Paidy (あと払いペイディ)-後払いアプ‪リ‬ 4+

ペイディープラスになると3回後払いが使えるようになるとの事で申請。

通知も来たのでこれで使えるのかと
Amazonにて7万円の買い物。

ところがアプリ上どこ探しても3回後払いなど無くて、AIチャットで聞いても意味不明の回答
電話ガイダンスもそれに当たる該当がなく適当に進めるとやっとオペレーターとの直接会話になり、聞いたらAmazonでは3回あと払いは使え無いとのこと。

正直、は？って感じでした。
決済でペイディーが使えるのに3回後払いは出来ないって意味分からないし、アプリ上か分かりやすい所に3回後払いが使えるお店を掲示して頂きたい！

調子にのって買い物した自分が悪いですが
あてにしていた3回後払いが使えなくて
今月はかなりのピンチになりました。

Amazonでしか使わないので
3回後払いが使えないとなると、利用価値が無いですね。
それと支払い日が10日と、お給料日などが10日の人なら問題無いが正直15、25、月末と選択肢が増えるとありがたい。

使いやすさなどは概ね○といった所なので
勿体無いなと思います。

今後もAmazonで3回後払いは使えない使用のままなら出番は無いかなと思います。

ご投稿をありがとうございます。ご不便をおかけいたしました。３回あと払いは70万以上の加盟店でご利用が可能ですが、1回あたりの決済金額が3,000円以上のお買い物が対象となり、また一部の販売店におきましては３回あと払いをご利用いただけない場合がございます。現在、Amazon様でもご利用いただけません。ご利用可能な店舗につきましては、こちらでもご確認いただくことが可能です。https://paidy.com/faq　追加でご質問やご不明点などございましたら、Paidyカスタマーサポートまでご連絡ください。https://support.paidy.com/hc/ja

長文になるけど、ぜひ読んで欲しい。損はさせないから。

絶対に利用してはいけない、極悪なサービス。

申込者の情報は、各種「個人信用情報機関」（株式会社 シー・アイ・シー、全国銀行個人信用情報センター、株式会社 日本信用情報機構など）に照会され、また登録される。
（照会された事実は6ヵ月、その他の取引事実は5年間など）

もちろん「ペイディでの決済が承認されなかった」旨も登録されてしまう。
つまり、何かの間違いで一度決済されなかった場合、その情報が最長5年間個人信用情報機関に登録されてしまい、その後のクレジットカードの利用や各種ローンの審査に大きな悪影響を与える。

その後のクレジットカードの利用などが通らなかった場合、その「クレジットカードが利用できなかった」事実もまた登録されてしまう。
（いわゆる「ブラックリスト」入りまっしぐらだ。）

ちなみにペイディが登録する個人情報は、
「氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号等本人を特定するための情報、等
申込日、契約の種類、契約日、契約額、商品名及びその数量／回数／期間、支払回数等の契約内容に関する情報、等
利用残高、割賦残高、年間請求予定額、支払日、完済日、延滞等の支払い状況に関する情報、等」
など、めちゃくちゃセンシティブな内容を含んでいる。

まあこれは一般のクレジットカードの利用も同じようなものなのだが、一番の問題はペイディが「システムによる自動審査を行っている」ために、「審査基準については説明できない」というスタンスをとっていることだ。
僕は長年 金融畑で働いているが、こんなに不誠実なスタンスの金融機関なんぞ聞いたことがない。

他の人のレビューに対する、ペイディの回答を読んでご覧なさい。
「全部『システムによる自動回答』なのかな？😇」と思わせるコピペばっかりだから。

もう、社長の「杉江 陸」とか、会長の「ラッセル・カマー」とか、全社員とか、みんなAIにしちゃいなよ。
AIしか仕事してないんだから、おカネの無駄だよ。

ご投稿をありがとうございます。ペイディでは決済の都度、システムによる自動審査が行われます。審査基準の詳細はお伝えできかねますが、ご利用金額、お支払履歴、ご利用内容など、そのほか複数の要素が考慮されます。なお、ペイディ包括クレジットサービスをご利用のお客様は、同サービスのお申込み時に審査がなされるため、ご利用可能額の範囲内であれば基本的に決済が可能です。ペイディの決済の審査がおりなかった場合に個人信用情報機関である株式会社シー・アイ・シーに登録されることはございません。
弊社はプライバシーマーク付与事業社に認定されており、当基準に則った個人情報管理を行っております。ペイディの個人情報に関する同意条項や方針に関する詳細は以下ページをご参照くださいませ。
https://support.paidy.com/hc/ja/categories/200283330

とある某スマホ音ゲーの公式オンラインショップで購入させていただくときに、
どうしてもコンビニ払いがよかったのと、その時の不具合だったと思われますがAmazonギフト券が使えなかったのでこのアプリをインストール。
そこからAmazonに使ったりなどと重宝していました。

ところがどっこい。某スマホゲーの公式オンラインショップでの購入で再度使おうとしたところ、
「決済が承認されませんでした」とのこと。
原因がわからなかったのでネットで調べましたが、公式の説明には「別の支払い方法をご利用ください」とのこと。
そこでもう「は？」なのですが、手元にお金はなくかつ買いたいものでしたし、今後利用したいと思って電話でお問い合わせできたので掛けました。
するとAIが対応しましたが、案内にそって進みましたが結局「ほかのお支払い方法をご利用ください」の1点止まり。
本当にどうしようもありません。
請求がまだ未払いのせいかと思い期日前でしたがそちらも払いましたがダメ、
コールセンターの方に問い合わせたいけれどダメ、
一体何がしたいのでしょうか。

最終的にはそちらに連絡いれるのは失礼かと思いつつ
その不具合がそちらのものなのか、それともこちらの問題なのかが知りたかったので
その某スマホ音ゲーさんの方へメールを送らせていただきましたが、
今まで使えていたのに急に使えなくなるのは意味がわからないし、コメント欄見ましたところ「ユーザーに対しての対応が酷い」や「AI対応しか出来ないので対処の仕様がない」など。全くの同感ですね。

レビューへの返信がbotぽいのはあまり気にしませんが、そういう対応のせいでユーザーが離れて言ってしまうこと、そちらは理解してらっしゃるのでしょうか。

追記ですが、決済が承認されなかったときにその不具合の原因がこちらに提示されないというのはどういうことなのでしょうか。
私たち1ユーザーにも"知る権利"はありますし、最低限そちら側にも大雑把にでも原因をお客様に"お伝えする義務"はあると思われます。
疑問を抱いたその時点で利用するのを辞めればよかったですね。
まあでも、Amazonではとりあえず使えるみたいなのでAmazonギフト券買えばいいだけの話ですのでもう要らないですかね。

クレジットカード決済・口座決済・その他決済ができないユーザーや即日払いが出来ないユーザーに対してすごく便利なアプリだと思ってましたが、
コールセンターがないとなるともう最悪ですね。
少なくとも私が利用してる某スマホ音ゲーさん(大手企業)でもメール対応ですがちゃんと数日以内に連絡来ますから、子会社だからといって対応が雑でもいいわけではないと思いますよ。
当分使う予定はなさそうですね。

ご報告をありがとうございます。このたびはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 ペイディでは決済の都度、システムによる自動審査が行われます。審査基準の詳細はお伝えできかねますが、ご利用金額、お支払履歴、ご利用内容など、そのほか複数の要素が考慮されます。何卒ご了承くださいませ。なお、ペイディ包括クレジットサービスをご利用のお客様は、同サービスのお申込み時に審査がなされるため、ご利用可能額の範囲内であれば基本的に決済が可能です。また、お問い合わせに対するご指摘につきまして、社内で共有するとともに、サポート体制を再度見直してまいります。尚、コールセンターへのお問い合わせは下記ページ「お電話によるお問い合わせ」より承っております。https://support.paidy.com/hc/ja今後ともペイディをよろしくお願いいたします。