Sesame, by CANDY HOUSE 4+

実際の鍵を使わなくて良くなったのはとても便利で、もう手放せないアイテムになりました。iPhoneとAppleWatchから使ってます。

OSは最新のもの、位置情報も常にオン、不具合後は再起動などの基本は押さえているつもりですが、以下の点が気になります。

1. オート解錠の成功率が60%
位置情報が追いついてないのか不明ですが、100%の成功にはなりません。開かない場合、AppleWatchで開けます。ホーム画面に置いてあるせいか、iPhoneのアプリでの手動解錠より手っ取り早いのと接続率は高いです。

2. ノック機能はオフにしました
iPhoneノックで解錠は見た目的には面白いし、一見便利そうなのですが、やはり上の1のような状態の時にiPhoneをノックしてもうんともすんとも言いません(笑)。

3. セサミアプリが時々リセットがかかっている？
オート解錠がうまくいかないな、、、というかそもそもドア開きますよの通知も来ない時があり、その時にアプリを開いてみると初期画面に戻っていることがあります。ID、パスワードの入れ直しになります。
→最近、この症状が三日に一回ほど起きています。
→この症状がオート解錠に影響しているようで、アプリを帰宅前に開くことでオート解錠がほぼ100%成功します。

4. Wifiが切れていることがある
これは家のwifiの具合なのかもしれませんが、時々wifiアクセスポイントが赤く点滅して接続されていないことがあります。抜き差しで直りますが。

とても便利で手放せないのですが、オート解錠の成功率が上がれば良いなと思います。IFTTTで他の会社のもので位置情報を使ったオンオフがあるのですが成功率はほぼ100%です。不具合があるのはwifiが途切れている時ぐらいです。

将来的にこのスマートロックがデフォルトで広まったら良いのですが、現状だとこういうガジェットをいじるのが好きな人にしかオススメはできません。会社は各鍵の形状に合わせたアダプターを無料で作成してくれたり、質問などには真剣に答えてくれたりと、とても頑張っていると思います！

この度はレビュー頂き、誠にありがとうございます。
もう一息との事で、手ぶら解錠、ノック解錠が作動しづらい、勝手にログアウトされていることがあるとの事でご不便をお掛けしております。
こちらに関しまして、現在より良いシステムにて対応が出来るよう新しいファームウェアを作成しておりますので、今しばらくお待ち頂けますと幸いです。

またWiFiアクセスポイントが赤点滅になっていることがあるとの事で、こちらについても社内にてフィードバックを行い、改善に努めさせて頂きます。

ご不便をお掛けしておりますが、皆様のご意見を頂き、改善とアップデートに努めて参りますので、他にもお気付きの点などございましたらsesame@candyhouse.coまでご連絡頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。

評価を変更します
11月から手ぶら開錠が動作しなくなり、こちらの使用環境やBluetooth、位置情報、iOSバージョンなどを記入してサポートに問い合わせしましたが、回答は全て問い合わせに記入してあることをやれという定型文でした。

手ぶら開錠の不具合というメールタイトルに反応しただけのような？

2年ほど使用したQrioの動作が不安定になったため乗り換えました。
動作もサクサクで、手ぶら解錠もあまり待たされずに動作して快適です。
apple watchのGPSモデルでの動作も安定で、iphoneを家の中に置いたままでも解錠出来ます。
要望としては、妻がiphoneを持たずに外に出て閉め出されるので、解錠時アラームが鳴るモードがあると助かります。ファームでの対応は難しそうですが…

Den463様
この度はセサミを選んで頂き、誠にありがとうございます。
動作もサクサクとの事でご満足頂きありがとうございます。

締出し対策として解錠時アラームをご希望との事で、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後より皆様のご意見を頂きながらより快適にお使い頂けますよう、開発やアップデートもおこなって参りますので、他にもお気付きの事などございましたらお気軽にお知らせ頂けますと幸いです。
ご期待に添えられるよう尽力して参りますので、どうぞ引き続きセサミをよろしくお願い致します。

子どもと荷物を抱えたまま鍵を開けたいので、最初はとても便利に使っていました！
ただ、最近（1ヶ月？2ヶ月？前くらいでしょうか）からノック機能があまり作動しなくなったり、Apple Watchで開けようとしてもかなり長い間Disconnectedとなって繋がらず、結局ポケットからiPhoneを出してアプリを開き解錠しています。
Apple Watchは、単体で電話をかけられるものと、iPhoneがないと電波を受信できないタイプの2つがありますが、それによっての違いなどもあるのでしょうか？
何にせよ、ノックやApple Watchで解錠できないと本来の良さが半減するので、スムーズに使えるようになれば良いと思っています。
【追記】
返信いただいたようにしましたが、ノック後、iPhone上ではノックが反応したことになっているのに、実際は開いておらず、結局アプリを開いて解錠しています。画面を触れない時にノックを使いたいので、改善をお待ちしております。

あやこてつ様、 この度は子育て世代にオススメして頂きありがとうございます。また、Apple Watchの接続に時間が掛かるとの事で、ご不便をお掛けしております。こちら繋がりにくい際は、①一度右にスライドしてセサミの一覧のページにいき、また戻る　②一度機内モードをOFF、ONする事ですぐに繋がることも御座いますのでお試し頂けますでしょうか？ また、ノック解錠がうまく作動しないとのことで、ご不便をお掛けしております。お手数をお掛け致しますが、位置情報が常にオンになっているかご確認いただけますでしょうか。またノックのコツとして、強すぎない力で軽く３回ノックをしてみていただけますでしょうか。こちら現在改善を行なっておりますが、時間を要しております。お待たせして申し訳ございません。出来る限り早い改善に努めて参りますので、今しばらくお待ち頂けますと幸いです。 どうぞよろしくお願い致します。