PayPal 4+

YouTube広告の海外サイトから購入したものが、酷い粗悪品で30日返品保証付きなのに、メーカーに問い合わせても対応してもらえず、消費者センターに相談しました。
5千円前後の金額なのでカード会社からも相手にしてもらえず、泣き寝入りしかけたのてますが、PayPalで決済していたおかげで、消費者センターからPayPalに連絡をしていただけました。

証拠品(メーカーとの問い合わせやり取りのメールや返品先と書いているラベルなど)と共に、詳しいいきさつなど提示したことで、無事に返金してもらえました！

今後は海外サイトには気をつけますが、万が一の時、PayPal決済にしていると安心だと分かりました。

私はPayPal、主に海外サイトでの購入(ゲームや通販)で使ってます。
私の場合、アプリの不具合やバグはほとんどないので、カードの安全性を守りながら、日本円で気軽に外貨での購入にも使えるところを推してます。

ただ、アプリの機能が少ない。
何かを編集や確認しようとすると、ウェブ版に飛ばされる…という場面がかなり多く、行ったり来たり、その度にワンタイムパスコード…
いくらワンタイムとはいえ、疲れます💦
アプリで完結！が増えるといいなと思います。

あとは、ヘルプを見ても意味が無いことも多い。山へと続く道に、5m先に山がありますと看板があるような。
山があるのは知ってるし、見えてる。書くなら、ルートが分岐していますとか、獣が出ますとか、他にあるでしょう。
日本版と海外版でPayPalの機能の違いがいくつかありますが、日本人がPayPal利用にあたって何を求めていそうか、という所にフォーカスされていない感じがします。
やろうとしていた事でつまずく…1度戻ってヘルプページ確認…分からないのでネットで改めて検索…また1から入力…
私も色んなサービス等使って、それなりに知識はあるはずですが、それでも色々と分かりにくい。
色んな機能やお金が絡むので、多少のサーチの手間は仕方ないですが、サービスのメイン機能についての回答すらあやふやなヘルプページって、一体何のためにあるんでしょうか？

散々言いましたが、私はPayPalがないと困るので、これからも利用します。
PayPalに限らないけど、机が片付けられすぎて、紙とペンをとるために後ろの棚まで立って漁らないといけないような構造は、利用者にとっては不便です。
机にお菓子やジュースを持ってきてとは言いません。どうか、机の上に紙とペン、教科書、足元にはゴミ箱、くらいにはしてほしいです！

Efficient in taking your money, but forget about being able to communicate with them should you have any problems. 2 months of generic replies from their ‘support’ agents, who clearly do not read the uncountable detailed messages you send...who conveniently change constantly, ensuring you need to explain the problem to a different support member every 5 minutes, because you must re-log in every 3 minutes... Perhaps their ONLY security measure.

Complete lack of security on so many levels. Often No Password Access. No Permission Requests to access your personal data... not even an option to be turned off in settings..?!?!?

*Be sure to Log Out and shut down app, as you often can access your account without actually entering a password..!!!

Currently.... have been waiting over 24 hours for a reply, regarding my account being hacked. The only notifications I have received are those telling me my “My Account Information has been Updated”. ... when I haven’t accessed my account for over a month...??? So why have my ‘PERSONAL’ details been changed, or more importantly WHO has accessed my account and changed my details...!?!?!

This WAS the only online source I have used in the last 10 years to transfer money, but clearly they can no longer be trusted.... Happy to Take, but Reluctant To Give ANYTHING Back..!!!

Step Up PayPal, and remember who is keeping you in business in these difficult times... Unfortunately they’ll NEVER READ OR RESPOND TO THIS EITHER..!!!

APPALLING CUSTOMER SERVICE & APP SECURITY...!!!