Rakuten Pasha：街のクーポンアプ‪リ‬ 17+

「アプリのご利用で不便をおかけして申し訳ありません。 アップデートではなく、アプリを一度アンインストールの上で、再度インストールの上でログイン頂けますと幸いです。 今後ともRakuten Pashaをよろしくお願いいたします。」評価1レビュー投稿から2日後にデベロッパ回答が届き直りましたが、またアップデートした時は接続エラーが起きるアプリ。という印象です。信頼度は落ちました。

iPhone非対応アプリでーす！2022.4.17付
前まで使っていましたがエラーで再接続表示ばかりでエラー対応も触れなくなりましたー。 いつ対策アプデするのか不要アプリになるのか、皆さんでレビュー投稿しないと楽天グループ気づかないですよー。 低評価レビューも上がってこないので削除してるんちゃいますかねー。

アプリのご利用で不便をおかけして申し訳ありません。
アップデートではなく、アプリを一度アンインストールの上で、再度インストールの上でログイン頂けますと幸いです。
今後ともRakuten Pashaをよろしくお願いいたします。

同様のアプリを使っていますが、レシーカの読み取り精度と比べると明らかにスピードも遅く時間がかかる
印象です。当日のレシートキャンペーンがほぼメインではありますが、それ以外はあまり興味が惹かれる商品がないです。（ファミマは良かったです。）
また通信障害がよくあり、そのためにレシートを送信できないケースが多いです。（2021/1/24 13:00現在もです。）
ただ、レシートを送るだけで楽天ポイントがゲットできるのは実にありがたいですので、要望としては
・せめて1週間ぶんくらいのレシートをまとめておくれるようにしてほしい。
・レシートの内容を利用者側が登録する形でも良いのでまとめて申請できるようにして欲しい。
・トクダネのバリエーションを増やして欲しい
・通信障害が起きないようにして欲しい
・通信障害で送信したレシート分を1日の枚数にカウントしないで欲しい。
・読み取りのスピードを上げて欲しい

などかと。
ぜひSPU達成したいと思って
いますのでご検討ください。

この度はご不便をおかけしており、申し訳ございません。
いただいた利用店舗の増加含む多数のご要望のご意見につきましては、早急に改善できるよう担当者一同努力を重ねてまいります。
今後ともRakuten Pashaをよろしくお願いいたします。

ポイ活が好きで色んなアプリを使っていますが、楽天系アプリはどれもユーザビリティに欠けていてとても使いにくいですね。
似たようなアプリが乱立しているのも謎です。
一つにまとめることもできるでしょうに…
それでも慣れるもので、他のアプリと併用すれば楽天ポイントの貯まりやすさは良いと思います。

言いたいことは山ほどあるし改善できそうなこともたくさんありますが、ただ一つ要望を送るとすれば、レシートの『当日中』という縛りです。
私は遅番勤務なので、帰りはほぼ終電。
帰りにスーパーやコンビニで買い出しして帰宅するともう0時を回ります。

仕事前にちょっとコンビニで買ったりしたものは休憩中にすぐ送るようにしていますが、帰りの分のレシートはほぼ全滅。
主婦層や昼勤の方々をターゲットとしているのでしょうが、働き方が多様になってきているこの時代にこれでは、逃してしまう層も多いのではと感じます。
せめて3日、欲を言えば1週間の猶予があれば送れるレシートも増えると思います。

ぜひこの点だけでも改善してもらえれば、私のような働き方の層も拾えるのではないでしょうか？
ご検討よろしくお願いします。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただいたレシートの申請期限については、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。引き続きRakuten Pashaをよろしくお願いいたします。