OSCC Remote Assistant 4+
Mitel Networks Corporation
iPad対応
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- 無料
スクリーンショット
説明
Contact centers are increasingly looking to implement a mobile workforce. They want their agents to be able to log in from their iPhone or iPad and interact with customers from wherever they may be.
Enter OpenScape Contact Center Remote Assistant.
OpenScape Contact Center Remote Assistant provides agents with a new way to work – from anywhere using an iPhone or iPad.
What you can do:
- Set the phone you want to receive incoming OpenScape Contact Center calls on (iPhone, mobile, smartphone, office, home, etc.)
- Change your routing status (e.g. from unavailable to available)
- View detailed contact information on incoming calls like source, target, queue, etc.
- View the real-time status of your fellow agents
- Access queue statistics like the number of contacts in queue, queue availability, service level, abandon rate, and more
Note: This App is designed to work with OpenScape Contact Center Solution Kit and requires additional software to enable. For further information on enabling the app, please contact your local Unify Account Manager
新機能
バージョン 2.2.10
- change icons to new OSCC agent portal icons
アプリのプライバシー
デベロッパである"Mitel Networks Corporation"は、アプリのプライバシー慣行に、以下のデータの取り扱いが含まれる可能性があることを示しました。詳しくは、デベロッパプライバシーポリシーを参照してください。
データの収集なし
デベロッパはこのアプリからデータを収集しません。
プライバシー慣行は、ご利用の機能やお客様の年齢などに応じて異なる場合があります。詳しい情報
情報
- 販売元
- Mitel Networks Corporation
- サイズ
- 2.7MB
- カテゴリ
- ビジネス
- 互換性
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- iPhone
- iOS 11.0以降が必要です。
- iPad
- iPadOS 11.0以降が必要です。
- iPod touch
- iOS 11.0以降が必要です。
- Mac
- macOS 11.0以降とApple M1以降のチップを搭載したMacが必要です。
- 言語
-
オランダ語、ドイツ語、英語
- 年齢
- 4+
- Copyright
- © Unify Software & Solutions GmbH & Co. KG, 2016. All Rights Reserved.
- 価格
- 無料