうとすると奥深くまでタップして見に行かなければならない。とても面倒。 ワンタップで見せて欲しいと昔お願いしたけど技術的に難しいのか直らない。 PC版ならメモの内容が出馬表に初めから出てるのでPC版とアプリ版を併用しています。 だがしかし、PC版を使っていても時々アプリ版に飛ばされる。。。なぜ？ その他諸々修繕して欲しい事が沢山ある。 おそらく中の人にこのアプリを本気で使い込んでる人はいないと思う。 コピペ返信は要らん
netkeibaアプリをご利用いただきありがとうございます。アプリ版のメモ機能が使いにくいとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。こちらのレビューへのご投稿の他、netkeibaアプリ内の「ご意見・ご要望」からも、改善のご要望を承ります。今後のアプリ改善、運用の参考とさせていただきたく存じますので、よろしければご連絡くださいませ。今後ともnetkeibaをよろしくお願いいたします。
かなり使いにくい。
戻る操作がしにくいため、出走馬の比較をしようとすると1度レースのトップ画面に戻らないと行けない。
さらには投票操作が間に絡むと戻る操作代わりの左矢印を押すとMY収支に保存するかどうかを選択する画面がいちいち表示される。
パワフルiPatが使えなくなり、折角有料登録しているネット競馬経由で投票したくても投票しにくい、競走馬のデータが見にくい等では使えない。
ＵＩを全面的に作り替えて欲しい。
netkeibaアプリをご利用いただきありがとうございます。アプリのUIについてご不便をおかけして申し訳ございません。頂戴したご意見につきましては、弊社内にて共有させていただき、今後のアプリ改善、サービスの強化に努めてまいります。 今後ともnetkeibaをよろしくお願いいたします。
いつの間にかアプリ版は重く？なってます。
馬の情報を見ようとしても見れないことが多々あります。
ブラウザ(Safari)で見る分には問題ありません。
買い目を入力してIPAT投票をタップしてパスワードを入力して進んでもエラーで買い目が反映されずに手入力で打ち込んだこともあります。(ネットケイバの買い目一覧からも消えてますし)
アプリ版かブラウザ版かは忘れました。
あと、有料版のをお試しで使ってましたがパドックやレース映像が見れるとありますが結構なタイムラグがあってリアルタイムじゃないんでゴミみたいなもんです。
地方競馬の無料で投票出来るアプリでもここら辺もう少しちゃんとしててコスパいいのに有料でこれは呆れますね。
netkeibaアプリをご利用いただきありがとうございます。ご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。重く、馬の情報がご覧いただけないことがあるとのこと、調査・対応を行っておりますが、netkeibaアプリの位置情報につきまして「使用中のみ許可」となっている方の一部では「許可しない」に変更していただくことで事象が発生しない場合がございます。また、競走馬の情報は「競走馬名下部の馬アイコン」をタップすることで、データベースの競走馬情報からご覧いただくことが可能です。なお、IPAT連携をご利用の際は再度位置情報の利用を許可していただく必要がございます。ご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。対応状況につきましては、netkeibaサイトの「お知らせ」にてご案内してまいります。また、その他いただきましたご意見につきましても弊社内にて共有させていただき、アプリ改善、サービスの強化に努めてまいります。今後ともnetkeibaをよろしくお願いいたします。
戻るボタンの動作が独特で、たとえば
「レース」タブ
↓
出馬表
↓
各馬のプロフィールページ(この時点で「データベース」タブに自動で遷移している)を見てからまた出馬表に戻ろうと矢印をタップ
↓
出馬表ではなく、何故かデータベースの隣の「地方競馬」タブに移動してしまう
といった事が多発します。
一般的なブラウザのように、前に見ていたページに普通に戻りたいです。
どのカテゴリのタブでも同様の問題があります。
現時点では操作性はWeb版の方が便利です。
netkeibaアプリをご利用いただきありがとうございます。ページ遷移の際にご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。頂戴したご意見につきましては、弊社内にて共有させていただき、今後のアプリ改善、サービスの強化に努めてまいります。 今後ともnetkeibaをよろしくお願いいたします。
このアプリ一つでレースに必要な情報と競馬に関するニュースやコラムが読めるのでとても重宝しています。しかしアプリとしてはままだまだ改善の余地があると思います。一番改善してほしいのはタップしてから切り替わる反応が遅く感じます。アプリの出馬表から馬券も買える機能が付いてますが反応が遅く買いそびれた事もあるので全体的なレスポンスを改善して頂けたらと思います。
netkeibaアプリをご利用いただきありがとうございます。アプリの反応が遅いとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。頂戴したご意見につきましては、弊社内にて共有させていただき、今後のアプリ改善、サービスの強化に努めてまいります。 今後ともnetkeibaをよろしくお願いいたします。