PickGoショッピン‪グ‬ 4+

配送パートナーがあなたに代わり買い物や受取りをしてお届け‪。‬

CBcloud株式会社

iPhone対応

    • 2.2 • 259件の評価
    • 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

◆欲しいものが当日届く「PickGo(ピックゴー)」
欲しいものが当日届く「PickGo」は、アプリから注文するだけで「PickGoパートナー」があなたの代わりに買い物してお好きな場所にお届けします。
さらに、お店で予約購入した商品を店頭で受取り、配送します。
利用可能エリアは、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、愛知県、大阪府、京都府、兵庫県、福岡県の9都府県です。

◆「PickGo(ピックゴー)」の特徴

<買い物サービス>
・どんなネット通販より速く届く
日本最大規模の配送プラットフォーム「PickGo」がはじめたお買い物アプリ。
注文してから最短30分で近くにいる「PickGoパートナー」があなたに代わり商品を購入して届けてくれます。
今日欲しいものがすぐ手に入ります。

・どんなものでも買える
「PickGo」は、大手チェーン店や街の商店どんなお店でも買い物ができます。
食料品や日用品はもちろん、車がないと買えないものでもすぐに手に入れることができます。

<受取りサービス>
・お店で予約購入した商品を受取る時間がない。
そんな時アプリで注文すればあなたに代わりにお店から商品を受取り、好きな場所・好きな時間にお届けします。

◆いろんなシーンで使える

・日常のお買い物に
・急な発熱で外出できない時に
・手が離せないのに買い忘れをした時に
・大切な人へのサプライズに
・病院や介護施設に身の回りのものを買ってきて欲しい時に
・深夜のお仕事や受験勉強の夜食に
・足りないDIY用品の買い足しに
・家族で楽しむお寿司の受取りに

新機能

バージョン 2.18.1

軽微な問題を修正しました

評価とレビュー

2.2/5
259件の評価

259件の評価

たぬきの皮算用

お店側で認識をされていないケース

よく利用させていただいています。

● 商品の指定にはなかなかひと苦労なので、例えばドラッグストアで【ゴミ袋45リットル30枚入り】と仮の画像でご依頼した場合、ドライバーさんから「45リットルは10枚入りしかございませんでしたが、3つ購入いたしますか?」とご連絡を頂いたりと、ドライバーさんのご配慮とお気遣いに救われている(それで成り立っている)ところがあります。そのため、なるべくドライバーさんにご苦労をおかけしないように気をつけてご依頼しています。

● 少し問題に感じたのは、最近近所のお惣菜やさんが掲載されているのを見つけとても嬉しかったのですが、お店の方は、ピックゴーに掲載されていることをご存じなかったです。そのように勝手に掲載されてしまうとお店側はご迷惑されると思います。購入側も困ります。コロナ禍で、小さなお惣菜店などは営業の仕方、オーダーの仕方を独自に運営されているところもあり、そこに突然ピックゴーさんが受け取りにいらっしゃると困惑されると思いました。

● アプリからお店を指定する際、大きなカテゴリ(フード、ドラッグストア等)は分かりますが、あとは店名までしか分からず、住所や電話番号の記載がありません。これがとても困ります。例えば同じ市内に「来々軒」という中華料理店が2店舗あった場合、ピックゴーに掲載されていたとして、それが私が希望している「来々軒」なのか判断がつきません。コンビニにしても「セブンイレブン何何店」はあのセブンのことでいいのかなと自分で店名をネットで調べるひと手間が必要です。

● 現時点ではまだ経験はありませんが、ドライバーが見つからずキャンセルとなった場合、例えばスシローであれば、自分で受け取りに行く必要があります。ドライバーさんが見つからなかった場合は、その商品の金額の半額をピックゴーが持つ、等の配慮をしてほしいです。自分で受け取りに行けない事情や都合があってご依頼しているのであって、ドライバーさんが見つかるだろうか、、、?という不安と共に進捗を逐一確認しなくてはならない手間やストレスに加え、結局自分で受け取りに行く時間、都合をつけるための調整、という負荷は、最初から自分で受け取る予定であればそもそも発生しないものだからです。

以上、まだまだ改善の余地ありと感じます。

りおりお!

商品が違っていた&駐車料金が掛かった

キャンペーン期間とのことで初めて利用してみました。近くのスーパーには売っていないものをお願いできたのは便利でした。またドライバーの方の対応も気持ち良く、届くスピードもとても早い点はとてもありがたいです。
コロナ禍においてこのように運送を行ってくださるドライバーの方々にも大変感謝しております。

ただ、サービスとしていくつかタイトル通り課題点を感じました。

・届いた商品が注文した物と異なったこと。置き配指定で気付いたのもしばらく後だったのと、同じシリーズの商品違いで大きく困るわけでもなかったので諦めて届いたものを使うことにしました。

・注文時に合計金額が何円になるかわからないこと。
駐車料金が当初の会計からプラスで掛かったのですが(掛かる可能性があることは注意書きで書かれていました。)そのことは事後報告で断ることも出来ず…。注文時に総額が分からないのは不安ですし、交渉?を直接ドライバーの方と行うのも気後れしてしまいます。

・電話が何度も来ること。先程の駐車料金の件や、道に不慣れなドライバーさんのためか道の確認のお電話など。このサービスを利用するのは手が離せないけど当日中に何か必要な時なので、何度も電話対応をするのは難しいです。

ネットスーパーやAmazon等だと上記の課題はないため、現段階ではそちらの方が使い勝手が良いですが、
今後こちらのサービスが明確に安心に買い物が出来るようになればまたぜひ利用させていただきたいです。

デベロッパの回答

PickGo 買い物をご利用いただきありがとうございます。 ご不便ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありません。 貴重なご意見ありがとうございます。ご指定の商品が異なっていたこと大変申し訳ございません。合計金額が不明瞭である事、駐車料金、電話での確認が必要になる事などはサービスの課題点として受け止めさていただき改善を進めていきますので、引き続きPickGo 買い物をよろしくお願い申し上げます。

comogもぐ

今、依頼を受けてもらえるか待ってます

初めての利用で、依頼を出してみましたが、
あと20分くらい、
ドライバーさんが居なければキャンセルになると表示されています。

オーダーの段階でも、依頼後でも、
ドライバーさんが近くにいるのか分からない仕様。
全然ドライバーさんが居ない状態でも依頼が出来る仕様なのかな?
こちらには、それすら分からないです。
Uberのようにとは言わないけれど…
ドライバーさんの待機がなくてもオーダー出来てしまうと、無駄な待ち時間になります。

こちらは依頼後のキャンセルは出来ない仕様なのに、
ドライバー居なければ自動キャンセルという扱いなら、
ただいま混雑しています
では無くて、もっと分かりやすく、
そもそも頼めるのかどうかを目安で良いから表示して欲しいなと思いました。

今回の依頼は受けてもらえなそうで、残念です。
(受けて頂けたら、レビュー更新しますが、受けてもらえなかったらこのままにします)
サービスはとても便利なものなので、
ドライバーさん側にもユーザーにも分かりやすく工夫してもらえたら、もっと利用しやすいかなと思います。

デベロッパの回答

PickGo 買い物をご利用いただきありがとうございます。 この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。comogもぐ様がせっかくご依頼くださったのに、ご不安にさせてしまったこと、大変心苦しく存じます。ご指摘いただいた内容につきまして、より良いサービスとなるよう今後も改善に努めて参りますので、これに懲りず、PickGo買い物をよろしくお願いいたします。

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