SocialDog for X (Twitter‪)‬ 17+

いつも大変便利に利用させて頂いております。

iOS14.0.1にてデフォルトのブラウザAppをsafariからchormeに変更している状態ですと、ファンやフォロワーリストからユーザのアカウントに飛ぼうとすると

「お使いの端末で、このリンクはサポートされておりません。」

という表示が出てリンク先に飛ぶことができません。設定をSafariに戻すことで事象は解決し、現在は元の状態で使用しています。複数の端末で確認しました。

iOSの問題なのか、Chrome側なのか、本アプリが原因なのかはわかりませんが、本状況が発生することをご報告いたします。

無償の枠でバリバリ利用させてもらってます 様

SocialDogカスタマーサポートです。
デフォルトのブラウザをChromeにした状態でリンクに遷移できない状況とのこと、ご不便をおかけしております。

こちらの問題はバージョン2.2.1にて修正しております。
ぜひ、最新バージョンにアップデートしご利用ください。

引き続き問題が改善されない場合は、
お問い合わせ(support@autoscale.jp)又はアプリ内のお問い合わせチャットより
詳細な状況をお知らせくださいますようお願いいたします。

今後もSocialDogをよろしくお願いいたします。

皆様に於かれましてはクレジットカードのご登録くれぐれもご注意を。

思い出すのもとても不快ですがソーシャルドッグからメールが来ていたので重い腰を上げて返信しました。
使用しないProプランを課金が残っている期間に更に4万円も課金する訳がないでしょう。
即問い合わせするも当時の窓口担当者は「返金出来ない」の一点張りでした。
対応は新卒か使えない社員でしたか?
法律の観点や倫理観も何もない様に呆れかえりました。

企業の姿勢としてどうなのでしょうか。
体質が知れますよね。
普通に消費者センター案件だけど面倒なんです。
記録は残しているので気が向いたら問い合わせます。

誤ったプランをボタンの押し間違えで選択してしまい問い合わせ先へプランの間違えである胸を伝えても返金に一切応じてくれませんでした。 やり取りから悪意しか感じなかったために消費者センターにも相談する気になれず、ただただ被害者が増えない事を祈るばかりです。 何年か越しにそろそろ相談してみようか暇な時にやるつもりです。 Xの仕様変更に伴って機能も改悪されたので元の有料プランの価値も下がっています。 このアプリに限らず御社SocialDog及び代表小西将史氏のサービスを今後二度と使う事はありません。

仕事で使用中。様

SocialDogカスタマーサクセス担当です。 厳しいお言葉をいただきまして恐縮です。既にお問合せをいただいているとのことで、何度もお手数をお掛けしてしまい恐縮ですが、仕事で使用中。様のご契約内容につきまして再度確認を取らせていただけますと幸いです。

つきましては、以下メールアドレス宛に、対象のSocialDogアカウント（ユーザーID）もしくは、連携されているXアカウント名（@xxxx）を記載の上、ご連絡を頂けますでしょうか。
support@socialdog.jp
何卒、よろしくお願いいたします。

ベーシックプラン（5アカウント）で使っていますが

客を騙すような情報の出し方、おかしくないですか⁉️

まずアカウント数別のプラン詳細が公式サイトのどこにも記載されていない
（いくら探しても見つからない）

ベーシックプランに加入すれば50アカウントまで使えるように見せておいて実は2アカウントまで、それ以上は料金が上がっていくとか

PC版でアカウントを増やそうとしたらいきなりProプランに誘導される
（ベーシックプランでアカウント増やすプランに変更すればいいのに、その情報すら告知されずいきなりProに誘導）

年々機能は弱体化してるのに、年々料金は上がっている
ライバル会社が居ないから殿様営業すぎる

shingm様

SocialDogカスタマーサクセス担当です。
この度は、厳しいご意見をいただき恐縮でございます。
SocialDogではフォロー管理や予約投稿など、今後ともサービスの改善に努めてまいります。

その他ご不安に思われることや、お気づきになられたことなどありましたら、お気軽に下のメールアドレスにお問い合わせください。
support@autoscale.jp
今後ともSocialDogをよろしくお願いいたします。