昨年から父親、親類、親しい友人が立て続けになくなり、16年一緒に生きてきたダックスのワンちゃんも1年間の病院通いをしましたが脳腫瘍と骨髄が機能していないと言う事でただの延命処置でしかないと言う説明で怖がっていた通院もやめ自宅で看取りました、金銭的にも精神的にも50代半ばで初めて見えない壁にぶつかったような気がしました。葬儀関係もですが、動物病院への支払いはかなりお金がかかります、お給料だけではどうしても足りない時にプロミスさんに助けて頂いた事はとても感謝しています。返済日には絶対に遅れないようにします。ありがとうございます
この度はご逝去の報に接し、心よりお悔やみ申し上げます。
また、大変な時期にもかかわらずプロミスアプリをレビューいただき、誠にありがとうございます。
プロミスをご利用いただくなかで、ご心配な点ございましたらいつでもプロミスコールまでご連絡ください。
どうぞ引き続きプロミスアプリのご利用をよろしくお願いいたします。
アプリで残高確認、ネットバンキング返済、即振り込みと何かと便利だと思う。
低評価つけて文句言ったと思えば、自分のアプリ設定の問題だったりキッズかスマホを使えない人が多すぎると感じた。
最低限のITリテラシーあればきちんと使いこなせて便利だと思います。
プロミスアプリをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、レビューをいただきまして、ありがとうございます。今後もサービスの向上に努めて参ります。よろしくお願いいたします。
このアプリの問題というよりプロミスの大元のシステムの問題だと思いますが、アプリのアップデート後にカード番号とパスワードでログインしようとしたところ、長時間ログインできませんでした。（会員情報が見つからないとのエラー）
WebIDじゃないとダメなのかと思い、でもWebIDわからない、仕方なくSMSの認証コードを受け取ってこちらのパスワードとともに再設定しようとしたところ、何度やっても認証コードが届かない…。なんじゃこれ。
そのやり取りが深夜で、その後なぜか、日中の11時台にカード番号入力の方であっさりログインできた。深夜には何度やってもダメだったのに。。ちなみに、Safariブラウザでも同じ結果でした。だからアプリだけの問題ではないと思われます。
いずれにしても使いたくないです。
プロミスアプリをご利用いただきまして、ありがとうございます。このたびは、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客さまからいただきましたレビューをもとに、今後もサービスの向上に努めて参ります。よろしくお願いいたします。
face IDがまともに反応しないのはこちらの問題なんですが、反応したとしても、反応しなくてパスコードを入力したとしても、webIDが消えます。
通常、webIDは表示されてないため、私も覚えてません（覚えていない私も悪いですが）。
そのため、ログインできない状態です。
パスワードを入力するのに、何でIDが消えるのか、意味が分かりません。
早急にどうにかしてほしいです。
プロミスアプリをご利用いただき、ありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。お客さまからいただきましたレビューをもとに、今後もサービスの向上に努めて参ります。
WebIDをお忘れの場合は、ログイン画面より「WebID・パスワードをお忘れの方はコチラ」からお手続きいただくか、プロミスコールまでご連絡いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
すぐに融資が必要だったため、タブレットからアプリをダウンロードし、免許証の写真をアップロードしようとした。
表面と厚みの確認まではうまくいったが、裏面が認識されず、一切先へ進めない。
本体の再起動、アプリの再インストールも行なったが、全く改善されず。
結局、時間のかかる可能性がある、銀行口座での方法で申請したが、アプリでの認証方法がうまくいかないのはカメラだけでなく、システムにも問題があると思われる。
今回借り入れした分を返済し終えたら、プロミスの利用は未来永劫無い。
恐らくシステムを改善する気持ちもないだろうし、今後世話になることはない。
本当にどうにもできない時に何度となく助けてもらいました。
金利も安くしてくれたし、おまとめローンとかかなりの金額だったので超助かりました。
久しぶりにアプリを使おうとすると『ＰＡＬ』だから見付けられなかったのは良い思ひ出…。
次に完済しても、カードは大事に保管しときます。
safariに遷移した際にログインセッションが切れてるのが気になります
他のアプリを見たあと復帰した時には切れないのに
ブラウザで行う機能が多いのにこれでは厳しいです
iOS12
プロミスアプリをご利用いただきまして、ありがとうございます。ご不便をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。お客さまからいただきましたレビューをもとに、今後もサービスの向上に努めて参ります。よろしくお願いいたします。
何の意味もないアプリですね。
最新バージョンでも正常に動いてくれない。
まだお申し込み時なので完了してないんですけど、この先プロミスでお金借りるの不安すぎる…別のところで借りようかなと思ってます。
プロミスアプリをご利用いただき、ありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
アプリが起動できない場合、スマートフォンの容量不足や、過剰に負荷がかかっていることが考えられます。お手数おかけして恐縮ではございますが、以下の操作をお試しいただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。
・アプリを再起動する
・スマートフォンの容量を確保する
・バックグラウンドで起動しているアプリを終了する
・スマートフォンを再起動する
・アプリをアンインストールし、再度インストールする
ネットの方では申し込みできて後本人確認だけだったけどアプリをインストールしなきゃいけなくてしたら情報が反映されてなくて再度申し込みしなきゃいけなくなってまた一からしたけど融資できないってでたからアプリ消した。
プロミスアプリをご利用いただきまして、ありがとうございます。このたびは、申込完了画面でのご説明が分かりづらく、誠に申し訳ございませんでした。お客さまからいただきましたレビューをもとに、今後もサービスの向上に努めて参ります。よろしくお願いいたします。
23/4 アップデートかけてみたが、前回と変わらずネットワーク通信エラー表示でログインできず。
他アプリ、ネットサーフィン問題ないので通信エラーは関係ないと思われる。
iPhone11→iPhone13でダメだったのでiosがダメなのかデュアルシムだとダメなのか。。
キャリアもドコモ→au系なのでキャリア依存でもなさそう。
定型分での回答でなく検証と是正して貰えると助かります。
ご不便おかけしたにもかかわらず、再度レビューをいただきありがとうございます。現状、いただいている情報での原因特定が難しい状況でございます。正確な回答ができず、大変申し訳ございません。お客さまからいただきましたレビューをもとに、引き続き調査・サービス向上に努めてまいります。よろしくお願いいたします。