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ServiceMax Zinc 4+
ServiceMax, Inc.
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スクリーンショット
説明
Zinc connects technicians with the people and information they need.
Zinc Real-Time Communication connects technicians in real time with the people and information needed to confidently get the job done quickly and correctly, allowing the organization to reduce mean time to repair, boost customer satisfaction and improve employee engagement. Instead of turning to non-compliant consumer apps, service teams can now turn to a powerful, yet easy to use, team communication platform purpose-built for their needs — ServiceMax Zinc.
Hotline Communication:
• Connects technicians to the right expert instantly with Hotline bots
• Bypass long call canter queues and email exchanges to get information quickly and efficiently
• Track every request
• Measure resolution times, quality of internal service, and adapt Hotline staffing to changing demands
Broadcast Communication:
• Broadcast information in real time to your teams’ mobile devices
• Alerts fill the screen, requiring team members to interact with the message to continue in the app
• Target a specific group of employees based on critera such as group membership, department, location, work skills, or role
Team Communication:
• Communicate 1:1 and in groups
• Text, voice, video, content sharing and location sharing
• Conversations linked to ServiceMax records (such as Assets, Work Orders, Cases, Returns) for easy reference and access
Security:
• Military-Grade Encryption
• Customer Data Security
• Data Center Security
• Application Security
• Business Continuity and Reliability
Privacy:
• Data Ownership
• Custom Data Storage and Deletion
• Multi-Factor Authentication
• SSO and SAML 2.0
新機能
バージョン 10.0.0
Improvements and bug fixes.
アプリのプライバシー
デベロッパである"ServiceMax, Inc."は、アプリのプライバシー慣行に、以下のデータの取り扱いが含まれる可能性があることを示しました。詳しくは、デベロッパプライバシーポリシーを参照してください。
ユーザに関連付けられたデータ
次のデータは収集され、ユーザの識別情報に関連付けられる場合があります。
- 連絡先情報
- ユーザコンテンツ
- ID
- 使用状況データ
- 診断
ユーザに関連付けられないデータ
次のデータは収集される場合がありますが、ユーザの識別情報には関連付けられません。
- 診断
プライバシー慣行は、ご利用の機能やお客様の年齢などに応じて異なる場合があります。詳しい情報
情報
- 販売元
- ServiceMax Inc
- サイズ
- 57.8MB
- カテゴリ
- ビジネス
- 互換性
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- iPhone
- iOS 13.4以降が必要です。
- iPad
- iPadOS 13.4以降が必要です。
- iPod touch
- iOS 13.4以降が必要です。
- Apple Vision
- visionOS 1.0以降が必要です。
- 言語
-
イタリア語、オランダ語、スウェーデン語、スペイン語、デンマーク語、ドイツ語、フィンランド語、フランス語、英語
- 年齢
- 4+
- Copyright
- © 2022 ServiceMax, Inc.
- 価格
- 無料