SPIDERPLUS for iPhone 4+

iPadでは図面、資料、写真が観れるが
iPhoneでは図面、写真しか見れない
見れるようして欲しい

平素よりスパイダープラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
iPhoneは画面サイズが小さいことから、
資料といった細部を確認する機能は
iPad版アプリのみとさせていただいており、
iPhone版のアプリに関しましては写真を
撮影することに重きをおいた仕様となっております。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、
是非、資料の機能につきましてはiPad版アプリにてご利用いただけますと幸いです。

お客様の業務効率化のお役に立てるよう努めて参りますので、今後も何かお気づきの点・ご要望等がございましたら、お気軽にサポートセンター迄、お問い合わせ下さい。
今後ともスパイダープラスをよろしくお願い申し上げます。

スパイダープラスサポートセンター

写真撮影の際、連続撮影がデフォルトになった。おかげで写真を撮る際に黒板が勝手に変わってイラつく機会は減った。ただ、何故か撮影モードのライトをオンにした後にオフにして閉じ、再度撮影モードを開くと勝手にライトがオンにされる。多分不具合だろう。また、相変わらず写真の一括送信ができない。横向き撮影の際にシャッターボタンの位置が右側で固定される。左利きの同志諸君はさぞかし使い辛かろう。それと、電波状況の悪い僻地ではマトモに動作しないため、オフラインでも使用可能な様に対策を講じて欲しい。PCでも専用アプリではなくブラウザでの操作となるため極めて使い勝手が悪い。総合してSpiderは便利ではあるが、凡そ使いやすいとは言い難い。開発者の皆様には是非一度、大型公共物件でのン千枚の写真撮影と整理を体験してみて欲しい。使用者が何処に何故不満を覚えるのか、直ぐに分かるだろう。

平素よりスパイダープラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
ライトを使用して撮影後オフにしたにも関わらず、再び撮影モードを開くと勝手にライトがオンにされる事象につきまして、不具合の可能性もございますので、詳細をお伺いできますと幸いです。
お手数おかけしますが、サポートセンターまでご連絡くださいませ。
また写真の一括送信やシャッターボタンが右側固定、PCでのブラウザ操作に関して、現在ご要望に沿えない仕様となっておりますため、性能向上に向け、社内にて共有、検討させていただければと存じます。

現在、SPIDERPLUSはオフラインでもご使用いただける仕様でございます。
電波状況の悪い場所ではiPhoneの機内モードをＯＮにて操作いただきますと、アプリの動作がスムーズになるかと存じます。（図面機能をご利用いただく際は、事前に図面やメモデータをダウンロードをお願いいたします。）

現場理解をより深めながらご期待に沿えるプロダクトを目指し、精進して参りますので、今後ともスパイダープラスをよろしくお願い申し上げます。
スパイダープラスサポートセンター
【サポートセンター問合せフォーム https://form.spider-plus.com/fgen/S92576980】

写真を撮ろうとすると画面に表示している向きで撮りたいのに逆さまになったり黒板が圧縮されたりしている。
iPadの向きを固定するよう設定しても変わらない為、撮影時にはイライラする。
シャッターボタンでカメラの映像を取得するよりスクリーンショットしてその画像データで処理してもらいたい。

あと図面上でアイコンを置いて写真を撮っても出力時に写真の解像度の設定が低く固定されているのがよくない。
工事写真で撮影した写真を出力する時と同じ様に解像度をある程度高く設定出来るようにして欲しい。

平素よりスパイダープラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

この度は写真撮影時、並びに図面メモの出力の際にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
スパイダープラスでは、iPhoneと同じ向き（縦横）の写真撮影の機能となっており、iPhoneを縦にしたまま横向きの写真を撮影いただくことがあいにく出来ない仕様となっております。ご要望として承らせていただきたく存じます。
黒板が圧縮されてしまう等の事象につきましては、iPhoneの画面のロック機能を使用しますと発生する場合がございます。お手数をおかけしますが、画面のロック機能を外してご利用をいただけますでしょうか。

図面メモを出力した際に写真の解像度が低くなってしまう事象につきましては、写真が出力時に圧縮される為、写真にもよりますが画像が荒くなる場合がございます。その際は大変恐れ入りますが、出力後に解像度の高い写真を入れ替えてご対応いただけますでしょうか。
（スパイダープラスではサーバー内のお写真の画素数の変更が可能となりました。こちらはIDごとではなくサーバー全体に適用され、また、設定を変更後にスパイダープラスを通して撮影いただいた写真に適用されます。これまで撮影された写真の画素数を上げることは出来かねてしまいますが、こちらの機能に関しましても併せてご確認いただけますと幸いです。）

その他ご不明点等ございましたら、アプリに記載しておりますサポートセンターまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ご利用しやすいアプリとなるよう、今後も改善に努めて参ります。
今後ともスパイダープラスをよろしくお願い申し上げます。

スパイダープラスサポートセンター