SPIDERPLUS for iPhone 4+

iPhone版とiPad版でインターフェースが違いすぎる。iPad版に揃えて欲しい。
また、現場単位での写真一括アップロードを可能にして欲しい。現状だと細かくフォルダ分けされた状態から写真をアップロードするのに手間がかかりすぎる。
それと、片手で写真を撮る際にシャッターボタンの位置が変更できると助かる。右手で撮る場合は右上にシャッターボタンがあると個人的には操作しやすいと思う。

平素よりスパイダープラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、嬉しいお言葉をお寄せいただき、感謝申し上げます。
iPadで作成いただいた黒板がiPhoneでご利用いただけないといった事象でございますが、
サーバーに登録することで相互にご利用いただける仕様となっております。
・iPadから作成いただいた黒板がサーバー登録されていない時
・iPhoneにて更新がされていない時
・現場の直下ではなく、特定のフォルダに黒板を保存している
上記の際にiPhoneからご確認頂けない場合がございます。
上記以外の原因が考えられる際は、サポートセンターにてお客様の詳しい状態を伺い、ご案内いたします。電話またはメールで、お問合せいただけますと幸いに存じます。

尚、お撮りいただいた写真がぼやけてしまうとのこと、誠に申し訳ございません。
撮影時のAFフレームの仕様につきまして、社内にて共有、検討して参ります。
某電気屋様、皆様にとって使いやすいアプリをご提供できるよう、日々改善に努めて参ります。
他にお気づきの点・ご要望などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともスパイダープラスをよろしくお願い申し上げます。

スパイダープラスサポートセンター

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平素より大変お世話になっております。
レビュー投稿をいただき誠にありがとうございます。
『iPadとiPhoneの仕様の違い』でございますが、iPhone画面サイズがiPadに比べて小さいため、iPadよりも機能を制限したアプリ（撮影に機能を絞った簡易版）となっております。お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
また、『フォルダを超えた写真のサーバー登録』『シャッターボタンの位置』につきまして、ご要望いただきありがとうございます。特に『フォルダを超えた写真のサーバー登録』につきましては、ほかのお客様からも同様のお声をいただいておりますので、社内にて、ご要望を共有し改善に向けて検討させていただきます。
お客様のご期待に応えられるよう、アプリ品質向上、機能改善に努めて参りますので、また何か気になる点がございましたらアプリに記載しておりますサポートセンターまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。



スパイダープラスサポートセンター（2022年2月3日）

写真を撮ろうとすると画面に表示している向きで撮りたいのに逆さまになったり黒板が圧縮されたりしている。
iPadの向きを固定するよう設定しても変わらない為、撮影時にはイライラする。
シャッターボタンでカメラの映像を取得するよりスクリーンショットしてその画像データで処理してもらいたい。

あと図面上でアイコンを置いて写真を撮っても出力時に写真の解像度の設定が低く固定されているのがよくない。
工事写真で撮影した写真を出力する時と同じ様に解像度をある程度高く設定出来るようにして欲しい。

平素よりスパイダープラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

この度は写真撮影時、並びに図面メモの出力の際にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
スパイダープラスでは、iPhoneと同じ向き（縦横）の写真撮影の機能となっており、iPhoneを縦にしたまま横向きの写真を撮影いただくことがあいにく出来ない仕様となっております。ご要望として承らせていただきたく存じます。
黒板が圧縮されてしまう等の事象につきましては、iPhoneの画面のロック機能を使用しますと発生する場合がございます。お手数をおかけしますが、画面のロック機能を外してご利用をいただけますでしょうか。

図面メモを出力した際に写真の解像度が低くなってしまう事象につきましては、写真が出力時に圧縮される為、写真にもよりますが画像が荒くなる場合がございます。その際は大変恐れ入りますが、出力後に解像度の高い写真を入れ替えてご対応いただけますでしょうか。
（スパイダープラスではサーバー内のお写真の画素数の変更が可能となりました。こちらはIDごとではなくサーバー全体に適用され、また、設定を変更後にスパイダープラスを通して撮影いただいた写真に適用されます。これまで撮影された写真の画素数を上げることは出来かねてしまいますが、こちらの機能に関しましても併せてご確認いただけますと幸いです。）

その他ご不明点等ございましたら、アプリに記載しておりますサポートセンターまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ご利用しやすいアプリとなるよう、今後も改善に努めて参ります。
今後ともスパイダープラスをよろしくお願い申し上げます。

スパイダープラスサポートセンター

結論、使っていて時間を無駄にするアプリ。

操作性が悪い、保存のボタンの位置が終わっている。

送信を何故いちいち押さないといけないのか、意味が分からない。自動送信できないのか？

カメラの広角が既存のカメラアプリより何故狭くなるのか。

ファイルをiPad.iPhoneで作れない無能アプリ。

講習を開いているそうですが、基本的に現場監督は時間がないので受けている余裕がありません。

U Iとシステムそのものを今すぐ改善して下さい。

平素よりスパイダープラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
現状お客様のご要望に添えない仕様になっておりますこと、お詫び申し上げます。

ご意見にございます自動送信に関してですが、工事写真機能であれば写真を自動送信できる機能がございます。図面機能のデータにつきましては仕様がまた別途異なっておりますので、ご操作方法や詳細に関しましてはサポートセンターまでお問い合わせいただけますと幸いです。
カメラの広角機能がご利用いただけないことや、iPad/iPhoneではフォルダを作成いただけないことににつきましては、現在ご要望に沿えない仕様となっておりますため、性能向上に向け、社内でご意見を共有、検討させていただければと存じます。



弊社サポートセンターにて少しでもお客様のお力になれるようご要望に沿ったご案内、ご対応をさせていただきく存じますので、お客様のご利用状況、ご要望内容をサポートセンターへお問い合わせいただき、詳しくお聞かせいただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

スパイダープラスサポートセンター