住宅用 SECOM Home Security App‪.‬ 4+

Name: 住宅用 SECOM Home Security App.
Rating: 2.4 (202 reviews)
Author: SECOM Co.,Ltd.

SECOM Co.,Ltd.

- 2.4 • 202件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

住宅用 SECOM Home Security App.は、セコム株式会社が提供するホームセキュリティ操作アプリです。
本アプリを利用して次のサービスをご利用いただけます。

■セキュリティ操作
セコム・ホームセキュリティの以下操作が可能です。
・現状態の確認
・操作履歴の確認
・セキュリティモードの変更操作
・セキュリティモード変更のプッシュ通知設定

■セキュリティ以外の機能
・センサーカメラのライブ映像表示や記録画像の確認
・お客様情報設定
・セコムへの連絡
・ほっと健康ラインへの連絡（※）
・セコムからのお知らせの確認
※ご自身や大切なご家族の健康に関するご相談などを24時間365日、看護師がお答えするサービスです。
※システムによっては使えない場合があります。

■本アプリに対応しているシステム
・セコム・ホームセキュリティ「NEO」
・セコム・ホームセキュリティ「G-カスタム」
・セコム・ホームセキュリティ「スマートR/スマートNEO」
※上記以外のシステムではご利用いただけません。
※センサーライトカメラとの連携機能は、セコム・ホームセキュリティ「NEO」でセンサーカメラを設置している方がご利用いただけます。

■本アプリと連携しているサービス
・セコムあんしん宅配ボックス
・SONY aibo
※詳しくはセコムホームページをご覧ください。
※aiboはソニー株式会社の商標です。

■お問い合わせ先
お問い合わせ先につきましては、以下のURLをご覧ください。
https://www.secom.co.jp/inquiry/contact.html
※「デベロッパーの連絡先」に記載のメールアドレスからはお答えできかねますので、予めご了承ください。

2024年2月21日

バージョン 2.1.3

iOS17に対応しました。

2.4／5

202件の評価

アプリが使いにくい！！

パスワード設定で端末ロックパスワードにすると指紋認証ができて便利ですが、指紋認証ができなかった時に4桁もしくは6桁のパスコードで解除できるようにしてほしい！！
それにたまにスマホから解除する際にパスコードを求められるがそもそもパスコードを設定していないため解除できなくなる！
別のスマホ（アプリ専用パスワードに設定してるもの）でその設定したパスワードを入力すると解除できる！
パスワードを設定していない（指紋認証）をしている端末でパスワードを求められても解除ができないのでそれを早急に改善してほしい！！

UIを少し改善して欲しい

家族が機種変更して、アプリ再登録する際に契約コードを求められたため、設定やメニューから探そうとしたが出てこず、書類をひっくり返したりしたが、結局セコム連絡先ボタンを押した先に契約コードやお客様コードが全部書いてあった。
確かに問合せの際には情報がまとまっていて良いのだろうが、直感的には客側の契約情報が「セコム連絡先」ボタンの先にあるのは不自然で思い付かず、探すのに苦労してしまった。
今のままでも良いが、設定やメニューからも確認できるようにした方が良いと感じた。

急にシステムエラーで操作不能

4／10までは普通に使えていたが昨日から全然繋がらなくなった。Wi-Fiを切ったりしても全く繋がらず。

ホームコントローラー現状態取得出来ずってなってしまうか、システムエラーの表示して全く使えず。早急に対処してほしい。

アプリ自体は使い勝手は良いのだが起動までの時間が長過ぎる。もっと起動迄の時間を短縮してほしい。