PETIT BATEAU公式アプリ「クラブ・プチバトー」 ‪　‬ 4+

◾️商品を見たあとに戻るボタンで戻ると一番最初にページ遷移するので、始めから見直しになる。セール品など商品数が多いと最後まで見るのが非常に困難なので見るのをやめる。◾️ ログイン状態が保持されず、毎回ログインさせられる。 LINEで連携してログインするが、自分の名前に変なアルファベットの羅列が出る。◾️ 一旦お気に入り登録して後から検討したいが、お気に入り登録商品が完売したり数少なくなっても何も知らせがない(他社ECは買い忘れないか？等まめに連絡くれる) ◾️子供のサイズはレビューに反映するのに、購入した商品サイズは反映しない。店舗で買えない分、着用感とか参考にしたいのにレビューがなんの参考にもならない。親切な人がレビューコメントに購入サイズを書いてくれている。◾️ 本当はコーディネートとか店舗で相談したいけど子供連れで来店はなかなか出来ないからEC活用するので、もっと店舗でのコーディネート案のリンクとか充実させて欲しい。

全体的に使いにくい。もう公式からじゃなく、ZOZOや楽天で買おうと思ってしまうくらいに酷いです。前のアプリの方がずっと使いやすかった。UI UXを見直して改善して欲しいです。

・ログインする前からログアウトが表示されている。ログイン後もマイページの詳細の表示が遅い

・商品検索がしづらい。商品の大半がTシャツなのだから、もっと詳細検索できるようにして欲しい。Tシャツの型や長袖／半袖は搭載して良いのでは。

・会員プログラムのプチバトンのページが、「プチバトン買取サービスに参加する」の一文しか表示されない。店舗で今受け付けているのかもわからない

・表示が遅い

商品検索し選んでカートに入れると、1番最初に戻り、また最初から見ないといけなくなります。こんなアプリは初めてです。苦情が出ないのでしょうか？購入するのにめちゃくちゃ時間がかかります。

あとクーポンはキャンセルすると戻ってきません。問い合わせると、お客様都合でキャンセルされたクーポンは戻らないと言われました。
住所を間違えて、訂正する機能がなかったので一回キャンセルしましたが、クーポン戻らなかったので購入もやめました。
2度と使わない！客に優しくないアプリと会社です。