Online Contact Mobile 4+
体系的な顧客支援ソリューション
NHN Cloud Corp.
iPad対応
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- 無料
スクリーンショット
説明
NHN Cloud Online Contactは、様々な接点で起きる顧客の経験を単一プラットフォームを通じて統合管理し、対顧客サービスの価値を高め、相談運営の効率性を高めることができるソリューションです。
従来はPCでのみ使用可能でしたが、モバイルでもチケット処理ができるようにモバイルアプリを提供するようになりました。
• 手軽にお問い合わせを確認 : インストールされたAPPを通じて、受付された顧客の問い合わせをリアルタイムで確認·処理可能
• リアルタイムでお知らせを確認 : 組織内でリアルタイムに共有されているお知らせを確認し、お客様からの問い合わせに対応
• 様々な問い合わせ処理(モバイル) : 1:1お問い合わせ、メール、SNS、チャット(チケット切り替え)お問い合わせの統合管理
• 実務者に手軽に移管 : イシュー管理サービスまたは協業ツールに移管し、結果をリアルタイムで確認および案内可能
Online Contact Mobileサービスは、Online Contactサービスの活性化後にご利用いただけます。
詳細については、NHN Cloud Contact Centerサービスガイドでご確認ください。
• https://docs.nhncloud.com/ja/nhncloud/ja/overview/
新機能
バージョン 1.0.22
1. 「テキストボックス」タイプの顧客フィールドの値が正常に表示されないエラーの解決
アプリのプライバシー
デベロッパである"NHN Cloud Corp."は、アプリのプライバシー慣行に、以下のデータの取り扱いが含まれる可能性があることを示しました。詳しくは、デベロッパプライバシーポリシーを参照してください。
ユーザに関連付けられたデータ
次のデータは収集され、ユーザの識別情報に関連付けられる場合があります。
- ユーザコンテンツ
ユーザに関連付けられないデータ
次のデータは収集される場合がありますが、ユーザの識別情報には関連付けられません。
- ユーザコンテンツ
プライバシー慣行は、ご利用の機能やお客様の年齢などに応じて異なる場合があります。詳しい情報
情報
- 販売元
- NHN Cloud Corp.
- サイズ
- 185.7MB
- カテゴリ
- ビジネス
- 互換性
-
- iPhone
- iOS 15.0以降が必要です。
- iPad
- iPadOS 15.0以降が必要です。
- iPod touch
- iOS 15.0以降が必要です。
- Mac
- macOS 12.0以降とApple M1以降のチップを搭載したMacが必要です。
- Apple Vision
- visionOS 1.0以降が必要です。
- 言語
-
日本語、簡体字中国語、英語、韓国語
- 年齢
- 4+
- Copyright
- © NHN Cloud Corp. All rights reserved
- 価格
- 無料